企业经营模拟实训在管理学课程中的运用

周秀群

(郑州铁路职业技术学院，河南 郑州 451460)

管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。这些规律和方法源自实践经验的总结。《科学管理原理》是泰罗在米德维尔工厂的车间管理实践中完成的；《工业管理和一般管理》是法约尔在担任企业高级领导职务时完成的，这些通过实践转化为理论的著作是管理学的理论基础。因此管理学的每一项原则、方法都有其具体产生的情景和条件，要理解管理学理论，需要还原管理学理论发生的情景。

一、 管理学教学中存在的问题

管理学的教学过程是教师通过一定的手段和方法将管理理论传播给学生的过程，教师是这个过程的主体，学生是教学目标实现的客体，教学方法和手段是知识传播的渠道和媒介。此过程中任何一个环节的缺陷都将构成知识传播的障碍。

(一)教学主体的问题

教师的教授效果受情绪、倾向、个人感受、表达能力、判断力的制约。表达能力不佳、 内容传送不全、内容传递不条理、知识经验的局限及对内容的过滤都会影响内容的完整传递。

教师本身缺乏管理实践经历，对管理理论缺乏切身的经验体会，解读管理理论就难免空洞，更谈不上用语言描述还原管理情景了。

(二)教学客体的问题

学生是教师传播知识的接受者，通过解读课本，教师的语言所传达的信息，转化为他们所能了解的想法和感受。这一过程要受到学生的经验、知识、才能、个人素质以及对教师的期望等因素的影响。

学生是缺乏社会实践的个体，学生从幼儿园到小学、中学、大学就没有出过学校门，他们完全没有社会实践的经历，而这些经历是构建实践情景的基础，在学生的脑海里建立不起这样的实践情景就无法理解管理理论。

(三)教学手段问题

管理学的教学手段有讲授法、案例教学法、情景教学法、讨论法。

讲授法用于阐释管理学概念、定义和原则，案例教学与情景教学是用于还原管理情景的，讨论法用于学生运用所学理论概念发散思维，是加深巩固理解的。

管理学作为一门来自实践的学科，案例教学与情景教学是最重要的手段。由于缺乏实践体验，案例教学可能沦为讲企业发展故事，而情景教学法大多成为一些孤立的游戏活动，无法构建管理的整体性和各管理职能间的相关性。

二、企业经营模拟的内容特色

将一个班的同学分成六个组，模拟六个企业的市场竞争。时间以年为单位连续经营5到6年。

企业经营活动的主要内容：

一是市场开拓。市场分为本地、区域、国内、亚洲和国际市场，根据企业的实力确定目标市场策略和广告策略。

二是产品研发。模拟P产品的研发，分为初级产品P1、改良产品P2、中端产品P3和高端产品P4四个类型，根据企业的目标战略确定产品研发策略。

三是生产规划。根据市场需求，策划企业的生产能力，合理配置手工、半自动、自动和柔性等生产线，制定设备新建计划和资金投入量及投入进度。根据生产线能力制定产量计划，根据产量计划制定物料供应计划。

四是质量管理。配合企业的市场策略确定企业的质量标准体系。

五是企业财务。根据企业生产活动，预算企业资金流量，制定融资计划，填报资产负债表、利润表和现金流量表。

以上内容贯穿于每年度的企业经营活动中，随着时间的延续前后融合衔接，同时互相协调制约。管理活动的生动与复杂，竞争的活力，价值规律体现的理性智慧，调动起同学们学习的积极性和主动性。

三、企业经营模拟与管理理论的结合

模拟企业经营的目的是体验管理的计划、组织、领导、控制等职能。

(一)计划职能的体验

计划按照层次不同分为战略层计划和战术层计划。

战略层计划体验是通过企业战略环境分析(包括对企业一般环境、具体环境、企业内部条件分析)，制定出长期规划。

一般环境是每个企业都共同面对的环境，在模拟中通过贷款、税收和质量体系等体现出来。贷款政策如表1。

表1 贷款政策

税收政策：每年末按当年利润的25%计提所得税，并计入应付税金，在下一年初交纳。出现盈利时，按弥补以前年度亏损后的余额计提所得税。

质量标准体系有ISO14000，ISO9000，不同的市场认同不同的质量体系。

以上规则营造出企业经营的一般环境。

具体环境是企业所处的行业竞争环境，通过产品研发和市场开拓两个维度展开对竞争对手的分析。

表2是六个模拟企业三年经营时间里在各市场的产品投放情况。

表2 企业产品市场分布

企业内部条件分析：

一是分析企业的生产能力。分析企业拥有的生产线状况，计算企业产能。手工生产线的生产周期是三个季度，半自动生产线生产周期是二个季度，自动和柔性生产线生产周期是一个季度。根据拥有的生产线数量可以计算企业生产能力，根据生产线购买、转产与维护、出售等条件可以做产能决策。

