浅谈供电系统中抄表核算收费的作用及技术

王春艳

摘   要：随着社会经济的不断发展，社会能源也成为一个重要的资源。电力企业作为我国一项基础性重大工程，企业主导着我国部分的经济发展，成为能源供应的重要保障。为了使客户能够得到更加优质的服务，使企业取得更大的进步，电力公司需要不断的革新，对电费抄核收技术进行完善，在抄核收的不足中发现问题并解决。

关键词：电力企业  抄核收制  企业效率

中图分类号：TM933.4                             文献标识码：A                        文章编号：1674-098X（2019）11（b）-0153-02

抄核收作为电力公司营销中主要的业务。抄核收的服务水平以及业务质量都影响着公司的效益。因此，抄核收，工作在电力系统中有着非常重要的地位，因此要想更好的发展企业，在同行企业中有竞争力，就要提高抄核收工作水平与质量。在工作效率上不断提高，减少工作中的失误，保证电费抄核收的质量。本文就目前供电系统中抄表核算收费作用技术进行探讨。

1  抄表技术的不足与革新

在电力公司长期运营发展过程中，逐渐摒弃了人工抄表，抄表卡的方法，采用了自动采集数据抄表法。智能远程抄表法节省了大量的人力物力，提高了抄表的准确度，同时避免了入室抄表给用户带来的诸多不便和安全隐患，自动采集数据抄表法虽然看起来很是便利，但毕竟是机器统计，用户多而繁杂，电表种类也很多种多样，也会存在着一些问题。比如在远程采集时数据出现问题，电表计量出现故障，以及网络中断时该如何解决等等问题。

而要解决这些问题，首先要改善网络的质量，数据的采集失败一大部分来源于网络，网络本身的强大功能性和流通性让实时网络交互的智能电表采集数据时更加精准但是不稳定，因为网络容易受到黑客的大幅度侵扰，以及其自身维护程度不到位等问题，给数据采集也带来了很大的麻烦，因此有效的运用网络，让网络对智能电能表的数据采集产生积极影响，避免出现因网络问题而导致数据采集失败的现象。其次，就是电能表本身质量的完善了，电能表应用广泛，在功能却还存在着一些隐藏漏洞未被工作人员发现，在电表使用逐渐扩大中，漏洞造成的消极影响便可能显现了出来，导致智能电能表数据采集失败，曾经在我国的某些地区有发生过这样的现象，因此对电表自身计量功能的完善也是亟待解决。

而关于抄表技术核算方面，一般差错率是由差错电费和應收电费的比值决定，出现这些问题一般是由于业务人员的工作疏漏，如误抄表，计费收费错误，工作单填写错误等造成的。因此，对于电表的抄表与核算，我们需要采取新的技术，来完善抄表与核算的管理，使得工作高效化以及高质化。对于不同的部门我们需要具体的分工实行责任个人化。对于普通的工作人员需要他们各司其职，进行针对性的工作。在抄表与核算的管理上要加强监督力度，对于电力公司进行认真核对，避免漏抄错抄的现象多次发生，可以提高电力公司的效益以及利润，降低错误成本。

2  抄表技术的多样方式

通常情况下我们将抄表技术分为三种。即专用通信，电力通信以及无线通信等方式，这些方式的运用得益于自动抄表技术的推广普及，这三种方式各有各的好处各有各的弊端，比如在专用线的使用时是使用的专用信号线，技术的优点在于能够高效传输数据，并且数据的质量也非常高。但是由于工程量浩大所需要的成本也十分的高，需要建立大量的专用传输数据线，在后期的维修保护中也需要投入更多的资金来维护。增加了施工的难度，技术上以及资金上的难度。加大了企业的投资成本，在后期中降低了企业竞争力，不利于小型电力公司的运行。对于电力性的通信方式来说，就是在电力线上进行电表的传输数据。这种通信方式的优势在于经济实惠造价成本低。由于电路电网的普及也给这种传输数据的方式提供了方便， 不需要重新铺设专门的电力线，节约了施工成本。同时也节约了时间成本，在对客户进行各种各样的电力复杂计算时都提供了便捷。这种方式的优势在于传输便捷，并且技术上没有难度。因此，在现实生活中我们可以通过不同的抄表方式的结合来达到抄表方式的高效化以及质量化。

3  培养核心素质，增强员工能力

对于不同的原因进行针对性分析以及解决。比如在一些落后的城市由于青年劳动力大量外出，剩余老年劳动力，知识文化素质较低，且身体孱弱。对于定点地区不了解以及网上支付不通晓，造成了电力的使用与电费回收的困难。针对这种情况我们需要工作人员上门访问，并传授电力消费方式。设置专门的人员进行，统一访问与管理。对于不同的电力费用回收干扰因素我们需要正确的对待，积极努力的寻找解决方案，完善电力费用的回收制度提高服务的水平以及质量，增加企业利润。在对电力公司的员工人员进行培训时我们要增强员工的责任心，提高人员的整体素质，抄表员作为电力公司的基础员工，工作质量和服务态度直接影响了公司的形象以及利润，公司要加大对员工的培养培训，完善员工的服务态度以及服务水平，对于积极的员工进行奖励，对犯错误的员工进行批评并改正，通过赏罚分明，来提高员工的积极性。

4  结语

综上所述，随着社会经济的不断发展与进步，我国各行各业的竞争力不断增强，在市场竞争日益剧烈的情况下，企业的利润与顾客直接挂钩，对于电费的抄核收工作质量以及工作水平上要不断进行革新。对于不足之处，及时的发现分析并改正完善，以此增强企业在未来的竞争力，提高企业的利润。同时要加大对员工的培养，增强员工能力和素质。

参考文献

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