刻骨铭心的伤指经历

吴明宝

每当我看到自己变形的左手拇指，就会想起那刻骨铭心的伤指经历，其中有甜蜜的爱，也有苦涩的痛。

断指的事发生在6年前。我与夫人告别了位于中越边界令人心旷神怡的德天跨国大瀑布和大峡谷，搭乘一艘香港中型邮轮前往“海上桂林”——越南下龙湾游览。这是我第二次乘这艘邮轮去越南了，这次是专程陪夫人去补度新婚蜜月的浪漫之旅。我们住在邮轮上为数不多的有专用卫生间的单间，在跨国之旅中享受二人世界的甜蜜。夫人的睡眠比較好，而我每天凌晨就会醒，再难以入睡。我在邮轮上醒来后就悄悄地起床，准备看看天气情况，如果万里无云，就在天亮之前把夫人叫起来看日出。

我穿过邮轮边长长的走廊准备打开到船头甲板的门，谁知怎么也打不开，我用力气挤开了一条门缝，迅速钻了进去，但是就在我还没有完全走出这道门时，就听到甲板上的风呼啸而来，“哐啷”一声，门就关上了，把我的左手大拇指夹在门框里。我转身拼尽全力推开门，终于拽出了血淋淋的大拇指。我赶紧用右手捏住这受伤的手指，来到了接待大厅，问医务室在哪里，服务员说医生已经下班了，我说明了情况，请服务员赶快在通往船头甲板的大门前放上醒目标志，警示旅客小心开门或干脆禁止通行，同时给医生打电话，请他起床给我包扎受伤的拇指。不一会儿，警示标语有服务员去贴了，医生也喊来了。医生把我带到医务室，一边为我消毒、包扎受伤的拇指，一边对我说，因为你的拇指是自己不小心弄伤的，需要自付治疗费、材料费和药费。我听了很生气，我对医生说：“我不会为难你，医药费我马上就付给你，但请你天亮以后向你们的负责人说明情况，如果你们的负责人坚持要我付费，我会投诉你们的。”

看日出成为被遗忘的角落。俗话说，“十指连心”，这话一点不假。我忍着钻心的疼痛，在夫人的关爱中等到了天亮。吃早饭的时候，全陪导游和邮船的负责人赶来了，他们问我有什么要求，我提出：一是免费为我治疗伤指，二是免掉我一个人2000元的船票支出。邮轮负责人爽快地答应了，但全陪导游后来又跟我商量：能不能少一点，因为邮轮负责人提出2000元中，导游应该承担一半，因为邮轮和导游都有提醒游客注意具体安全事项的责任。因为我对全陪导游的印象还是蛮好的，于是答应赔1000元算了，导游的1000元不要了。

到了越南以后，导游提出带我去医院治疗伤指，但我听说越南公民享受基本免费的医疗制度，对外国人的医疗收费是很贵的，远远超过我国的医疗收费，加上我也不愿意耽误与夫人难得的蜜月行程，何况伤指已经消毒和包扎，吃了止痛和消炎药以后，也没开始受伤时那么疼了，于是我自动放弃了在越南的治疗。我与夫人在“海上桂林”的游船上观看了鬼斧神工、千奇百怪的山峰，看游客在大海里欢畅地游泳，为自己因伤指不能下海而遗憾;在越南首都河内参观主席府、胡志明故居和灵堂，在城市街头观看挤挤挨挨，前不见头、后不见尾的摩托车“洪流”;在小商店和地摊上选购价廉物美的“红木”艺术品和橡胶拖鞋;在家庭式的私人旅馆里轻松自在地欢度异国他乡的二人世界。我已经对伤指的疼痛麻木了，止痛和消炎药也不吃了。只是洗浴、穿衣、吃饭等日常生活稍有不便，好在夫人24小时都在身边，一切由夫人协助，倒也其乐融融。

回到广西南宁以后，有关旅行社的负责人特地来宾馆看望我，送我一个大大的果篮，导游又提出带我去医院治疗伤指，我婉言谢绝了，还是回到家乡再治疗吧。我与夫人又抓紧最后的旅游行程，为亲友们选购旅游纪念品和特色小吃。回到镇江以后，我终于到医院去治疗伤指了。谁知，一拍x光片，左手大拇指顶端粉碎性骨折，指甲已经完全与手指分离，治疗费超过了1000元赔偿费。我与负责越南之行的旅行社交涉，希望能通过旅游保险解决我的治疗费。但是，旅行社的答复是旅游保险只赔偿旅行途中的意外伤害，旅游结束以后，与保险公司就没有任何关系了。因为我途中没有治疗，没有任何受伤证明，只好放弃了继续维权。

我的左手大拇指的骨骼和指甲半年才基本长好，隐隐约约的疼痛几乎持续了一年。越南之行的一些同路人都认为我有维权意识，但我认为自己还是一个维权经验不足的消费者，这一次伤指经历给我上了生动的一课，强化了我的维权意识和安全意识。同时，我的伤指经历也是我与夫人美好的、刻骨铭心的爱情回忆！