高校新生入学教育国内外现状分析与发展策略

赵志清　汪毅敏　王萍萍

[摘 要]高校新生入学教育是引导学生踏入大学校门的第一步，成功的入学教育能帮助学生适应从高中到大学的角色转变，还会对其今后的生活和学习产生重要影响。通过分析国内外现有高校新生入学教育的内容、方式和实施主体的现状可知，当前高校新生入学教育的主要问题是在提高新生信息接收度的设计方面有所欠缺，表现为缺乏鼓励式教育、教育时间向前后延伸不够、采用大数据思维不足、欠缺针对性个性化指导、未形成即时反馈解决机制。据此，可展望高校新生入学教育的发展策略。

[关键词]高校;新生;入学教育

[中图分类号] G645 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2019）04-0006-06

高校新生入学教育是新生教育工作的第一步，是高校依据培养目标和高等教育的特点，针对新生在思想、生活、学习、心理等方面的适应性变化需求开展的一系列教育活动[1]。成功的入学教育能帮助新生适应从高中生到大学生的角色转变，还能激发他们的成长内动力，对其今后的生活和学习产生重要影响。各类高校都非常重视入学教育并进行了改革。本文讨论国内外高校新生入学教育的方式、内容和实施主体情况，分析存在的问题，提出改进的策略。

一、国内高校新生入学教育现状

国内许多学者对高校新生入学教育的内容和形式进行了阐述，有交叉，也有不同。经过归纳总结，我们将其内容分为思想政治教育、身份认同教育、入学生活指导、入学学习指导、图书馆入馆教育、心理健康教育、职业生涯规划教育、入学安全教育，将其形式分为编发实物资料、面对面教育、网络教育。

（一）国内高校新生入学教育内容

1.思想政治教育

大学生是未来的国之栋梁，拥有正确的思想政治理念极其重要，新生刚踏入社会，尤其需要正确的思想引导。《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》和《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指导高校要以理想信念教育为核心，以社会主义核心价值观为导引，对学生进行思想政治教育，帮助其树立正确的世界觀、人生观和价值观[2，3]。高校新生教育中的思想政治教育内容涉及政治、思想、道德和素质教育，同时体现新生思想政治教育独有的特色，即以理想信念为核心的人生观和价值观教育、以爱国主义教育为重点的民族精神、基本道德规范和个人优良品质教育[4]。

2.身份认同教育

新生入校时常常不能适应从高中生到大学生的身份转变。身份认同教育能帮助新生适应角色转变，让新生明确自己在集体中的位置，明确自己的第一责任是学习，指导新生承担社会责任[5]。身份认同教育内容主要有法律法规、校史校情、校纪校规、爱校荣校、校园文化、管理制度、行为规范、学生社团、党建团建等[6]。

3.入学生活指导

当今大学生多是独生子女，生活自理能力差，人际交往缺乏艺术，自我约束力不强[7]，来到陌生的校园，接触陌生的老师和同学，难免感到不适应。入学生活指导能帮助新生熟悉校园环境，培养其独立生活的能力，使其养成良好的生活习惯，积累“理财”经验[8]。生活指导内容主要有校园环境、生活空间构建、自理生活方式、宿舍管理等。

4.入学学习指导

大学学习方法与高中不同，面对大量自由和可供个人支配的时间，新生容易感到迷茫而不知所措，且大学授课风格也与高中阶段有所不同，授课内容不只局限于教材，对新生的自学能力要求较高，很多新生难以在短时间内适应[9]。入学学习指导能帮助新生把握学习意义，确立学习目标，熟悉大学学习方式，了解将要学习的专业等。学习指导的内容主要有院系专业设置、课程结构、专业思想、学业发展规划、学年制、学分制、选课方法、计划制定、学习方式和技巧等。

