高校辅导员如何做好新时代新生管理工作

摘 要：新时代新生具有鲜明的特点，本文通过分析新生特点，从舆情信息、学生和生活三个方面阐述了辅导员对新生管理的侧重点，并提出针对新生的管理建议与措施。

关键词：新时代；辅导员；新生；管理

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（以下简称《规定》）指出高校辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。辅导员应当努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友[1]。从《规定》中我们不难看出，辅导员在大学生的学习与成长中扮演了十分重要的角色，可以说辅导员是大学生大学生涯的指路明灯，尤其是大学新生。

十九大报告指出我国现阶段的主要矛盾已转化为人民日益增长的物质文化需求与不平衡不充分发展之间矛盾，这说明社会的发展已全方位的改变了当代中国人的生活模式与思想观念，必然，大学新生的特点随着社会的进步而发生了翻天覆地的变化。大学生特点的变化随之给辅导员工作带来了新的挑战与机遇。

1 新生的特点

当今社会是大数据时代，信息实时化时代，生长与成长在21世纪的大学新生具有以下不同于其他时代大学是新生的特点：

1.1 强大的包容性与学习性

由于网络的高速发展以及无线电子设备的快速普及，作为社会中坚力量的当代大学生一直处在信息风暴中心，这使得他们在成长过程中不断的学习与接触多元文化与新兴事物，让他们的思想更开放，思维更活跃，学习能力与渴望更强，在进入大学后面对新的环境与学习模式则更具有包容性与学习性。

1.2 强烈的自我意识与发展意识

时代的发展让当代大学新生成长在一个高度重视实现自我价值的时代，在不断的成长中，大学生更加关注自我隐私的保护，自我思想与行为独立性的培养，自我能力是否实现与展示，自我发展是否全面，自己是否具有专业性，这些自我意识的变化与发展意识的成长都使得大学新生越来越成为一个“独立”且“特色”的个体。

1.3 甄别能力不足与易受挫折

网络信息的爆棚、应试教育的高压与局限、部分家庭教育的缺失与社会实践的缺乏导致大学新生在刚刚入校时无法有效的甄别信息，很容易受各类不良思想的影响，尤其是非常容易受到網络上的不良信息和社会的不良习气的影响甚至危害。同时，当代大学新生大部分为独生子女，自小受到过多的保护，受挫经历较少，这导致进入大学后面对学习、生活、感情上挫折时往往无措，形成受挫心理，若不及时解决往往会发展成为心理隐患。

2 辅导员对新生的管理

2.1 舆情信息方面

在全球化和信息化的背景下，00后的知识面与眼界已不可同日而语，他们受传统价值观的约束小，十分乐于接受新鲜事物，对多元文化的理解和接纳程度与态度远远超过了其他时代的同学。此时，作为辅导员，我们当意识到网络与新媒介是把双刃剑。

首先我们需要意识到新媒体的便利性。新媒体的出现让我们可以了解国外的实时信息，这从心理上大大缩短了人与人之间的距离，为我们的生活提供了很大的便利。然而我们也要意识到新媒体的弊端。新媒体也会传播一些激进的不当的信息，这些信息不利于大学生形成正确的世界观、人生观和价值观。因此，作为辅导员，我们必须好好借助新媒体的各种平台严守舆论宣传的阵地，及时通过舆情变化把握思想变化，及时发现大学生思想中存在的“热点、难点、疑点、焦点”，及时解决问题、化解疑问，传递正能量，杜绝负能量。这就要求辅导员老师不断的学习，尤其是对新媒体技术，从而提高自身能力，尽量去切合大学生成长规律，形成积极有效工作模式[2]。

对学生舆情信息的管理可以采用以下四个措施：

一是利用主流媒体，如QQ、微信、微博等对班级信息和社会舆情信息做出通知和管理。

二是在工作中要充分发挥班委干部能动性，及时汇总学生中的主流舆情信息，加强管理，防患于未然。

三是积极引导学生，尽量在形势与政策课程上加强网络方面知识的培训，提高大学生对新媒体信息的鉴别能力，尤其是对网络负面信息甄别能力。

四是重点同学重点关注，建立学生档案，记录学生思想动态，实时掌握重点关注同学状态。

2.2 学习方面

2.2.1 生涯规划

“学生与学生之间的区别不在于上课，而是看他下课后干什么”、“你现在站在哪里并不重要，重要的是你下一步走到哪里”这两句话充分说明要成为一个综合能力佳的全面发展的人，就必须做好职业生涯规划，通过规划在成长中逐步累积经验，迈向成功。对于刚入校的新生，针对其固有特点其生涯规划因做好以下四点：

一是切合特点，找准优势，努力突破，厚积薄发；

二是发掘潜力，侧重关注，专业指导，有所造就；

三是找准定位，提升专业能力，培养专业素养；

四是发现与创造机遇，助力实现自我价值。

2.2.2 培养孩子自主学习的意识

现在大学的教育不仅仅是知识的教育，更注重的是素质教育。素质教育的核心是要以学生为主体，在教育的过程中，不仅是知识的融会贯通，主要是要注重培养学生自主学习的意识让学生能够学会在学习中遇到问题或者触动思维时自主去探索、去思考，而不是被动机械的学习[3]。托尔斯泰曾经说过：“成功的教学所需要的不是强制，而是激发学生的兴趣。”由此可见兴趣是学习最好的老师，只有当一个人真正的喜欢上学习时他才会主动的积极的去探索去努力，否则他只能肤浅的掌握所学只是的表面，遇到困难时会退缩，因此在面对大一新生时，要积极主动的开展一些活动，引导学生爱上所学专业，我认为可以采用下面四点：

