“阿里云”之父王坚：如果困难出现，你就战斗到底

一航

●大学校园里的“怪咖”

1980年，18岁的王坚考入杭州大学心理系。大学时和王坚有过接触的人，都觉得他是一个“怪咖”。每天背着一个土里土气的黄军包游走在校园里，从不主动跟人打招呼，不知情的人以为他性格有多么内向。

只有真正熟悉他的人才知道，王坚之所以不爱搭理人，是因为他无时无刻不在思考，有时候连别人喊他都听不见。

除了思考，他还非常爱钻研。在自己主修的工业心理学之外，他还旁听了计算机课程。几年下来，他的计算机水平居然不亚于授课教师。

硕士论文，他写的是《人机交互和多通道用戶界面》，这是中国首部探讨人机交互的论文，后来航天工程上轨道对接的人机交互程序都受此影响。

1992年，30岁的王坚成为大学教授;次年，担任博士生导师;又次年，升任杭大心理系主任。这种火箭般的升迁速度让许多人艳羡，却让不擅长管理、喜欢埋头科研的王坚越来越觉得不适应。所以没干多久，王坚就递交辞呈走人了。

●辞职微软 加盟阿里

虽然离开了学校，但王坚已经名声在外。第一个找到他的是李开复。当时李开复正在筹备微软亚洲研究院，主要研究方向就是人机领域。

在微软亚洲研究院，王坚深受比尔·盖茨信任。外界甚至一度流传，曾有人在比尔·盖茨面前提软件的数据分析，比尔·盖茨说：“你应该去找王坚。”即便如此，王坚还是打算离职。他想在真实世界里做更大的事情。

2007年，作为微软亚洲研究院副院长的王坚出席了阿里召开的“网侠大会”。那次碰面，王坚对马云说出了改变自己、马云和整个阿里巴巴的一句话：“如果阿里还不掌握技术，未来将不会有它的身影。”

一句话，让马云记住了王坚。其实，当时的阿里，正处于焦虑之中。马云知道技术的重要性，但由于条件不足，他们的大部分技术只能依赖雅虎。当王坚一针见血，提到了困扰他们最大的难题时，马云觉得遇到了一个比自己还懂阿里的人，也是阿里最最需要的人。第二年，王坚被马云挖了过来。

王坚和马云在云计算上达成了一致。云计算所做的是互联网通用技术平台，是技术领域最难搭建的核心。王坚作为阿里的首席架构师，首要任务就是打造阿里云。马云许诺一年投资10亿，坚持10年也要做成这件事。

●泰山压顶 不离不弃

当时，并没有多少人知道云计算到底是做什么的，更不知道阿里云是做什么的。就跟VR刚出现时一样，没有人了解，没有人认可。王坚这样描述“云计算”：计算就像打一口井，要支撑一个城市的话，井是肯定不够用的。这个时候，自来水管就是那个互联网了。把互联网后面接着的那个计算能力为你所用，其实就是“云计算”。

王坚带着一群年轻人，去做一个中国人从来没有做过，只在他们脑子里存在过的东西，耗费巨资却迟迟没有做出成绩。随着时间的推移，质疑的声音越来越多。甚至有员工在公司总裁会议上直接跟马云说，王坚就是个骗子。其他部门也对这个占据资源却毫无成绩的阿里云越来越不满，公司总部也因为阿里云出现了巨大的分歧。但马云还是选择相信他。马云说：假如10年前我们就有了王坚，今天阿里的技术可能会不一样。

王坚对马云充满了感激。被质疑久了，早已忘了被人相信的感觉。他带着剩下的工程师，拿命去拼。他们没日没夜地加班开发。北京的夏天酷热难当，测试系统的服务器又架在没有空调的办公室里，简直像个大熔炉，实在热得撑不住了，王坚就每天从冰场叫来两个大冰块，人工降温。

然而，王坚要做的事实在太难了，难到逼走了一大批优秀的工程师。在最绝望的时候，阿里云将近80%的工程师选择了离职。一位优秀的工程师曾在离职信中表达自己的不满，称自己再干下去也看不到希望。

最后，一直咬牙坚持的王坚在阿里云事业部年会上失声痛哭，但即便泪流不止，他还手拿话筒，哽咽地给自己鼓气：“这几年我挨的骂甚至比我一辈子挨的骂还多，但是我不后悔。”

      ●开挂的阿里云

2013年，蛰伏多年的阿里云终于做出了一点成绩。这一年，阿里云收购了万网，为用户提供了完整的云服务，继而开始服务各种企业。

2015年1月，春运高峰期间，阿里云承担了12306系统中75%的流量，以往抢票期间系统瘫痪的情况大为改观。2016年10月，阿里云与杭州政府合作，共同开展城市大脑计划，利用人工智能指挥交通。杭州的道路交通得到优化，让消防车、救护车这些特种车辆的到达时间缩短50%，而这省下来的一分一秒都是救命的时间。

现在的阿里云，已经正式推出整合城市管理、工业优化、辅助医疗、环境治理、航空调度等全局能力为一体的ET大脑，全面布局产业AI，为当下的城市生活创造了一个又一个美好的瞬间。在全球云计算行业中，阿里云的市场份额稳居行业第三，仅次于亚马逊和微软。

有人这样形容王坚的成就：在芯片领域，我们面对美国垄断只得眼睁睁地沉默;在操作系统领域，我们面对美国的背影只能艰难追赶;但是在云计算这片土地上，王坚带着一群理想主义者横空出世，在世界的版图上开辟了堪称广袤的一片疆土。

很喜欢王坚说过的一句话：科学不是科学家的事情，是大家的事情，更是年轻人的事情。那是一种和平年代的家国情怀。如今越来越多有理想、有追求的年轻人，在他身上看到了更多可能。

王坚访谈录

问：当初很多人对你进行质疑，你是如何消化这些质疑的？

王坚：其实我是一个比较容易假装听不到的人，常常假装听不到以后，你就真的听不到了。

问：在阿里巴巴，阿里云是一个怎样的存在？

王坚：一次参会的时候，我见到了几个曾经在阿里云工作过、但今天不在阿里云的同学。大家说，阿里云是阿里巴巴最有理想主义色彩的公司，这让我非常感动。

问：从心理学博士到阿里技术委员会主席，跨界不小。您是如何做到的？

王坚：大部分的人知识结构是不变的，不自觉地把所有新的东西都纳入到原有的框架中，因为那样不痛苦。我的不同在于，一直在打破自己的知识框架，不断在演进。