5.图书馆入馆教育

1986年，美国图书馆学家Constance A. Mellon提出了“图书馆焦虑”的概念，其是指学生在第一次使用图书馆资源做研究时会感到害怕，缺乏查找资源的技巧，不能有效运用资源[10]。图书馆入馆教育能让新生熟悉图书馆环境和服务内容，了解图书馆资源，初步掌握资源使用方法，提高信息素养培养意识。入馆教育内容主要有馆内环境、管理制度、纸本资源、电子资源、借还书、文献检索和利用、信息服务、信息素养等。

6.心理健康教育

新生入学后常常会产生失落感，出现心理上的不适应，这源于环境不适应、角色不适应、攀比所致的心理失衡[11]。心理健康教育能帮助新生分析遇到的困惑和难题，使其学会心理调适，摆脱心理障碍和压力，提高心理素质，增强心理适应能力[12]。—般来说，如若新生在第一学期能顺利渡过心理上的各种难关，将大大降低其后期发生心理问题的可能性[4]。心理健康教育的内容主要有大学生心理发展特点、心理测试、常见心理问题、调适技巧、挫折教育、人际交往技巧、正确的恋爱观等。

7.职业生涯规划教育

新生往往没有思考过将来要从事什么样的职业，甚至对未来感到迷茫。职业发展规划能帮助新生对未来职业发展和人生定位做出相应规划，明确努力方向、社会角色和社会责任，了解职业所需知识和能力，做好必要的准备。职业生涯规划内容主要有职业选择与定位、职业理想和目标、职业发展策略和行动计划、职业心理辅导和相关素质等[13]。

8.入学安全教育

新生刚刚离开家庭的怀抱，没有独立生活的经验，缺乏是非判断能力和基本安全知识，自我保护意识不强，容易轻信旁人[14]。入学安全教育能帮助新生增强安全意识、识别危险因素、具备自我保护能力。安全教育内容主要有人身安全、财产安全、消防安全、信息安全等。

（二）国内高校新生入学教育形式

国内高校新生入学教育普遍采用“教育周”或“教育月”的模式，即新生入学后，大约用1～2周或1个月的时间开展入学教育[15]。

1.編发实物资料

编发入学教育资料是国内高校普遍通行的做法，其内容主要是向新生介绍校园基本情况，给予其学习、生活和学生组织等方面的建议。主要包括：（1）学校编发的材料，如招生部门与录取通知书一同下发的学校简介、学院及专业介绍、报到流程等;学工部编发的入学指南、纪律管理规定、生活指南等;教务部编发的学籍管理制度、选课及专业调换制度等。（2）各学院编发的资料，是对学校编发材料的补充，重点突出学院特色入学教育工作。（3）各学生组织（如社团组织）编发的资料，如学习指南、生活指南、社团介绍及加入程序等[16]。另外，较具有特色的是图书馆编发的资料，有的图书馆将宣传片和读者手册制作成光盘随录取通知书一起寄达，使新生在没有网络的环境下亦可学习，方便网络不普及地区的新生[17-18]。开学后，图书馆会布置资源、活动介绍等各类宣传海报和展板，宣传图书馆的功能、使用方法和活动等。

2.面对面教育

面对面教育是指辅导员与新生、新生与新生面对面进行宣讲或交流，比编发资料有着更强的易接受度，让新生在参与过程中受到潜移默化的熏陶，为其提供自我展示的平台，能增进辅导员对他们的了解，也能促进新生间的相互了解和集体意识的养成。面对面教育形式多样，包括开学典礼、报告会、讲座、小组辅导、班会、军事训练、集体参观、学长经验交流、社团迎新等，还有各类活动，如新生运动会、文艺会演、辩论赛、演讲赛等，上述新生入学教育内容大多通过面对面教育实现。

3.网络教育

随着信息技术的发展和人们获取信息方式的改变，部分高校将网络技术运用于新生教育。如采用网络报到方式，建设校园论坛和校园短信平台，开通“新生服务网”或“迎新专题网”，搭建QQ、微信、微博等新老生网络交流互动平台等[6，16，17];有的图书馆利用校园网络开展视频直播，由图书馆老师在主会场进行讲座，同时录制视频，并将视频传送到校园网，分会场的同学可以通过网络实时观看讲座[19];还有的利用图书馆微信公众号中的新生专栏推送信息[20]。网络教育的形式易于被新生接受，并能减少人员投入。

