与单亲家庭学生沟通的技巧

马明月

单亲家庭的学生很容易背上沉重的心理负担，行为发生偏差，影响正常的生活和学习。班主任及时有效的沟通可以帮助他们健康成长，但是目前青年班主任在与单亲家庭学生沟通中存在不少问题。

一是过度沟通。比如，有的班主任在与单亲家庭学生交流时，为了表达自己的关切，常常对学生说：“我已经知道你父母离婚的事了，以后有什么困难随时找老师。”有的甚至在班级里当着其他学生说类似的话。表面看起来好像充满了关怀，其实学生会觉得内心深处的伤疤又一次被揭开了。二是单向沟通。沟通是双向的交流，但有的班主任在和单亲家庭学生交流时只注重自己的表达，忽略了学生的反馈。三是沟通不能持续。一个学生从健全家庭进入单亲家庭，心里的失落和忧郁会持续很长一段时间，一般不会很快走出来。零星的沟通不能给学生提供及时的帮助，可能错过和学生建立良好沟通互动关系的时机。

做好和单亲家庭学生的沟通工作是一项长期而艰巨的任务，它需要班主任付出时间、精力和爱心。除了这些，还需要班主任掌握一定的沟通技巧。

第一，适度沟通。对于单亲家庭学生，关爱的基础是保护其隐私和尊严，班主任通过他们在学校的反应和状态来判断他们是否在生活和学习中遇到了困难，而不是通过过度强调他们单亲家庭的现状来展示关怀。班上有一个男生，他的父亲在他小学四年级时就去世了。他的性格阳光开朗，但是学习习惯上存在一些问题。在与他沟通时，我只是就事论事，针对他的学习问题进行分析，提出建议，并默默给予帮助，但不会过多提及家庭，使他感到区别对待。

第二，观察与倾听。在和单亲家庭学生沟通时，班主任不仅要会说，更要学会观察和倾听，学着做一个有心的观察者和倾听者。要善于从学生的状态和话语中了解其内心，并引导学生诉说内心的感受。小明原本爱说爱笑，在班级活动中也是积极分子。但有一天，在课堂上，她坐在座位上一直发呆，我提醒了她一次，但是她的状态仍然不好。下课后，我把她叫到办公室，先让她坐下来，给她倒了一杯水，拍了拍她肩膀，轻声问了一句：“发生什么事了？”她鼻子一抽，抱着我哭了起来，我紧紧地抱着她说：“一切都会过去的，有老师在，不用担心。”过了一会儿，她停止了哭泣，向我诉说父母离婚的事情。我认真地听她诉说着，或许这对她来说是最好的抚慰。

第三，形成常态。班主任与单亲家庭学生之间的沟通可随时随地、形式多种多样。比如，利用课间短短的10分钟，走进他们，可以聊学习，也可以聊生活中的趣事。又如，利用班会时间，开展形式多样的活动，让学生感受到来自老师持续的关怀，单亲家庭带来的负面影响就会随之减少。经常和學生沟通，可以了解学生的思想动态，便于更好地为学生提供帮助和辅导。

编辑 _ 李刚刚