教师信息化教学MOOC：问题及策略研究

甘有洪等

摘要：随着教育信息化的不断推进，信息技术正逐渐影响到教育的各个领域，如今信息技术辅助教学已成为教学中的一种重要手段。本研究以中国大学MOOC平台上线的“教学动画制作与实战”课程为例，通过对第一期课程的数据分析，探究教师学习信息化教学MOOC课程高辍学率的问题，找到解决的对策，也为教师学习信息化教学MOOC提供新思路，同时希望信息技术工具能更好地服务教师教育，实现教师能力提升的目标。

关键词：信息化教学;数据分析;解决对策;教师能力提升

中图分类号：G434  文献标识码：A  论文编号：1674-2117（2019）06-0067-04

自2014年开始，爱课程网推出了“翻转课堂教学法”等多门教师能力提升类MOOC，累计学习者近20万人，受到一线教师和教育主管部门的欢迎和认可。为使MOOC课程更好地为教师的能力提升和专业发展服务，爱课程网启动了“教师能力提升类MOOC建设”项目。教师能力提升类MOOC项目分为教学方法、教学能力、信息化教学和职业素养四个专题。“教学动画制作与实战”课程属于信息化教学专题MOOC，于2017年12月12日在爱课程网进入课程宣传阶段。第一期选课人数8795人，从2018年4月18日开始至2018年6月10日结束，课程合格人数为102人（得分≥60），优秀人数为15人（得分≥85）。

本研究以中国大学MOOC平台上线的“教学动画制作与实战”课程为例对课程第一期的相关数据进行分析，旨在探究一线教师学习信息化教学类MOOC高辍学率问题，进而提出合理的解决方法，让教师更好地学习信息化教学类MOOC课程，将信息技术工具真正运用于在实际课堂教学，增加课堂的趣味性与丰富性，提高课堂教学的效率。

数据分析及结果

本研究的调查问卷设计分为开课问卷和结课问卷。其中，开课问卷受访人数175人，回收有效问卷170份，主要调研学习者的基本情况和对课程基础了解的基本情况。结课问卷受访人数109人，回收有效问卷104份，主要调研学习者对课程的相关评价情况。总体来讲，研究对象选取具有较强的代表性，调查研究具有较高的信度与效度。现结合课程数据和调查问卷从注册率和完成率、学习资源情况以及讨论区互动情况这三方面分析学习者的行为特点及规律。

1.注册率和完成率情况

（1）注册总人数符合预期

课程总计注册人数为8993人，退课人数198人，累计参加人数达8795人，参加学习人数符合预期的效果，可以看出课程的选题比较符合一线教师的需求。

（2）课程完成率较低且具有有效成绩人数不足一成

据Coursera平台统计，在“人工智能”课程的16万名学习者中，完成课程的仅占14%;清华大学的研究发现，获得证书的和学习过程中表现比较活跃的学习者占比仅为9.76%[1]，“教学动画制作与实战”MOOC第一期选课人数8795人，仅有857人参与课程考核具有有效成绩，占总注册人数的9.74%，其中成绩85分及以上为优秀学员，有15人（占总考核数的1.75%），成绩在60到85分之间为合格学员，有102人（占总考核数的11.9%），课程完成率仅为1.33%。注册人数看起来较为可观，然而真正坚持参与学习的学员并不多，学员完成率较低，学员的流失率较大，高辍学率是一个亟待解决的难题。

2.学习资源情况

（1）课程内容较多且涉及软件工具多样化

“教学动画制作与实战”MOOC中介绍多款设计与制作教学动画的工具和软件，如PowerPoint、ih5、万彩动画大师、优芽互动电影和AE等，软件涉及较多，软件难易程度具有一定的区别。此外，课程资源也丰富多样，包括视频、文档、富文本等，基本上可以满足学习者的学习需求。六周课程内容累计80个视频，文档资料19个，21个讨论主题（如图1），单元测验共5题，涉及的内容和资源较多，内容也是逐渐增加难度，而且实操部分在课程中还是占有比较大的分量。这也说明学习者需要具备一定理论基础和技术水平，才能较好地掌握课程的内容。