（三）国内高校新生入学教育实施主体

我国高校多设立临时迎新办公室，进行统筹安排和分工，入学教育通常由学校和院系共同承担，以院系为主，由党政干部、新生工作专兼职人员（辅导员、班主任）与专业教师分工实施，许多学校还邀请校领导、知名人士或校友、高年级或研究生优秀代表共同参与入学教育[15，21]。高校图书馆是新生在校的第二课堂，是新生入学教育不可或缺的参与力量，国内高校大多开展入馆教育，入馆教育是激发新生入馆兴趣的关键第一步，引导新生顺利进入大学广阔的知识海洋。另外，有的高校还开展了家长报告会，让家长参与到新生教育中[22]。

二、国外高校新生入学教育现状

（一）国外高校新生入学教育内容

美国高校新生入学教育又称新生适应服务方案或新生定向指导[23]，帮助新生尽快地适应大学学习生活，实现角色转变。美国最早的新生入学指导是于1888年由波士顿大学发起的。自20世纪80 年代以来，美国各大学相继开展了First Year Experience（FYE）。FYE的内容可归纳为四大类：入学服务（入学管理、定向辅导和宿舍计划）、学术援助（学术指导、辅助教育、图书馆与信息素养）、课程（新生研讨班和课程学习共同体）、课外活动（服务学习）。FYE与以往新生教育最大的不同在于它的每个阶段或每项活动中都融入了更多的学术内容，尝试通过一种新的学习方式——学习共同体来获得新生更多的参与和投入[24]。另外还有一些特色新生教育：新泽西大学开设新生研讨会，引导新生了解学校资源、课程、大学学习方式、科研方法，同时还包含时间管理、职业规划、自我调适和人际沟通等;耶鲁大学把新生派到社区做义工，让新生们感受理想与现实之间的差距，促使他们比社会上的一般人更有理想和道德精神[25];Bruyere利用价值—态度—行为模式开展新生环境知识教育，提高新生生态知识水平[26];Miskovsky针对“新生第一学年通常增重15磅”这一现象开展入学营养教育，探讨其对新生营养知识和营养自我效能的影响[27];Croom开展大学“准新生”的线上饮酒知识教育，帮助新生认识不当饮酒的危害，减少饮酒相关危险行为，增加保护行为[28];Richie开展新生艾滋病同伴教育[29]。

值得一提的是，美国一些大学的新生教育中还包括新生家长教育[30-32]，从家长入手促进新生的大学适应能力，学校与家长的共同教育模式能推动综合性教育网络发展，使家庭与学校及社会共同参与大学生的自我成长与自我定向过程。对远离家乡求学的新生，“友好家庭计划”能建立起社区居民与在校大学生尤其是留学生之间的友好联系[25]。

澳大利亚墨尔本大学提出入学教育是新生熟悉校园、认识朋友和发现下一周上课时你将要干什么的机会，新生可以为接下来12周的学习尽早做准备。澳大利亚新生入学教育内容有一套规范的体系，大致可分为迎新活动（志愿者活动、午餐会等各类聚会、现场咨询、专题活动）、辅导课程（图书馆资源利用、计算机软件使用、语言学习、生活安全知识、专业课程介绍等）、个性化服务（信仰、心理咨询、家庭照顾、社区、医疗健康、法律建议和经济援助服务等），其中辅导课程是入学教育的核心[33]。

