学校社会工作介入高校学生管理的可行性

郭斯琪 吴慧玲

摘 要：学校社会工作，顾名思义，是针对学校内学生的需求、学生当前情况进行的运用社会工作的理念方法满足学生需求、解决学生问题的一种社会工作。高校学生管理是指在高校中对学生的生活状况、思想情况、心理需求的工作。两者具有一定的联系性，所以笔者认为，将学校社会工作与高校学生管理相结合是可行的。

关键词：学校社会工作；高校；学生管理

一、高校学生管理的当前情况

高校学生管理是高校管理者的本职工作，但在当代的大学生管理过程中，管理者经常力不从心。导致这种状况主要有以下几点原因：

（一）高校学生较多，高校管理者难以做到关注关怀到每一个学生

以高校辅导员为例，由于高校辅导员是一年级一个辅导员，就导致一个辅导员可能需要管理1000多个学生，这样大的工作量导致高校辅导员只能注意到其中一些学生，其他学生就可能被忽视，辅导员是高校的基层管理人员，可想而知，高校其他管理人员也同样难以关注关怀到每一个学生。

（二）高校是集体管理，忽视个别学生存在的问题及需求

高校主要分是分专业、分年级的管理锥度，实行的是集体管理，对高校学生进行统一化管理，忽视了个别学生的特殊需求，在管理中实行少受服从多数，导致少数学生的诉求被忽视。随着网络时代的普及，高校现有的集体化管理制度已经难以满足高校学生的需求。

在高校管理人员力不从心的管理下，当前高校学生管理工作的情况并不如意，大学生在学校中逃课、夜不归宿、挂科的状况较多，管理人员难以及时掌握学生的情况以及心理动态，导致教学混乱，学生出现心理问题或情绪问题难以受到及时疏导，导致学生成绩下降，出现抑郁、心态偏激等情况，严重者可能会造成不可逆的伤害或损失。

二、学校社会工作的优势

学校社会工作同样将社会工作的方法、手段应用于实际教学、学生管理当中，对出现问题的学生给予帮助，对有心理方面需求的学生进行满足。通过社会工作者对学校、家庭与学生的链接，帮助学生更好的得到服务，解决学生问题，实现学生的需求。以高校为例，学校社会工作存在以下优势：

（一）社会工作中的助人自助原则

助人自助是指通过社会工作者对服务对象的引导，帮助服务对象实现自我帮助，增强服务对象在遇到问题时自我解决的能力，增强服务对象的自信心，改变服务对象在遇到困难时的无助。将此原则应用于高校中，可以大大弥补高校学生管理的不足，在高校管理者无法关注学生的个性化需求时，助人自助的社会工作原则可以帮助高校学生实现自我帮助，进而满足自我需求。

（二）社会工作的优势视角理论

优势视角理论是指社会工作者关注他人内在力量的一种理论，旨在发现服务对象的优势，帮助服务对象建立自信心，同时能够激活服务对象的内在动力，防止服务对象在服务过程中受到再次伤害。以高校学生为例，高校学生是否成才成人对我国有着深远的影响，高校学生是未来工作中的生力军，他们有着强大的自信，蓬勃的动力，我国才能更加富强。由此可见，学校社会工作中的优势视角理论在针对高校学生这一服务对象时，有着重大的意义。

（三）社会工作的三大工作方法

个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作是社会工作的三大方法。这三大方法主要针对不同的服务对象对他们进行服务，个案社会工作主要针对于那些问题较为严重、需求较为特别的群体，通过社会工作者对其进行一对一的服务，帮助其走出困境；小组社会工作主要针对有着共同需求的小群体，以群体为单位，开展服务，解决问题；社区社会工作主要针对大群体，对其进行宣传性、教育性的服务。将这三大社会工作方法应用于高校，使得高校的学生管理工作事半功倍。

二、学校社会工作介入高校学生管理的可行性

学校社会工作中的理论、方法、原则等都适用于高校，同时可以弥补高校学生管理中出现的不足。由此可见，学校社会工作介入高校管理中既是可能的也是必然的，这就说明了他是可行的。

（一）高校学生工作针对部分困难学生，学校社会工作针对全体学生

虽然高校学生工作与学校社会工作的最终受益者均为学生，但是，在高校学生工作中，高校管理者主要针对的都是困难学生，在有限的精力中只能关注到那些困难较为突出或者主动向管理者寻求帮助的学生。但是学校社会工作针对的是高校中的全体学生，学校社会工作运用其专业手段了解每一位学生的情况，对每一位学生进行服务，及时发现并解决他们的问题，满足学生在学校中的需求。由此可见，学校社会工作在服务对象上弥补了高校管理工作的不足，在高校中是可行的。

（二）高校学生管理侧重于解决学生问题，学校社会工作侧重于帮助学生增能

在高校学生管理的过程中，管理人员通过自身观察及学生需求帮助来帮助学生解决生活上的困难，学生在解决困难后再次遇见困难时，还是会向管理人员寻求帮助，而无法自己解决问题。学校社会工作是在解决学生生活问题、心理需求的基础上，帮助学生增能赋权，提高学生自信心，帮助学生实现自我帮助，在学生再次遇见问题时，通过自身的努力，更好对问题进行自我解决。由此可见，学校社会工作介入高校学生管理既是必然的也是可行的。

參考文献

[1] 姚尧，刘辰.“被大众化”的中国高等教育团[J].当代教育理论与实践，2014（8）.

[2] 吴高臣董事会：公立高校治理结构的改革团[J].中国行政管理，2011（11）.

作者简介：郭斯琪（1993- ），女，吉林长春人，长春工业大学公共管理学院硕士研究生，研究方向：社会工作；吴慧玲（1976- ），女，吉林白山人，法学博士，长春工业大学公共管理（人文学院）教师，硕士生导师，研究方向：生态文明制度。