（2）视频资源对学习帮助最大

“教学动画制作与实战”MOOC的资源包括每节导入、视频、课程交流区、综合讨论区、每讲小结、测验、作业、作业互评和文档资料等九个部分。视频数量多是“教学动画制作与实战”课程一大特色，承载了主要教学内容。从结课问卷调查受访的人数中可以直观看到视频对学习者来说还是非常重要的教学资源，有59.62%的人认为视频对其学习有非常大的帮助，紧接第二的就是课程文档，53.85%的人认为对其学习有非常大的帮助，部分学员在课程建议讨论区中提出能否提供视频的同步脚本，方便喜欢阅读的学习者。

3.讨论区互动情况

MOOC讨论区包括教师答疑区、课堂讨论区和综合讨论区三个部分，实现学员互答、师生答疑等多种方式并存。学习者参与课程讨论有四种方式：发表主题、回复讨论、评论、点赞。[2]如图2所示，教师答疑区活跃度较低，学员较少参与讨论，说明讨论区的互动行为积极性较弱。活跃的在线讨论区可以激发学员参与课程的积极性。[3]学员主要以回复教师发的帖子为主，学员发帖数量较少。课程讨论区的交互密度较低，教学团队与学员及学员之间的交互不足，并且交互的深度不足，且有很大一部分的討论都是与课程内容无关的。

讨论与结论

1.教师学习投入的时间不够

一线教师需要在教学工作上花费大量的时间，导致没法花太多的时间与精力在课程内容的学习上。同时，课程的结构化内容、循序渐进式的课程进度以及实操部分在课程中占比较大，会令部分学员难以适应，短时间内难以将内容消化，因此教师的学习效果不够理想。2014年对MOOC学习的调查显示，影响MOOC学习的主要原因排第一位的是“太忙没有时间”。[4]信息技术工具软件需要学与练相结合，教师投入学习的时间不够，掌握的内容一知半解，没办法灵活应用，做不到将学到的动画原理迁移。在提交作业阶段，由于作业提交在MOOC平台上是有时间限制的，部分教师没法及时完成作业，进而也影响教师的学习热情。

2.教师学习持续动力不足

通过MOOC平台学习的教师多是因为工作需要或个人兴趣而选择MOOC学习，很容易在学习过程中由于兴趣消失等原因中途放弃。信息化教学MOOC强调理论与实践相结合，教学案例较多是课程的一大特色，强调教师的动手操作能力。课程的部分视频案例在操作演示的过程中教授的内容具有一定的难度，导致一些教师跟不上进度，短时间内没法掌握所学内容。长此以往，形成不良循环，使得教师的学习兴趣下降，学习的动力渐渐消失。其实，大部分教师对教学内容还是相当感兴趣的。调查显示，在“教学动画制作与实战”课程第二周讲授PPT教学动画制作时，有87.16%的学员认为内容很有帮助，获得广泛好评。但是，在讲授使用PPT制作MG动画时，教师虽有兴趣，但由于教学内容难度较大，并没有得到充分的学习。

3.教师学习易出现孤独感

MOOC学习属于网络学习，其不足之处使得学习者在学习MOOC过程中缺乏实景呈现或亲身体验的机会，容易使学习者变得没有目标，失去继续坚持学习的动力，因而MOOC课程会出现较高的辍学率。在实际学习的过程中，一方面由于教师自身特殊的身份性质没有转变自己成为学生的角色，遇到疑问没有及时上论坛寻求同伴或者教学团队的帮助，有时问题没办法得到解决;另一方面，与传统课堂不同的是，MOOC学习者的学习通常都是独立自主，由于习惯传统课程的面授形式，缺乏“面对面”的交流，导致教师学员产生孤独感，长此以往，容易出现辍学的现象。

解决策略

1.采取碎片化、移动化学习的方式

针对一线教师平时工作内容较多，处理事务较为繁杂，有时无法进行系统化学习甚至无暇学习的情况，我们提倡采取“碎片化”的方式进行移动学习。教师可在周末或者闲暇时间，利用平板、手机等移动设备开展一点一滴、循序渐进式学习。通过MOOC课程教学视频的学习，将系统、整体的内容分解成各个零散的知识点，使用碎片化方式进行移动学习，将知识点进行重组，这是符合快节奏时代的学习方式。从严格意义上说，这也属于一种系统的学习。