韩国大学新生入学一般在3月，学校会举行全校新生入学欢迎会，介绍学校的历史及校园内各项设施的使用方法等[34]。???建立计划—设计—实施—评价的高校新生入学教育模式[35];???开展新生大学适应性教育，包括课程介绍、人格—情绪管理、社会适应力教育等，提高新生的学术、自我、社会方面的适应力[36];???开展五维新生教育，共28次课程，一周2次，内容包括心理能力、体能、智能、自我管理和个人引导，有助于提升新生的自我认知、自我效能和大学适应能力[37];Ree开展新生品德教育，认为优秀品质的传播教育比指出新生现有不良品质并纠正的教育更能促进新生品德素质的提升[38];Shin开展新生人文科学教育，让新生自我思考如何适应大学生身份和确立梦想，有助于锻炼领导能力和合作能力，增进低年级和高年级新生间的关系，提高其大学生活适应能力[39];Park和???开展新生职业生涯教育，促进新生制定职业规划和提高学习动力、自我效能和生活适应能力[40，41];???开展新生写作教育，让新生在撰写值得记忆的往事中剖析自我，寻找生命的意义，并锻炼写作能力[42];???开展新生禁烟教育，提高新生对吸烟的负面认知，降低其吸烟欲望[43]。

（二）國外高校新生入学教育形式

美国为使新生快速适应并融入大学生活，完成角色转变，新生教育时间从新生收到录取通知书时开始，一直持续大一整个学年甚至更长。新生入学前，学校会邮寄新生手册和开辟网上专栏等，提供大学的历史沿革、院系设置、专业介绍、课程安排、特色活动等信息以及图书馆使用指南。图书馆使用指南包含馆藏资源介绍、参考咨询服务及远程登录获取信息的方法等，还提供宿舍安排、定向辅导、夏季阅读计划等内容。新生入学后，学校会以专业、宿舍、协会、俱乐部或社区服务学习等形式将新生结成学习共同体或活动团体，帮助其快速融入大学生活，图书馆也会举办交流座谈会，通过视频、图文等方式介绍馆内的资源和服务，并与新生进行互动交流，解答有关资源检索、学科和课程指导、在线教学、研究咨询请求等各问题[44-45]。马桂兰认为美国高校环境熟悉与适应教育有三种模式：入学前模式（暑假期间）、新生日/周模式（第一学期）、新生课程模式（第一学期或整个学年），小班化新生讲座是最为普遍的教育形式，讲座目的包括信息分享和创设环境，帮助新生充分认识并学会应对最初调适期，使新生融入团队，获得社会支持，帮助其适应学术和社会环境，以及发展批判性思维[46]。

澳大利亚的大学在开学第一周开设各类入学辅导课程，为提高新生选课的针对性和新生的兴趣，各门课程的主讲教师会在新生选课前安排一次宣讲课，介绍该课程的主要内容、学科发展和学习要求，并留下联络方式，便于沟通。图书馆会安排专门的图书管理员为不同学院的学生介绍本校图书馆相关专业的馆藏资源，包括纸质和电子资源及其使用方法，通常是在图书馆内进行，发给新生完整的讲义和课外练习，并进行现场操作练习，为其后期学习中大量利用图书馆资源打下良好基础。另外，构建信息化迎新网络是入学教育的重要形式，墨尔本大学迎新网站内容包含学校的个性化标志、迎新委员会的欢迎词、迎新团队介绍、入学教育的意义、入学教育详细安排和入学教育后调查问卷[33]。

韩国大学在开学第一周安排新生与科系前辈及教授们一起聚餐，第二周安排高中同窗欢迎会，第三周安排社团欢迎会，使新生尽快与前辈们亲近，为日后的大学生活建立起良好的人际关系[34]。

