价值积分管理变“要我工作”为“我要工作”
2019-04-12江杰
□江杰
西北油田采油三厂员工在TP-1计转站维护设备。刘旭 摄
价值积分管理不仅调动了大家工作的积极性,而且为很多工作的开展提供了统计依据。
西北油田采油三厂采油管理一区,现有38名职工,管理着方圆439.6平方公里范围内的3个区块,日产原油1680吨。人少,井多,管理范围大,过去大家都觉得人员紧张。该管理区通过实行价值积分考核管理,进行量化积分、精细考核,改进员工绩效考核模式,变“要我工作”为“我要工作”,有效调动了员工积极性,大大提高了工作效率。
直面疑难问题,坚持持续改进
价值积分管理就是根据所有岗位特征、要求、内容、工作量等因素,结合工作日志,依据工作职责、工作标准进行评估,确定标准工作量、标准工时、标准质量、标准效率,进行量化积分考核,以此衡量员工的工作成效。负责“价值积分考核”体系引进和考核的采油管理一区副经理、支部书记赵传奇认为,一项新考核体系的移植,需要考虑两个方面,一是在原工况条件下的适应性,二是新体系的功能发挥要考虑系统性、完整性和过程性。
价值积分体系刚一推行,就有了意料之中的不适应:有的说不还是这点钱,这些事,这几个人,分来分去伤和气,还增加了工作量。有的班组长怕得罪人,就把积分平分了事,这个月是他多得,下个月是你多拿。另一个问题是增加了工作量。除了怕得罪人,又怕“麻烦”事儿。从整个管理区众多岗位工作梳理,建立相对有可比性的标准体系,到各项规定的制定和不断完善,确实增加了管理的工作量。而且班组长还要月月对照资料,核算大家的积分。
精细管理,就是要用管理的工作量,去换取企业运行的高效率和高效益。在价值积分实行一段时间后,有些班组开始尝试按实际工作来分解积分。结果有的工作大家抢着干,有的工作却没人愿意干,勉强干了也不努力,不积极。
管理区经过分析研究,有针对性地把体系中一些工作的分值做了调整,也把班组长和普通员工分开计分。通过不断调整,确保价值积分考核管理的推行。
想到方方面面,做到点点滴滴
去年3月,负责现场安全监护的马国龙来找赵传奇,要求除了做好原来岗位的工作外,还要求把安全管理中心的资料和台账整理的活儿也分给自己干。老马是为了挣积分。赵传奇和老马开玩笑道:“一个积分才7角钱,你缺那俩钱?”老马没笑,说:“不是钱的事!月月垫底,我这老脸往哪儿放?”
一句话让赵传奇触动了,象老马这样的普通职工,平时看他们满不在乎,但内心里也有着同样的荣誉感,希望得到认同,得到肯定。
原来设计的积分有行为积分、效率积分、质量积分、安全积分和效益积分共五大系列涉及生产运行、安全管理、设备管理等17项内容,涵盖所有岗位的业务。该管理区制定《积分绩效管理办法》,明确了19项具体的奖惩标准,不断完善至目前的28项。
这些积分项目的收集整理及用于考核,还需要植入原来的管理体系。该管理区已经并网工作日志和台账,为价值积分管理提供了准确真实的依据,也就顺理成章地变成职工普遍关心的工作资料。
扩大成果应用搭建职业平台
来源于具体工作岗位上的价值积分考核数据,不但调动了大家工作的积极性,而且也成为很多工作的依据。最近该管理区提出,深化价值积分成果应用,将积分结果应用在差异化福利、职位动态管理、评先推优、培训开发、年度考核等多个领域,为职工自身能力成长和职业发展搭建一个坚实的平台。
今年32岁的管理区设备负责人张帅,平时都是埋头苦苦干,工作上看起来没亮点。只有3个人的设备中心,不但承担着管理区所有单井、计转站设备及装置的管理,还负责成千上万个零部件的购进计划,还要协助厂设备科的选型、验收、入库和供应任务,平时忙得脚不沾地,加班加点、牺牲休假是工作常态。实行价值积分考核不但让张帅的工作显性化,也让他走进了舞台中央。他被采油三厂评为2017年度“成本管理先进个人”,又被批准为入党积极分子,成为管理区重点培养的管理骨干。
安全生产运行中心主任罗翔负责整个油区的生产运行与安全管理,工作千头万绪,但他处理得有条有理。他的工作早已不是价值积分能涵盖的,每次填报积分,他总是挑重要的写几项,都会成为整个管理区最高的。
除了培养推荐优秀人才,他们还把价值积分管理延伸到职工外出培训学习方面,每年按积分排序,选出最高的前10名员工,参加分公司、采油厂的外送培训,还有技师提升培训等等都按积分排序。这不仅突出了价值积分的作用,也反映了职工在实际工作中的表现。