2.优化课程设计，迭代更新课程

MOOC的时间设计要合理，根据美国威斯康星大学麦迪逊分校（University of Wisconsin at Madison）的研究，课程太长会导致更多学生中途放弃学习，因为他们会失去兴趣。在线课程理想的时长是四星期以内。MOOC中每个视频的时间最好控制在6～8分钟。[5]同时，课程的内容要根据学习者的特征进行设计，针对教师学员的基础水平，适当将课程的难度降低，以提高教师学习的自信心。教学团队在课程开设过程中要给予学习者明确的学习目标。从教师的角度出发，对课程内容的设计进行调整，教师学习技术工具类课程的主要目的就是应用到实际的课堂，以更好地进行教育教学工作。因此，课程内容应尽量提供更多的操作案例，操作案例讲授中尽可能地将每一个步骤讲解清楚，适当将操作速度降低。另外，课程作业的设计和安排要合理，根据教师的实际情况，适当将作业难度降低，同时延长作业提交的截止时间，以便使课程更好地服务教师群体。

3.加强教师之间及教学团队与教师之间的有效互动与交流

有調查显示，学习者遇到学习困难会优先在教学平台求助。社会性交互质量是影响MOOC学习效果的重要因素，在网络教学中构建学习共同体能够提高学习者的凝聚力和群体感，促进网上教与学活动的有效开展，提高学习者的学习满意度和学习质量。[6]MOOC学习者调查报告显示，最受学员喜欢的互动是“教师答疑”（50.6%），其次为“和教师在讨论区互动”（48%）和“参加教师实时在线交流活动”（44.2%），只有6.7%选择了不需要和教师交流。[7]这说明大部分学习者喜欢和教师交流与互动，师生互动在MOOC中是必不可少的环节。因此，讨论区的主题设置必须具有话题性，谈论主题包括主观和客观两个方面。富有价值和意义的主题帖子能够让教师积极参与讨论，进而能够提高教师学习的热情。在信息化教学MOOC课程学习的过程中，教师之间、教师与教学团队之间共同组成一个学习共同体。学习共同体的两个基本功能是社会强化和信息交流。[8]在信息化教学MOOC学习的过程中，教师要努力转变自己的角色，在共同的学习活动中，积极参与课程论坛，相互解决疑问，分享个人的知识与技能、学习经验等，这不仅能完成课程学习，而且还可以培养共同的兴趣爱好，可以逐渐消除孤独感并形成对共同体的归属感、认同感。教学团队与教师在就课程学习、课程问题相互讨论、相互鼓励的过程中，也能够及时科学地对讨论区主题设计进行完善，从而达到教学相长、共同进步的双赢局面。

结语

随着教育信息化的不断发展，信息技术在教学中的应用越来越普遍，信息技术工具更是发挥着不可或缺的作用。教师在教学中根据教学目标和内容的要求选用合适的信息化教学工具辅助教学，能够达到提高教学效率的目的。

参考文献：

[1]袁松鹤，刘选.中国大学MOOC实践现状及共有问题——来自中国大学MOOC实践报告[J].现代远程教育研究，2014（4）：3-12+22.

[2]杨上影，沈竞.教师如何学MOOCs——基于《微课设计与制作》课程的数据分析[J].现代远距离教育，2017（5）：50-57.

[3]贾积有，缪静敏，汪琼.MOOC学习行为及效果的大数据分析——以北大6门MOOC为例[J].工业和信息化教育，2014（9）：23-29.

[4][7]果壳网.2014年慕课学习者调查报告[OL].http：//mooc.guokr.com/opinion/437642/.

[5]Keith Button.关于MOOC的十个经验教训[J].现代远程教育研究，2014（5）：103.

[6]王海东，丁兴富.在网络虚拟环境中构建学习社区[J].中国电化教育，2004（11）：29-32.

[8]孙娟.网络教学中的学习共同体成员互动研究[D].武汉：华中师范大学，2012.

作者简介：甘有洪，硕士研究生，主要研究在线教育、教师专业发展。

基金项目：广西壮族自治区科技计划项目城市级“互联网+医保医疗”智能综合服务平台研发及示范应用（编号：2017AB18042）。