（三）国外高校新生入学教育实施主体

美国新生入学教育已纳入大学学生事务管理体系，部分高校还设立专门的新生入学教育部门[32]。由唯一的专门领导来负责新生入学教育的实施是被更多专家和新生认可和推崇的。院系学科、宿舍、俱乐部或协会也会参与入学教育，将新生结成学习共同体或活动团体，充分调动各方力量和新生间的相互影响，横向放大教育作用，帮助新生适应各种关系，融入大学生活[45]。图书馆也是新生教育的重要主体，通过各种活动和通识类课程提高新生的个人信息素养，使其掌握研究必需的方法和手段。其中最特别的是美国高校的Personal Librarian Program，最早由耶鲁大学医学院图书馆在1996年提出并实施，即新生在入学后会配备一名研究馆员，馆员将与学生在整个医学院的学习生涯中保持联系，可以在线交流，也可提前预约面对面沟通，协助学生完成任何涉及图书馆馆藏资源、学习空间或科研项目的学术工作[44]。

澳大利亚高校没有专职的新生政工干部队伍，各职能部门，如图书馆、语言学习中心、就业部门、新生服务中心、院系及学生社团、社会相关单位（如警察、消防、保险、医院等）都会参与入学教育活动，是多部门和多单位的合作[33]。

韩国有的高校入学教育由新生事务和学术事务办公室实施[36]，???认为由院系专业教师担任入学教育主体有利于提高教育效果[35]。

三、高校新生入学教育的问题

现阶段高校新生入学教育已经形成了比较稳定的教育模式，具有相对固定的内容和形式，且国内外新生教育在内容和形式上的差异在逐步减小。然而，时代变革对教育不断产生新的要求，被教育者期待更贴合其需求的教育。当前高校新生入学教育主要存在以下问题。

（一）以“听话”教育为主，缺乏鼓励式教育

入学教育多为“我来讲，你来听”的模式，教育者的出发角度多为要求新生要“听话”，目的是新生“不出事”，只是罗列教育内容。有调查显示38.8%的新生认为一些教育活动只是走过场[6]。这样的模式下，教育者高高在上，给新生打上“你不知道”的标签，扮演苦口婆心的长辈角色，忽视新生的自我意愿和需要，缺乏鼓励式教育，不能激励新生发挥主观能动性，主动参与到教育中来;而新生是被动接受者，兴致不高，不能表达自己的需要，缺乏主动思考的机会，没有主动探索的动力，由此，必然影响教育效果。

（二）教育时间向前、后延伸不够

国内外一些高校将学校、图书馆介绍等资料与录取通知书一起寄给准新生，教育时间看似前移了，但内容却限于介绍一般情况，没有抓住入校前新生充裕的时间，开展深入一些的教育，如生活、学习、心理等的适应教育，更没有指导新生自己动手收集整理入学所需的知识和能力，而且缺少此时期的家长教育，使得入学教育并未真正前移，准新生入校前仍然对大学生活和学习知之甚少。国内高校入学后教育时间短的为1周，长的有3个月，有调查显示38.8%的新生认为入学教育时间安排偏短[6]，而在这期间，新生需要接受大量的全新的教育内容，重新建构自我认知，时间紧、任务重，新生应接不暇，教育时间向后延伸不够，当他们刚对大学生活有初步感触或遇到问题的时候，教育却停止了，由此，教育效果往往差强人意。

（三）采用大数据思维不足

大数据时代带来的是巨量信息和数据的便捷获取，有的高校在入学教育中采用了网络教育方式，多为消息发布和论坛交流，“浙江大学本科新生服务网”涵盖了报到注册、军训要求、初识浙大、生活服务（其中包括图书馆服务）、科研竞赛和安全健康，内容较全面。但现有网络教育多以文字描述为主，类似网上教科书，缺少吸引新生阅读的版面设计，缺乏调动新生情感以产生共鸣的知识传播形式设计;教育内容不分主次置于网页上，没有引导新生阅读的顺序指导和时间指导，不能刺激新生阅读兴趣;没有网络互动，不能激发新生主动思考的兴趣;较少通过网络收集新生心理及行为数据，如心理测试、阅读喜好及习惯等，也未提供让新生提出意见和建议的网络渠道，由此，教育效果大打折扣。

