卫生类院校专业化志愿服务品牌项目实践

陈玲 杨舒

【摘 要】江苏联合职业技术学院常州卫生分院充分发挥卫生类院校的专业优势，精准对接健康社会需求，以卫生健康类专业特色为核心构建“1+3+N”的品牌志愿服务项目，以“心烛”志愿服务项目、“星語·星愿”志愿服务项目、“护卫健康1+1”志愿服务项目为支撑，以N个暑期专项志愿服务项目为补充，开展专业化志愿服务活动，实施项目化管理。

【关键词】高职;卫生类院校;志愿服务;项目化管理

【中图分类号】G711  【文献标志码】A  【文章编号】1005-6009（2019）20-0066-02

当下，许多高职院校的志愿服务活动存在着多、散、杂的现象，缺乏专业特色，更缺少专业的活动规划，无法体现优势。卫生类院校专业优势突出，以卫生健康类专业为核心，建立健全专业化志愿服务品牌项目，不仅弘扬无私奉献的志愿者精神，更能凸显“敬畏生命、珍重健康”的医学终极价值观。因此，江苏联合职业技术学院常州卫生分院充分利用护理、助产、康复治疗技术三个专业组成的护理专业群，以及雄厚的师资队伍、良好的教学实验实训条件，精准对接专业特色，开展多元化的专业性志愿服务项目建设，逐步打造出“1+3+N”的品牌志愿服务体系和“党建结对+专业志愿服务团队”的二元帮扶模式，实现志愿服务活动的专业化、品牌化和项目化，有规划地推动志愿服务的发展。

一、志愿者的招募和管理

（一）招募原则与标准

为了保证学校志愿服务队伍的整体实力，学校在志愿者招募工作上坚持严选严进的原则，从专业能力、道德品质、动手实践能力、个人体能等多方面考核选拔志愿者。专业化志愿服务项目分为校级、专业系部两个层面，分别由校团委、专业系部负责，根据志愿服务项目的不同和服务基地的要求制定招募标准，通过校园张贴的海报、微信公众平台宣传志愿服务活动内容，实施“自愿”报名、择优录取的招聘办法。

（二）志愿者队伍的管理

活动采取团队合作和个人负责制相结合的管理模式，将志愿者分组，通过制定考勤制度、情况反馈制度、评价制度等规范志愿者服务队伍。相关负责部门协助团队对接服务项目，监控志愿者安全保障、活动实施，针对活动中的问题给予指导和建议，保障志愿者在活动中能始终保持服务的热情和积极性。

二、构建专业化品牌项目，提升志愿服务的质量

“1+3+N”品牌志愿服务项目指以“卫健康”为志愿服务品牌，以“心烛”志愿服务项目、“星语·星愿”志愿服务项目、“护卫健康1+1”志愿服务项目为支撑，以N个暑期专项志愿服务项目为补充开展专业化志愿服务活动，实施项目化管理。

同时，学校还集合多方力量为学校志愿者打造专业学习和课外实践的有效平台。卫生类专业志愿者通过实践进一步增加对职业的感性认知，更加认同未来所从事的职业，奉献精神、沟通能力、团队合作能力等职业素质得到提升。在实践过程中，志愿者主动将专业特长与当前健康服务需求相结合、将所学专业知识技能与志愿服务内容相结合，提升了自身的专业化服务水平。

志愿服务项目管理实行“1+X”责任主体制，将服务项目中相关事宜逐项逐条进行分解、细化、量化，根据服务内容细分服务小组，各司其职、责任到人，实现精细化的项目管理。通过志愿服务项目化运作，对志愿者的行为进行科学化组织、专业化引导、合理化安排，进一步推进志愿服务走向专业化、常态化和制度化。

三、采用二元帮扶模式，实现四方受益目标

项目采用“党建结对+专业志愿服务团队”的二元帮扶模式建立了一支专业的志愿者队伍，成员由教师党员和学生志愿者组成，采用系部主任、支部委员、组长逐级负责制，加强志愿者的培训和管理工作。“护卫健康1+1”志愿服务项目每月定期开展，护理系党支部组织党员教师与学生结对参加，不仅培养了师生之间互敬互爱、互帮互学的情谊，还锻炼了学生互相帮助、助人为乐、无私奉献、不求回报的志愿者精神。“星语·星愿”志愿服务项目由医药技术管理系党支部与“天爱”党支部结对共建，党员教师发挥先锋模范作用，运用自身过硬的医药卫生专业知识技能，带领学生志愿者每周定期为“天爱”的自闭症儿童及其家长提供健康咨询和服务，项目实现了“教师党性教育、学生德行教育、志愿服务精神、服务对象需求”四方受益目标。

四、借助活动项目载体开展思想政治教育

研究显示，志愿者活动对于加强医护学生的职业情感教育，培养良好的职业态度，增强职业认同感和从业意愿，树立正确的专业价值观都有一定的促进作用。“奉献·友爱·互助·进步”的志愿者精神不仅符合思想政治教育的主题，而且具有时代精神和人文色彩，志愿服务可以为学校思想政治教育提供活动载体，丰富思想政治教育的内涵，有利于提高思想政治教育的实效性。志愿服务项目中，学校借助微信、微博、QQ等互联网平台，结合传统纸质媒体开展志愿资源共享、志愿心得分享等活动，实现线上和线下同步进行，最大限度地扩大了志愿服务成效的覆盖面，增强了活动的感染力和吸引力，提高了学生参加志愿服务活动的积极性、主动性与自觉性，发挥了育人功能。