社会工作专业伦理的必要性研究

摘 要：社会工作以“助人”为目标，在实务开展过程中牵涉各种人际关系，是一门具有强烈伦理价值介入的专业，具有浓厚的道德实践特性。要发挥好社会工作扶危救困、改善人际关系、提高人类福祉的作用，离不开专业伦理的介入，提倡重视社会工作专业伦理研究，是因为其之于社会工作实务的全过程都有着不可或缺的重要意义。社会工作专业伦理研究和推进对我国尤为重要，其可以增进全社会对社会工作这一较为“新生”的事物的信任和理解。

关键词：社会工作实务；社会工作专业伦理；社会工作者

社会工作近代以来自西方传入我国，秉持“助人自助”宗旨而立，倡导追求社会的正义、尊重、公平和责任，具有强烈的伦理价值取向，是以促进人际关系和谐、社会和谐为目标的服务活动，是提高人类生活满意度、提升幸福感的实践活动。

伦理指的是在社会互动中，处理人与人、人与社会关系时应该遵循的道德规范及准则，是调整社会中各种关系的重要手段，是对人们社会行为的道德要求，是一系列指导行为的道德观念。

综上显而易见，要发挥好社会工作扶危救困、改善人际关系、提高人类福祉的作用，离不开伦理的介入，因为每一项具体的社会工作其起承转合都无法脱离与人的联系，因此都会产生各种各样的人际问题，这时就需要伦理来规范人与人之间的行为活动。由此，我们想更好的开展社会工作，就必须重视社会工作生命线——社会工作专业伦理的研究。

因为伦理问题带有较强的主观性，因此尽管可以从书本上查找到一些基本的伦理原则，然而在社会工作实务的开展过程中，社会工作者常常会因为具体情况的复杂和多变陷入伦理困境，例如常见的伦理问题就有保密与否的问题、是否遵循“案主自决”原则的问题、个人利益与社会责任间的冲突问题等，如若不能跨越这些困境的阻碍，社工就无法实现预期的服务目标和职业期许。因此，如何处理好复杂情境下的各种问题，协调好各种人际关系，从而履行专业使命，帮助案主最终达成“自助”，就成了摆在每个社会工作者面前亟待研究和解决的重大课题，对此多进行的研究也就形成了社會工作领域的重要分支，即社会工作专业伦理。

从社会工作者角度出发，按照社会工作的构成，可以将社会工作专业伦理在社会工作实务中的具体体现分为以下几个方面：

一是对服务对象的伦理责任。服务对象是整个社会工作过程的核心，因此在社会工作实务过程中尤其应当尊重服务对象，坚持服务对象利益至上的原则，并且保护服务对象的隐私权、知情同意权，遵从其自决。

二是对工作同事的伦理责任。工作同事是社会工作者的工作伙伴，其由督导、机构雇主、同事、实习生、志愿者等构成。具体来说，首先要做到相互尊重，即接纳工作同事的能力、行为，做到相互包容与理解；其次要秉承合作原则，社会工作实务不是简单地走程序，这一过程中涉及很多人与人之间的关系，需要同事之间通力合作、相互交流和分享才能不断提升专业服务质量与水平；最后要明确专业关系界限，这里主要是指工作者禁止与同事发生不正当感情、借用职权以权谋私等。

三是对服务机构的伦理责任。服务机构是社会工作者工作的场域，和社会工作者自身的发展成长相辅相成，因此社工应该认同机构的使命、目标、价值观，维护机构的利益，致力于机构长远发展。

四是作为专业人员的伦理责任。社会工作者是社会工作助人过程中的专业人士，也是具体服务工作质量与水平的体现。作为专业人员，社工应当担负一定的伦理价值责任，如：值得信赖的专业能力、分清自我与专业自我的界限、不应当让自身问题影响专业判断或反移情于服务对象，等等。

提倡重视社会工作专业伦理研究，是因为其之于社会工作实务的全过程都有着不可或缺的重要意义。只有不断深化社会工作专业伦理研究，才能切实保护服务对象的利益，并且为评估专业服务合适性提供有效的可参照物。此外，社会工作专业伦理研究有助于帮助社会工作者在面对纷繁多变的具体情况时恰当的进行伦理抉择，促使社会工作者反思自身价值观与专业价值观，从而减轻工作者的心理压力。从更大的范围看，社会工作专业伦理也对社会工作机构的建设发展大有裨益，重视社会工作专业伦理的建设也是各个社会工作机构文化建设极其重要的一部分，有利于凝聚机构内的力量，继而从内部促进更广泛的同仁合作。社会工作面临着不同的服务对象和服务领域，而社会工作的专业伦理使命要求社工同仁之间精诚合作，用资源的链接共同践行专业使命。

更值得一提的是，社会工作专业伦理研究和推进对我国尤为重要，其可以增进全社会对社会工作这一较为“新生”的事物的信任和理解。由于历史原因，社会工作专业目前在我国的知晓度还较为有限，在经济欠发达地区更是如此，很多从事社会工作的人也是“半路出家”，专业性有所欠缺，这就非常需要专业理论和价值的引导，而社会工作伦理既能够指导社会工作者会践行专业价值，也能为人们了解社会工作的内容和意义提供助力。

参考文献

[1] 王思斌.社会工作概论[M].北京：高等教育出版社，2006.

[2] 高鉴国.社会工作价值与伦理[M].济南：山东人民出版社，2012.10.

[3] 易珈亦.近年来国内社会工作伦理研究述评[J].北京城市学院报，2015（5）.

基金项目：陕西省教育厅专项科研计划项目资助，项目名称：社会工作实务中的伦理困境与抉择——基于陕西省社会工作现状的质性研究，项目编号：16JK1013。

作者简介：郭晓蓓（1984- ），女，陕西西安人，安康学院政治与社会发展学院，讲师，硕士研究生，研究方向：伦理学。