监理企业人力资源管理的思考与建议

毕玉

摘 要 监理企业充分调动人力资源管理特性能，为自身发展壮大提供重要支撑。本文主要对如何做好监理企业人力资源管理工作进行分析和探讨，总结实践经验，提出具体举措，以此来为监理企业人力资源管理工作提供参考。

关键词 人力资源管理 监理企业 分析 举措

一、加强监理企业人力资源管理的重要性

当今时代，人才先行。人力资源管理作为监理企业管理人才和优化人才配置的重要举措，具有极高的实践应用价值。人力资源管理在促进监理企业发展、稳定职工队伍、提高职工待遇等方面起着十分积极的作用。通过人力资源管理，可以不断整合人力资源，提高人才使用效率，组织好各类人才投身监理企业工作。监理企业作为国家的微小经济单元，在做好本企业人力资源管理的同时也为国家整体的人才发展战略实施贡献力量。

二、监理企业人力资源管理的实践经验

（一）应用E-HR人力资源系统

自信息化普及以来，电子库取代手工记录，人力资源管理再上新台阶。通过不断更新人力资源库内的信息，及时掌握人才发展进程、各类人才比例、人才流动趋势，预判下一步招聘方向，一步步实现人才强企战略。

（二）按年填报人力资源报表

人力资源报表一方面作为一项基础性工作，经过层层上报汇集到人社部、教育部、水利部，为国家上层决策提供数据支撑；另一方面也是每年E-HR人力资源系统的自我检查和校核，发现错漏及时改正。

三、目前存在的问题

（一）人力资源组成复杂

从监理专家、各专业的中高级工程师到初出茅庐的学生和一线监理员，监理企业内部人员的年龄层次、学历结构、职称结构及业绩水平等复杂，存在青黄不接的现象。这一现象要求监理企业人力资源管理要细致人员分类，做到精细化管理人才，不折不扣地将人才强企战略落实到企业人力资源管理的方方面面。

（二）人力资源布局分散

监理企业人力资源的布局呈分散性。工程项目一个显著的特点就是流动性强，它不像一般的生产型企業，具有固定的生产场地和生产部门。监理企业作为工程项目的参与者，它的具体的组织机构一般是随着工程项目的变化而变化，而随着工程项目的结束，下一个项目的开始，人员组成又要进行新的调整。因此，监理企业的人力资源在其布局上就有分散明显、流动性强的特点。

（三）基层员工变动大

监理企业人才流动变化大造成采集信息相对困难。随着国内市场竞争加剧以及国际市场的开拓，同时由于监理行业自身的特点，现在很多监理企业的工程项目遍及国内各地，其中更有部分企业已涉及国际工程。虽然目前的信息传输十分发达，但是由于许多工程项目的所在地相对较为偏僻，加之监理企业在信息网络建设方面还比较落后，对这些分散的人力资源的评价信息往往难以及时汇总和传输到人力资源管理部门，即使获得的信息也具有明显的滞后性。这就给全面分析评价企业人力资源系统的状况、高效管理人力资源带来很大的困难。

（四）人力资源管理环境多变

管理环境多变主要体现在自然环境和社会环境两个方面。自然环境多变主要是指：一是企业施工环境大都是露天的，再加上工期较长，天气、温度等自然条件在施工过程经常发生变化。二是不同的工程项目所处的气候、地理等自然条件存在较大的差异。社会环境多变主要是指监理企业的相关利益群体，包括客户、建设单位、质量安全主管部门、分包单位、材料供应商、社区等会因工程项目的不同而不同。

（五）管理人员偏少

首先，分析处理统计数据能力不足。数据只是单纯的统计，不会做后期的分析，因此人力资源管理只停留在表面，为深入挖掘各量之间的内在关系。其次，监理企业在培养应用型创新型人力资源管理人才时缺少层次高、统计成果转化能力强的后备力量，由于岗位调整等原因也会出现管理人员断层的现象。最后，管理人员对于常见问题掌握得还比较到位，但遇见新问题就不知所措，甚至还出现抵触情绪。

四、从“五个维度”做好监理企业人力资源管理工作

（一）分类管理

按照职工学历、业绩、证书资质等科学管理，对优秀的青年监理员重点培养，尤其是为职工制定个人成长发展规划，并与薪酬待遇挂钩，在以心留人的同时以“薪”留人。通过规范合理的薪酬制度与人力资源管理相结合，不断完善青年监理员的上升阶梯。

（二）积极推行团队化管理

以团队化管理模式逐渐稳固监理企业人才的职工队伍，在一定程度上减少职工的流动性，同时克服了职工分散性大的弱点，有利于人力资源管理工作的开展，也有利于职工在团结向上的气氛中工作成长，进一步增强团队凝聚力和创造力。

（三）及时更新人力资源库

准确详实地采集信息，及时更新人力资源库是人力资源管理全部工作的基础。实行团队化管理为信息采集提供了便利条件，能大幅提高工作效率。要有计划地更新人力资源库，做到勤采集、勤录入、勤更新，做到无错漏。

（四）稳步提升管理适应能力

管理环境的多变性要求监理企业人力资源管理具有较强的适应能力，即要根据不同的监理环境采取不同的组织管理方式。运用现代科学技术，使几人的小团队管理扁平化透明化，应用先进通信手段完成远程管理。

（五）提高管理人员水平

监理企业架构普遍精简，在不增加管理人员的条件下，只有提高管理人员水平才能有效提高工作效率。一是在及时更新人力资源库的基础上，要做到分析得当，定期总结经验，反思错误。二是不断提高站位，真正提高管理人员的责任担当意识，充分发挥管理人员的主观能动性。

五、结语

监理企业人力资源管理人员应发扬锲而不舍的精神，攻坚克难，重视问题，寻求方法，创新优化工作方法，以监理企业职工对美好生活的向往为初心，以人力资源管理为抓手，登攀永不止，建功新时代。

（作者单位为山东龙信达咨询监理有限公司）