如何提升记者在新闻采访中的沟通技巧

2019-04-08闵德霞

文艺生活·中旬刊 2019年9期

闵德霞

（临沂市河东区广播电视台，山东临沂 276000）

一、记者在新闻采访中存在的问题

1.记者的自身素质不高。记者在采访中起着主要作用，要不断抛出问题，在保证采访到新闻之外，还要确保被采访者的心态，愿意回答这个问题，因此记者的自身素质非常重要，它能够决定被采访者是否愿意告知事情的经过。在实际中，有一些记者的自身素质不高，采访中以一种不好的语气进行，给被采访者造成了厌倦的心理，导致采访很难进行下去。与此同时，一个素质高的记者能够时刻清晰本次来访的目的，不容易被别人左右。在遇到突发状况时，能够临危不惧，果断的处理事情。但是有很多记者在采访时模糊不清，抓不到重点，导致采访进行的不通畅，而且也不能拿到有效信息，也给被采访者造成心理负担，影响了沟通的有效性。

2.前期准备工作不足。前些准备工作决定着本次采访进行的顺利与否，充分的前期准备工作，包括对采访人物、事情的了解，能够保证采访有效进行，并且拿到想要的新闻。但是仍旧有很多记者，前些准备工作不够，对人物的事迹、性格都不了解，导致在采访中多次碰壁，被采访者会觉得不被尊重，往往不能够获得有效的新闻。另一方面是存在着对要采访的新闻内容不做准备工作，导致采访的方向时常发生变化，采访中会出现很多不可控的事情，导致采访朝着不好的方向发展。另一方面，是对采访中的问题没有做充分的准备，问题都是临时想出来的，导致最后记者可能会跟着被采访者的思路走，不能够获得自己想要的信息。在采访中，记者应该做好充分的准备，引导被采访者跟着自己的思路走，拿到有效信息，因此，前期充分的准备是有效采访的关键。

3.沟通过程中方法有误。记者在整个采访过程中，起着主导性作用，引导着采访的走向。因此，记者在采访过程中的沟通方法十分重要，当然这也不是完完全全要按照一种方法进行。前面说到要做好前期准备，在准备的同时，沟通方法就已经确定了，根据不同的采访对象，采访的方式要有所改变。但是目前，仍旧有很多记者为了得到新闻，以极其恶劣的语气进行追问，这往往会物极必反，反而失去了得到新闻的机会。所以在采访过程中，采用有效的方式，适度的采访才能够得到被采访者的青睐，在愉快中结束采访，获得新闻内容。

二、提升记者在新闻采访中沟通技巧的方法

1.提升自身素质。记者的自身素质在采访过程中十分重要，因此在平时工作生活中，记者也应该不断学习，提升自己的专业素质。平时可以看著名记者的采访视频，在观看过程中了解采访技巧。认真学习，在实践中加以运用。也可以参加一些专业的培训课，在课中了解采访技巧。平时，也应该举办一些交流会议，在交流中，了解彼此遇到的困难，相互提建议，相互学习，共同进步。

2.前期准备充足，充分了解被采访者。前期有效的准备，能够确保采访朝着自己想要的方向进行。前期应该充分的了解被采访者的性格，事迹，还有本次采访的内容，要达到的目的，要采用的方式方法，甚至要考虑到每个问题可能引发出的事情，这样才能确保，在现场问答中能够掌控全局的发展，在发生意外情况时，有效的解决。现在新媒体这么发达，信息流通速度非常快。可以在互联网上，查询一些关于被采访者的事迹，微博论坛看一下最近的热点，之前采访视频找到被采访者习惯的采访节奏，如何才能够让被采访者接受你的采访方式，告诉你你想知道的事情。而且，充分的前期准备也会让被采访者觉得受到尊重。

3.相互尊重，拿到有效新闻。任何沟通交流都应该建立在相互尊重之上的，在采访过程中也不例外。已相互尊重为前提，才能够保证在采访过程中，沟通的有效性。无论是采访者还是被采访者，被尊重都是前提。在采访过程中，如果为了得到有效新闻，就一味的追问，会让人产生反感，反而失去了这个机会。采访其实更像是一种博弈，但是并不是不能够得到双赢，如何掌控场上的局势，在互相尊重的前提下，彼此的较量才是看点。受到尊重，可以让被采访者愿意打开心扉，与你交流。