沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

石矾

【摘 要】小学阶段是学生接受教育的重要阶段，是学生形成正确人生观、思想观、价值观的重要时期。班主任作为小学班级的重要管理者，更加需要做好与学生之间的沟通，让师生沟通呈现艺术形式，带给学生思想的升华，促进师生和谐关系的构建。因此，探索小学班主任班级管理中的沟通方式也就显得极为重要，其不仅是班级高效管理的重要路径，也是促进学生健康成长的重要驱动力。本文对沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用进行了简要分析。

【关键词】沟通艺术;小学班主任管理;应用

【中图分类号】G625.1       【文献标识码】A

【文章编号】2095-3089（2019）06-0104-01

一、充分了解，做足沟通的准备工作

在沟通前，班主任应通过观察以及其他方式对学生进行充分的了解，做足沟通的准备工作，为沟通的顺利展开做好铺垫。班主任应该意识到沟通并不是单纯地同学生聊天，而是通过有效的沟通交谈达到为学生解除困惑、解决学生之间矛盾等问题的目的。班主任可通过以下途径了解学生：第一，在日常教学中留心观察学生的言行、课堂表现、心态等，对学生的性格、心理状态作一个大概的评估。第二，通过班干部了解，与之进行沟通，从其他学生眼中了解目标学生日常表现，如其他科目的课堂表现、学习态度、与同学的关系等等。第三，从其他教师那里了解该科目教学中学生的学习态度、面临的困难。第四，通过家长了解，与之进行沟通，主动向家长询问学生在家里的表现情况，并将学生在校情况反馈给家长，同家长商讨合理的解决方法。

二、注重平等沟通，尊重学生内心

在我国传统教育观念长期的影响下，班主任和学生之间是一种不平等的地位，班主任居高临下的管理着学生们，总是摆出一副严肃的面孔，时时刻刻地监督着学生们的一言一行、一举一动，这直接限制了师生之间的沟通，导致形成对立的关系。在当前的教育改革背景下，小学班主任必须要认识到平等才是促进相互信任的基础，严肃的姿态无法获得学生的爱戴和亲近，甚至會出现逆反心理和抵触情绪。每个小学生都是充满个性化的个体，班主任要注重通过沟通的方式了解他们的真实想法，在此过程中要把自己放在与学生同等位置上，尊重学生内心，运用平和的语言，不能对其人格进行侮辱，而是要以朋友的身份和他们沟通，只有建立亦师亦友的关系，才能真正走入学生的内心，打开他们的心扉，使其勇敢地袒露自己的内心。即使是对于思想行为不端正的学生，班主任也不要严厉斥责，而是通过委婉的方式来沟通，做到循循善诱，这样当学生理解到老师是关心自己，为自己好的时候，这样的良苦用心才会促使他们应该反思自己的错误，达到改正和完善的目标。

三、确保真诚沟通，倾听学生心声

真诚是沟通艺术的一个重要核心，班主任对学生的沟通要付出真诚，而不是虚情假意的，认真地倾听学生的心声，用自己的魅力去影响学生，这样的沟通才是有效的，才有助于班级管理工作的开展。因此，小学班主任在平时要注重对学生进行全面细致的观察和了解，抓住各种细节，掌握学生的心理变化状况和个性特点，比如学习感受、生活处境等，尤其是当学生在学习或生活上存在着问题以后，应该主动找学生进行私下交谈，对其付出真挚的关心和爱心，尽自己所能帮助其解决困难，使得学生感受到班主任对自己的关爱，这样当他们以后再次遇到困难的时候，也会主动寻求老师的帮助，因为班主任的真诚换来了学生的信任和依赖，这样就形成了一个良性的循环，双方的沟通更加紧密，关系进一步加深。反之，如果班主任对于学生的态度是冷漠的、虚假的，面对学生存在的问题是敷衍的，这样缺乏了真诚，学生也不会尊敬和爱戴老师，最终双方的关系就会变得疏远，不利于班主任管理工作的开展。比如班级中往往会有留守儿童，或者离异、单亲家庭的孩子，他们缺少父母的关爱，班主任就要对这一群体给予特殊关注，多找他们真诚的沟通，在物质条件上竭力帮助他们，疏导其心理问题，使其融入到班集体大家庭中去。

四、关心爱护，加强情感的交流沟通

情感是师生沟通过程中不可缺少的元素，如果班主任以完成任务的心态按照一定的流程、形式化地和学生沟通，学生很难打开心扉，也不能真正体会老师的用意，更不能接受老师的教育，也就无法真正达到沟通的目的。因此，班主任在和学生沟通时，应多一些关心、爱护、包容、谅解，用真心、真情获得学生的信任，打消学生对教师权威的顾虑，消除沟通障碍，促进沟通的顺利进行。一方面，班主任需要避免总是以严肃、严厉的形象和学生接触，比如在课间应以和蔼、亲切的态度主动和学生交谈，询问学生的饮食、课余活动、兴趣爱好，提醒学生周末玩耍注意安全等等，表达自己的关心和善意，促进师生间的情感交流。另一方面，班主任应把握好沟通管理的度，一是时间上要把握好，每次沟通把握在15～35分钟之间，保证沟通顺利并且避免引发学生烦躁、逆反;二是沟通内容要把握好，每次沟通应在充分了解的基础上有针对性地进行，沟通时融入情感。比如，对于因为学习成绩跟不上而难过、自卑的学生，需表示理解和鼓励，然后再和学生共同分析改善状况的方法。

结束语

综上所述，小学班主任的沟通能力对实施班级管理和促进学生成长进步的重要影响作用。优秀的沟通能力是班主任较好开展学生管理和建设优秀班级的必要素质要求，是校园家庭教育相结合的教育发展趋势，为提升学校义务教育水平打下坚实基础。因此，小学班主任要顺应教育发展需要，注重自身沟通水平的提高，通过不断的理论学习和实践体会，不断寻找掌握与小学生进行有效沟通的方法技巧，使自身的沟通能力上升为一种沟通艺术的境界。以更加优秀的沟通能力和水平服务小学生的教育管理，为小学生的健康成长提供良好的环境。

参考文献

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