二是分析财务状况，掌握企业的现金状况和融资能力。

依据企业一般环境分析、具体环境分析和企业内部条件分析，充分考虑企业机会与实力的匹配，市场进入与退出的依据，市场优先级的选择，竞争对手情况等，做长期性规划，制定企业的长期发展战略。

战术层计划的体验是通过生产计划和材料采购的具体编制和实施实现的。

(二)组织职能的体验

组织是大于一个人的群体，为了共同的目标相互协作，将目标转化为不同的岗位部门，按照计划、控制、组织和协调的流程运作。

将全班学生分成六组，组成六个企业，模拟一个完全竞争的行业。每个企业是一个目标集体，由几个学生组成，他们共同的目标是使得本企业利润最大化，逐渐发展壮大。

利润最大化目标按照分工转化为市场开拓、产品生产、产品研发、材料采购和财务管理等具体职能，这些职能按照规则相互协调运作，最终实现目标。

将企业的经营活动划分为营销与规划中心，财务中心，生产中心，物流采购中心，企业流程制度中心，分别配备总裁、营销总监、财务总监、财务助理、运营总监和采购总监等职位。总裁负责制定发展战略、竞争格局分析、业务策略制定、经营指标确定、全面预算管理、管理团队协同、企业绩效分析、业绩考评管理、管理授权与总结等；营销总监负责市场调查分析、市场进入策略、品种发展策略、广告宣传策略、制定销售计划、争取订单与谈判、签订合同与过程控制、按时发货应收款管理、销售绩效分析等；运营总监负责产品研发管理、管理体系认证、固定资产投资、编制生产计划、平衡生产能力、生产车间管理、产品质量保证、成品库存管理、产品外协管理等；采购总监负责编制采购计划、供应商谈判、签订采购合同、监控采购过程、到货验收、仓储管理、采购支付抉择、与财务部协调、与生产部协同等；财务总监及助理负责日常财务记账和登账、向税务部门报税、提供财务报表、日常现金管理、企业融资策略制定、成本费用控制、资金调度与风险管理、财务制度与风险管理、财务分析与协助决策等。

通过实际运营，在分工与协作中体验组织职能的意义与作用，各职能要服务于组织目标，以及团队协作的重要性。

(三)领导职能的体验

领导是在一定条件下，指引和影响个人或组织，实现某种目标的行动过程。

在企业经营活动中，虽然有分工，也难免有越岗干预，协作上会有许多问题出现，决策时不同意见的妥协与统一都锻炼着管理者的领导和组织能力。在处理问题的过程中，体现出不同的领导作风。通过观察、总结和交流，同学们能够体验到领导对组织的影响。

活动中展示出专制型、民主型、放任型等领导风格，不同的领导风格在各模拟企业的特定场景中表现出对积极性的扬抑作用。

通过各组同学讨论，探讨本组的领导作风对同学参与积极性的扬抑情况，并提出改进的建议。

(四)控制职能的体验

控制按照时间不同有事前控制、事中控制和事后控制，在企业经营模拟中分别通过以下活动体现出来。

事前控制通过利用企业经营流程控制表从季初现金盘点到现金收支统计的流程，提前预演企业一年的经营活动，统计现金支出，提前预计企业经营中现金的短缺，做好筹资贷款计划。

事中控制是控制企业经营流程，避免工作混乱。分别控制生产周期和进料时间。

事后控制是在每一个经营年度结束，通过费用明细表、利润表和资产负债表等财务报表总结企业的经营状况，分析本年度的成功与不足，为下一年的计划调整打基础。

通过企业经营模拟还原了管理情景，管理的计划、组织、领导、控制等职能和管理原则在具体体验中完全得到展示和体验，使得管理理论的学习变得容易、轻松、有趣，体验式教学法解决了管理学这类课程的教学难点。

四、实施条件

组织要求：为了能够模拟企业经营环境，建议使用企业经营实物沙盘。将一个班分成六个企业，模拟一个行业竞争市场。

场地要求：教室能摆放六个沙盘，供一个班的学生活动。

设备要求：要有多媒体用来播放课件和沙盘软件。

时间要求：需要连续的操作时间，两天或四个半天。