（四）欠缺针对性个性化指导

现有高校新生入学教育以集体教育形式为主，吃大锅饭，往往忽视个性的存在，较少分析新生的个性化需求，也没有从家长入手了解新生个体特征，缺乏对新生的有针对性的个性化指导。有调查显示69.1%的新生认为入学教育内容脱离生活实际，解决不了实际问题[6]，新生容易产生“我没有这个问题，你讲的不适合我，而我有的问题你没有关注”的想法。集中教育是必要和重要的手段，可处理共性的问题，而针对性个性化指导的缺失势必影响教育效果。

（五）未形成即时反馈解决机制

许多学校在教育结束后会对新生进行问卷调查，了解新生对入学教育的看法，收集意见和建议，改进第二年的教育工作，但没有形成即时发现当期新生问题并解决的自我促进机制，新生在接受教育的过程中产生的感受和疑问，没能及时被记录并得到反馈。

四、发展策略

基于上述分析，新生入学教育的主要問题是在提高新生信息接收度的设计上有所欠缺，由此，其发展策略的关键在于提高新生对信息的接收度，应以新生的需求为中心，优化教育内容和形式，探寻新生易于接受的知识教育模式，提高其信息接收度，进而提高教育效果。

（一）鼓励新生自我探索

教育者应将新生视作入学教育的主体，将以教师为主体的“教”转变为以新生为主体的“学”，以新生为中心，思之所思;在教育内容和形式设计上，应融入更多的鼓励性，激发新生自己探索新世界的热情，给予他们探索的动力，教会他们探索的技能，把控探索的方向，给予指引，而不是命令。

（二）向前、后延伸入学教育的时间

入学前不仅限于发放纸质材料，可以使用微信公众号或者网页推送教育信息，让新生和家长利用开学前的自由时间学习和思考，提前进入角色，做好充分的入学前准备，并能减轻校内教育的时间压力。合理安排入校后的教育内容和时间，使之充实而不紧张，让新生有充分的时间去适应角色、生活和学习的变化，构建坚实的自我认知基础，服务于未来的人生。

（三）充分利用大数据思维

充分利用大数据时代的信息获取、收集和分析手段，将无须面对面教育的内容直接通过网络方式传达，如QQ、微信、网页，对于需要面对面教育的内容，也可以先通过网络方式传达部分内容，短小易懂，形似预习，同时可以收集学生的疑惑或意见建议，在面对面教育中有的放矢地解决。采取学生喜爱的信息传播形式，能激发他们的兴趣，使其产生情感共鸣，提高信息接收度，并能利用收集的数据分析其心理及行为特点，发现规律，改进教育内容和形式，形成良性循环。

（四）开展针对性个性化服务

教育者应及时发现集中教育没能解决的个性问题，并通过数据分析挖掘新生的个性特征，从家长处获得新生的性格特点，开展更具针对性的个性化指导，最理想的是，除必修内容外，新生可以根据自身个性化需求，定制某个时间段内的学习内容，让其具有一定的主动权，让学生感受到教育是符合他们特点的，是具有针对性和实用性的。

（五）建立即时反馈解决机制

在教育过程中不断收集分析新生的行为数据、疑问、意见建议等，发现当期新生存在的困惑或感兴趣的内容，及时反馈给各相关部门，立即制定解决方案，当期解决，即时发现问题解决问题，提高教育效率和效果。

五、结语

随着高等教育要求的提高、新生心理及行为特点的变化、信息传播和接收方式的改变等，教育必须适时变革。作为高等教育的第一步，入学教育是新生适应新生活和学习的起点，是辅助其转变角色和形成正确的价值观、人生观、世界观的重要指导，是促进其探索新世界的领路人，其对新生的影响不仅限于开学和大学阶段，甚或更长。由此，入学教育必须与时俱进，增加时代特色，应着眼于提高新生对信息的接收度，围绕教育者和被教育者的需求设计，给被教育者更多主动权，增加探索性内容，应用大数据手段来实施和反馈，体现智慧化、个性化和人性化。

[ 参 考 文 献 ]

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[责任编辑：刘凤华]