陈茜“国货品牌继续坚持本原,应用多年积累下来的品质方面的沉淀,创造创新的内容,就会和消费者非常紧密地契合在一起。”
2019-04-17
陈茜女士一直在最顶级的咨询公司做咨询,也看到了很多国内外化妆品企业的兴衰,她从自己的角度帮我们分析了国货品牌要想在未来有所发展需要如何发挥优势、把握机会。
坚持本原、积累沉淀、创造创新就会与消费者紧密相连
成功的要素并不对未来的成功者都适用, 因为商业环境在变化,消费者在变化,消费者的行为和偏好也在变化。之前的成功案例可以借鉴,不能盲从。过去非常成功的美妆公司和化妆品公司,在整个美妆市场发展的前面一段时间,都是靠线下渠道的布点和铺货在运营。现在有了变化,从线下急速而且不断地往线上转移,不管是电商还是社交类型,总之是往线上转移。
以前在渠道方面的优势,并不是我们未来特别关注的。未来国货品牌要成功,应继续利用好电商和新兴媒体这样一个创新的渠道。国货品牌跟国际大品牌相比,其中有一个特别大的优势就是接地气,甚至在电商渠道,最早电商兴起反映最快的是国内的品牌,而不是那些国际大牌,那个时候他们都是观望的状态。这是国货需要继续发挥的。
国货的大品牌在近几年中都有非常快速的突破,如新的内容营销,以创新的方式发展起来。再如对于品牌力的沉淀,这是需要时间积累的,这是这些公司传统的看家本领。整个行业还有一个很大的变化就是消费者的变化,从消费者的偏好和需求的核心来说,从最早的大家对化妆品、护肤品有比较模糊的认识,包括一些美白、去皱的诉求,现在反而有一个趋势是回归本原,更关注产品的原料、成分和核心品质,不光是美妆,包括所有消费品的品类都看到这样的大趋势。也就是说, 未来国货品牌继续坚持本原,应用多年积累下来的品质方面的沉淀,创造创新的内容,就会和消费者非常紧密地契合在一起。
敏捷是成功企业的特性
对比过去各种类型的企业,结合现在的商业逻辑,发现其实现在大的企业都在做组织的转型,即把原来的工作方式、原来的组织用运营的模式转向更贴近现在的商业环境的模式,与消费者的消费环境更匹配。如果看成功企业的特征,首先就是要敏捷,我们一直提倡敏捷组织,就是对于消费者洞察的快速捕捉,对于消费者信息来源的快速捕捉,决策链条缩短以后,对于下决策的快速执行,以及决策执行以后传达到前方执行人员的速度。未来一个核心要素就是要往敏捷变化,敏捷是一种工作方式,敏捷可以影响很多内容。对于市场趋势、品类的动向,以及消费者需求的捕捉的迅速反应,这是会影响产品开发、产品的形式、产品推广出去的渠道的。还有一个体现敏捷的方式就是内部对于人才梯队的培养,特别是一些新兴媒体,我们要有非常敏捷的人来抓住这些新冒出来的风口,很快进行反应,推出一些新的话题或者创新的营销方式去运营这个风口。