打造一间充满关怀的教室

罗佳慧

泰戈尔曾说：“关怀是理解的别名。”要打造一间充满关怀的教室，首先从理解学生的需求与行为模式入手。加强理解需要沟通，但身为一个还没有做母亲的人，我和刚脱离幼儿园的一年级生交流总是显得不得要领。于是，想给孩子们打造一间充满关怀的教室。

首先，观察学生的日常行为，理解学生的行为动机，给予适度的帮助。

开学伊始，发新书的时候场面总是闹哄哄的。学生们拿到新书很兴奋;有的飞快地翻看每一页有颜色的课文，因为他们还不识字，只对七彩的配图感兴趣;有的把不同的书横七竖八地立在书桌上，那是他们在玩搭积木;更让我吃惊的是，有个男孩正在努力地撕碎手中的书！

我赶紧上前阻止。没有马上责怪他“你不能撕书”，我先冷静下来一步步问他：

“这是谁的书呢？”——小男孩眼神闪躲，支支吾吾地没有直接回答我。

“那你为什么要撕书呢？”——他含糊不清、断断续续说了一些话，可我仍然不清楚他想说什么。

我继续尝试耐心地沟通：“你看，这些新书刚刚发到你手里，它们都很高兴认识你这位小主人，想要和你做朋友。你这样撕它们，它们会很伤心的哦！”

这时候同桌的小女孩发现我没有要责怪小男孩的意思，便开口说话了：“这是他的书，有些纸连在一起了，他想把它们分开，但是分不好，所以撕碎了。”

“原来是这样啊，那你为什么不找老师帮忙呢？”小男孩睁大眼睛看着我，似乎刚刚才发现原来还可以请求帮助。我把他的书连同碎纸拿回办公室，用剪刀小心剪开连着的页边，再用透明胶拼起来，这样才看得出这本书原来的样貌。然后交给那个小男孩，轻轻地说：“好好爱护你的书哦。如果你遇见了自己解决不了的困难，可以试着请求别人的帮助，好吗？”“嗯！”小男孩高兴地笑了笑。后来，他校服裤的绳子不小心打了死结，他真的主动来找我了。

其次，尊重学生的内心，照顾学生的情绪，给予高度的关怀。

打造一间充满关怀的教室，除了观察和理解学生的行为之外，更要深层次地接触学生的内心，理解学生的想法，尊重他们。

在导师制确立后不久的一个周六，晚上十点，我接到了一名学生家长的急电，她说她的女儿小妍被同桌小宇用铅笔戳了眼睛。我先安抚了小妍的家长，表明一定会查清此事。通话结束后我立刻联系了小宇的家长，由于天色已晚，我选择了发微信文字，讲述并询问了有关事项。小宇的母亲收到信息后，立刻回复了我，说小妍的家长已经找过她，事情已经解决了，并让小宇传来视频。小宇在视频中说，他不是故意的，是想和同桌玩，他知道错了，感到很抱歉，保证以后不会再这样做了……视频中的小宇眉头紧蹙，双手紧握，显得异常局促不安。看得出来，小宇大概是挨了不少骂。

“你知道错了是吗？”

“嗯。”

我点到为止，没有进一步指责小宇：“好的，我相信你。你并不想伤害小妍，但是用铅笔和小朋友玩耍是很危险的，而且小妍会很害怕。小宇，答应我，和小朋友玩耍之前，先问问她愿不愿意这样和你玩，好吗？”

“嗯。”

在得到小宇的保证后，我让小宇星期一当面和小妍道歉，并把事件的后续处理告知了小妍的家长，表达了自己的歉意。我答应小妍的家长，以后会留意观察他俩平时的互动，并尽量帮助沉默的小妍敞开心扉。

最后，走进学生的心里，成为学生的知己，再给予深度的关怀帮助。

事件结束了，关怀却刚刚开始。自那以后，我开始留意小妍的性格和行为，尝试让她遇见困难时及时向我寻求帮助，以免问题进一步扩大。我发现小妍喜欢把纸张和橡皮擦用剪刀剪碎，桌洞里都是一些零乱的碎屑。我尝试和她交谈，在她旁边蹲下，目光和她平齐，轻声细语地询问她：“为什么要剪纸和橡皮擦？是因为讨厌纸张？讨厌橡皮擦？还是因为喜欢剪刀？还是因为上课听不懂？”每一句话我都说得柔和又缓慢，生怕惊扰了她——即便如此，万事开头难，一直沉默着的小妍没有给我任何反馈。

其实小妍并不是个沉默寡言的孩子，她会和同学笑着聊天，只是在大人接近她的时候会收敛笑容。于是我利用课间每一个可利用的机会，试图加入孩子们之间的谈话。终于有一天，眼神游离的她拿着一把钢尺来找我，稍带紧张地和我小声说起她的尺子的故事。小妍说，这是她姐姐的尺子，她原本有一把塑料尺子，但是被姐姐拿去了，这把钢尺会割到手……从她断断续续的话语中我了解到，她不喜欢这把尺子，但她觉得妈妈不会给她买新尺子，觉得妈妈会生气。于是我答应她，我会告诉妈妈，买一把新尺子给她。第二天她有了一把新尺子……那天，小妍会笑着对我说话了。

从那以后，我逐渐和小妍建立了友好的师生关系。慢慢地，小妍向我敞开了心扉，我们无话不谈，成为知己。不知从何时起，她的桌洞没有了那些烦心的碎屑，每天见到我时，小妍会笑着跑过来抱我，和我聊天。她的话大多是分享一些当天的故事，当天的心情。我想，当初战战兢兢的小妍，现在很快乐。

总之，关怀每一人，开怀每一天。课堂上每一个学生的自尊都得到我的庇护，不论学生回答问题表现如何，我都会尽量发现其中的亮点来表扬他们;学生答不上来时，我会说“请同学来帮助他”。我发现小孩子都很喜欢五彩斑斓的图画，于是在数学表扬信正中留下了我彩色的画。他们很高兴，周一下发表扬信，直到周五，每天都能看见他们捧在手里反复观看。每个早晨，我都习惯去两个班里晃蕩一圈，和那些早到的孩子们聊一聊，孩子们总是会迅速围过来;课间，我很少去洗手间，因为路过走廊时，下课的学生们就会将我团团围住，或抱或拖，绝不会轻易让我从他们的热情中溜走。

我想，我已经成功打造了一间充满关怀的教室。孩子们的热情，就是对这份关怀的肯定与回应。