人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果分析

谭星星，邝梅玲

（中山大学肿瘤防治中心，1.综合一区；2.内科三区，广东 广州 510000）

伴随环境污染的加剧，以及人们生活、工作压力的加大，导致恶性肿瘤的患病率呈递增趋势提高。虽然现下临床无法将恶性肿瘤病症有效治愈，而且在行治疗期间患者因无法承受病症影响易出现焦虑、烦躁等负性心态，影响患者机体恢复及治疗疗效[1]。对此，为使上述情况的发生降低，护理干预配合的及早开展非常重要。有报道显示，人文关怀的开展有助于患者负性心态的改善，对疾病转归具有重要作用。现就对人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果做归纳如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

此次研究以2017年1月～2019年4月为时限，取我院接收的恶性肿瘤患者76例为研究对象，排除伴严重精神功能异常、言语障碍者；伴严重管衰竭病症者。参照随机数字列表法分设组别。在对比组（n=38）患者中，男21例，女17例；年龄36～66岁，均龄（50.1±1.2）岁。研究组（n=38）中，男22例，女16例；年龄37～67岁，均龄（51.3±1.3）岁。对比所选对象的临床资料（P＞0.05）。

1.2 方法

对比组选择应用常规护理干预，待患者入院后对其进行入院评估，对其生命体征情况详细记录，包括脉搏和体重、心率和血压及体温等，对患者病情密切观察，并为患者营造安静舒适的病房环境。

在对比组的基础上，行人文关怀干预研究组，（1）人文关怀措施的制定：设立人文关怀小组，包括护士长、责任护士和医师等，对人文关怀措施科学、合理制定。（2）健康宣教：定期开设健康教育讲座，把病症相关知识、治疗期间相关注意事项简单告知患者，并让患者知晓治疗结果、流程及方法等，加深患者对病症的认知；（3）心理疏导：积极主动和患者沟通交流，全面评估其心态想法，学会换位思考，站在患者的立场进行思考；和患者交流时，尽量保持亲切和蔼态度，让患者感受到来自护理人员的关怀，以及优质护理服务质量，从而有助于护理配合度的提升。（4）情感支持：通过与患者家属交流，共同对患者开展日常护理干预，使患者能以客观积极的态度进行治疗。（5）舒适护理：对患者病房管理予以加强，严格把控病房内温度、色调和光线，为患者营造一个安静舒适的病房环境，对患者负性心态的改善具有重要作用。⑤膳食干预：结合患者饮食习惯，对饮食搭配加以注意，保证饮食方案制定的均衡，有助于治疗效果的提升，另外，叮嘱患者食用维生素丰富、易消化食物。

1.3 评价标准[2]

选用我院自制生活质量量表对患者各维度生活质量水平干预后的情况进行评定，以疼痛和不适感与生理功能、心理状态与行为状态为评定项目，每项评分为100分，评分越高说明患者生活质量越好。

在此次研究中，用我院自制满意度调查量表评定干预后患者护理满意度，量表项目包括病房环境和服务态度、综合素质和管理规范性及服务及时性等，100分为总分，评定标准为非常满意、较满意和不满意，标准评分为＞82分、85～60分和＜60分。

1.4 统计学分析

数据处理用SPSS 23.0软件，组间生活质量和评分评定用t检验，组间护理满意度评定用x2检验。P＜0.05指对比有差异。

2 结 果

2.1 对比生活质量

对比组的生活质量评分高于研究组，包括心理状态与生理功能、行为状态与疼痛和不适感等（P＜0.05）。见表1。

表1 对比生活质量（，分）

表1 对比生活质量（，分）

组别 心理状态 生理功能 行为状态 疼痛和不适对比组（n=38） 68.44±3.33 62.50±3.59 63.31±3.09 64.32±3.16研究组（n=38） 54.10±3.24 53.04±3.13 56.17±3.15 55.38±3.32 t 19.026 12.244 9.975 12.024 P 0.001 0.001 0.001 0.001

2.2 护理满意率比较

对比组护理满意率为73.68%，低于研究组得到94.74%（P＜0.05）。见表2。

表2 护理满意率比较[n（%）]

3 讨 论

恶性肿瘤指的是癌症疾病已发展至晚期且无法治愈的病症，能对患者机体健康带来威胁，同时还会导致患者出现负性心态，心理压力增加，且其情绪与神经也会变得脆弱敏感。恶性肿瘤病症不但会对患者的机体带来严重疼痛感，而且还会对患者和其家属的心理健康产生影响。通常大部分已确诊是恶性肿瘤症的患者均伴有一定的负性心态，导致治疗工作无法顺利进行。基于此，进行合理的护理干预非常重要，旨在减少上述情况发生。治疗护理恶性肿瘤病症期间，人文关怀护理对促进癌症患者病情恢复具有重要作用。虽然无法对病症进行有效治疗，但有助于患者生存质量的提升。人文关怀是一种新型护理方法，通过与“以人为本”护理理念相结合，为患者提供最大程度的护理满意服务，从而能帮助患者树立信心，提高护理配合度。经本研究可知，人文关怀护理的开展能让患者感受到优质护理服务，提高护理满意度，对改善病症不适感，促进病情缓解。因为在本次研究中，在开展人文关怀护理中，笔者通过从人文关怀措施的制定、健康宣教、心理疏导、情感支持、舒适护理和膳食干预等方面进行护理，有助于患者在治疗期间感受到来自社会与家庭的关爱，从而有效提高护理满意度。有报道显示[3]，在行临床治疗期间，让患者感受到情感、精神等多方面支持，能将患者求生欲激发出来，从而能有效配合治疗工作的开展，使治疗效果得以提升。

在薛玲玲[4]等研究中，以接收的各类肿瘤病症者100例为研究对象，分设不同组别并开展不同护理措施。其中，对照组选择常规护理干预，在此基础上，观察组选择人文关怀干预。结果显示，对照组护理满意率为78.0%，低于观察组的94.0%（P＜0.05），说明对肿瘤患者开展人文关怀护理，能提高患者护理满意率。上述研究与本次研究报道内容相符。

总之，将人文关怀护理用于恶性肿瘤护理中，有助于患者生活质量的提升，提高满意率，值得应用推广。