一是增加新生的责任感教育，引导其为自己的学业、自己的人生负责。

二是实行松紧结合的教学教育模式，减少新生对学习的抵触，建立最佳的学习心态。

三是加强班级学风建设、寝室学风建设，实现集体进步、互帮互助的学生模式。

四是做好学业规划，做成阶段性成果，增加学生信心，实现学生梦想。

2.2.3 专业教育

新生入学后会出现很多学生对自己目前所学专业认识及了解，这就会导致学生在后期学习中缺乏兴趣和动力，此时我们辅导员就需要跟专业老师进行沟通联系，加强专业教育，让同学们了解所在学校及所学专业的办学条件、课程设计、教学过程、教育质量、就业前景等情况，这样才能稳定新生入学后的心理波动，让同学对自己所学专业有更加清晰的认识，才能设定目标并根据目标做出详细规划，再为之而努力[4，5]。

专业教育的模式可采用以下三点：

一是设立课堂，开展专业老师对专业方向的讲解。专业老师的讲解要做到深入浅出，活泼生动，切忌沉闷枯燥，要做到激发学生兴趣，做到问多解精，消除学生心中疑惑。

二是邀请优秀的高年级学生进行经验分享。俗话说“三人行必有我师”，作为高年级师兄师姐，他们在同样的成长道路上会积累宝贵的经验，经验的分享可以使新生能够进一步了解大学生活，尽快完成角色转化，认识到所学专业的发展方向与自己改如何奋斗前进，能够更加合理的调整自身状态，有更加有效的投入到学习状态。

三是开展实验实践。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”与“实践出真知”都告诉我们理论与实践结合的重要性，根据新生入学特点，开展实验室参观或者小实验操作可以很大程度上激发学生的学习兴趣、锻炼学生的动手能力以及动脑能力，能够从根本上培养大学生的创新意识，提高大学生的创新能力。

2.3 生活能力方面

新生在入学后会面临很多挑战，尤其是新的生活环境，这导致学生会生出现种种的不适应状况，甚至面对新生活会不知所措，此时就需要辅导员做出及时反馈与处理帮助同学们调整心态和实现角色的转变。

2.3.1 经验分享与互帮互助

俗话说“听君一席话，胜读十年书”“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，每个同学的成长环境不同，生活经历不同导致每个人在学习和生活中都会有一些宝贵的经验与教训，通过对这些宝贵的經验与教训的分享能够让新生在今后的学习生活中少走弯路，减少他们的挫败感，实现成就感。经验分享与互帮互助的开展模式可以采用以下点：

一是寝室为集体，寝室长带动全体同学，开展集体自习、集体讨论等。

二是小班为集体，小班长为核心力量，组织专业讨论，成绩优秀同学答疑。

三是一对一帮扶，学业落后的同学与成绩优秀的同学一对一结对帮扶，实现学业指导、生活引导，共同进步。

四是联谊活动，与外专业同学交流，发现生活与学习中的闪光点。

2.3.2 班级凝聚力建设

马斯洛需要层次理论揭示每个人都渴望被他人接受、尊重和欣赏，团体可以满足人社交的需要、归属的需要和爱的需要[6]。针对大一新生这个特殊群体，由于新环境带来的陌生感使得这个需要达到最高值，恰好班集体正好可以弥补这个需求。因此大一的班集体建设是尤为重要的[7]。建设班级和提高班级凝聚力可以着重以下五点：

一是班委建设，优选班干部，发挥班干部能动性。

二是寝室家庭化，发挥每个人的责任与义务，帮助与关爱。

三是互帮互助，建立帮扶措施。

四是建立兴趣组，志同道合共同进步。

五是组织集体活动，相熟相知。

2.3.3 学有余力时鼓励参加社团

作为辅导员，我们应站在学生的角度意识到大学和中学的不同，中学的学习与生活核心是成绩，是高考，而大学不同，在这里充满了自由与权利，责任与义务，在这里你有机会去展示自我，同时要有能力去承担未来，这就要求学生全面发展，此时社团活动的重要性就得到体现。加入社团的有能够锻炼和提高同学们解决问题的能力、能够丰富大学生活、能够扩大交际圈、展示才能，加入社团要学会从经历中提取经验教训，实现自身的进步与发展，努力成为一名综合能力优秀的人。

3 结语

本文通过分析当代大学新生特点，结合辅导员工作职责对新生管理工作提出建议与措施，解决新生入校后面临的各种问题，真正实现了使辅导员成为高校大学生思想政治教育的骨干力量，高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者，成为培养又红又专、德才兼备、全面发展的中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人的中坚力量[1]。

参考文献

[1]中华人民共和国教育部令第43号（即《普通高等学校辅导员队伍建设规定》）.

[2]桑海云.高校辅导员应备的心理辅导技巧[J].时代人物，2008（6）.

[3]陈学飞.美国高等教育发展史[M].四川大学出版社，1989.

[4]曾令明.大学新生入学专业教育的重要性研究--以三亚学院旅业商务日语专业为例[J].科技资讯，2012（2）.

[5]王志文.浅析如何做好酒店管理专业高职毕业生的就业定位[J].高考（综合版），2012（11）.

[6]谭锦绣，邹莉.大学新生班级凝聚力建设团体心理辅导方案设计[J].职业时空，2012（4）.

[7]曾静.我的班级我的家--班级建设团体辅导案例[J].新课程（下），2014（4）.

作者简介

许佳（1989-），女，汉，四川乐山，四川大学物理科学与技术学院思政教师，助教，硕士研究生（在读博士），主要从事高校思想政治研究与教育工作。