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芳华写春秋

2019-04-04北宫轩宋鑫磊

北京纪事 2019年4期
关键词:八达岭女警警队

北宫轩 宋鑫磊

为更好地服务世园,完成冬奥安保工作,2018年年初延庆分局八达岭派出所成立了“长城卫士”女子警队。女子警队目前共有4名队员,平均年龄32岁,均为大学以上学历。其中,研究生学历两人。警队队长吴婧轩,副所长,除负责女子警队工作外,还分管反恐防恐、大型活动安保、消防安全等工作;队员胡文辉,负责党建、内勤工作;队员刘序文,负责案管组工作;队员张安琪,负责治安案件处置工作。女子警队队员除负责本职岗位工作外,还承担游客救助、涉外警情处置、巡逻、警卫勤务、基础检查等工作,特别是在柔性执法和涉外警情处置方面具有显著优势。

擦去同事脸上的积雪

那是2015年11月6日,笔者到八达岭派出所采访,适逢大雪,在长城北四楼上,看到一位戴着眼镜满脸红扑扑的女警正在扶起滑倒的游客,她就是当时派出所唯一的一位女警、延庆分局唯一的一位女所长吴婧轩。2019年2月14日,北京迎来今冬最强降雪,笔者再访八达岭派出所,在长城西平台又见到顶风冒雪扶老携幼、疏导游客的吴婧轩和她的队友们。

因为雪情紧急,笔者只能追着忙碌的女警,见缝插针地问东问西。这会儿正好吴婧轩刚刚处置完一起孩子走失的警情,能够歇口气,聽到笔者不住地感叹雪中长城的壮美,她摘掉手套搓了搓冻红的面颊,热情地对笔者说:“是啊,冬天,很多游客都专门来长城拍雪景。我来长城第一年,第一次看到下雪后的长城,兴奋到不行,你就见着它从一个青色巨龙变成了白茫茫一片,下面都是树,只有它高高耸立在山间,真的是银装素裹。后来踏着雪出去巡逻,才发现步履维艰,我们一群同事噔噔噔往上爬,最上面那人往后一滑,我们就像糖葫芦一样一连串全摔了。不光我们爬不上去,游客也爬不上去,我们只能站在那儿扶着游客往上走。有一次我们一个同事在扶游客的过程中,没注意把自己给摔了,胸椎骨折,仨月才能下地正常走路。”

为游客指路

就在2018年冬季,一名外国女孩在长城晕倒,因游客语言不通向派出所报警求助。接警后女子警队立即赶赴现场,通过英语沟通后,民警得知女孩因低血糖外加天气寒冷造成晕倒,于是一边对女孩进行救治,一边联系120救护车,后同景区工作人员一起将女孩抬下长城送上救护车。病情缓解后,女孩的家人特意打来电话,对民警表示感谢,并称赞长城女警素质高、服务好。

23岁的张安琪,2017年年底入警来到八达岭派出所,第二个月便加入到女子警队。正值青春芳华,对于长城警队工作,她总是乐观向上:“我们长城民警最费的就是嘴和鞋,因为我们每天要为游客解答成百上千个问题,每天除了上下坡就是上下台阶,遇到陡的地方,你在下面走,前面人的脚都能碰到你脸上,一个月下来,啥鞋底都能给磨平了。这样的直接结果就是,我们女警体力比很多小伙子都强,有时候半道上遇到些小伙子,等我们往回返的时候,他们还在半山腰上。”言语间难掩作为长城女警的自豪。

来八达岭旅游的游客也许只能欣赏到八达岭长城春夏秋冬一个季节的景色,但是作为八达岭派出所的女警,她们看到过八达岭一年四季的美景,也体味过这背后种种的酸甜苦辣。

美丽的背影

春天,万物复苏,但是大家知道吗,八达岭的虫子都比一般地方的大,张安琪自黑道:“我第一次在城墙上看到一只手掌大的蜘蛛,吓得差点跳了起来,和我一起的老同志当时还笑话说,当警察还怕这个。”但是现在,别说蜘蛛了,各种虫子她们都见怪不怪了,每次见到还挺亲切的,感觉虫虫们跟她们一起在长城做伴儿呢。这就是女警的日常,萌妹子三个月就能变成女汉子。

随之而来的夏天,是女警们最讨厌的季节。女警刘序文指了指自己,大方地说:“看我这深肤色您就知道是为什么了,夏天长城上连片树阴都没有,最热的时候地面温度五六十度,穿鞋走在上面都烫脚。”有一次,她们去帮着寻找一个在景区迷路的孩子,大太阳下,她们找了差不多两个小时,最后在南四楼把孩子找着了。孩子没事,一位女警倒是中暑了,最后被同事扶回去的。

提供咨询

刘序文,硕士研究生,英语专业八级,她说,加入长城女子警队,发挥自己的专业优势服务中外游客,保障安全,大有作为。

她还记得,有一年暑假特别热,38摄氏度,有一位美国女士中暑晕倒了。游客报警后,吴队长马上带着女子警队赶赴现场。“大热天我们徒步走了6个城楼,快半个小时,汗顺着裤腿往下流,腿都迈不开了。到了现场,我们赶紧给那位女士采取遮阳措施,往她脸上倒矿泉水降温,然后给她喂解暑药。20分钟之后她终于醒过来了,我们长舒了一口气。那位女士醒了之后,拉着我们的手,一直在说,中国警察今天救了我的命啊!那一瞬间,我好自豪,为我是一名长城警察、中国警察而骄傲。”

还有一次,女子警队正在北四楼执勤,一位60多岁的外宾突发疾病,一下倒在地上不省人事。女警们发现后,马上跑了过去,凭借良好的英语沟通,与外宾的家人取得了联系。得知这位外宾来自英国,已经65岁了,患有高血压,大概因为看到八达岭长城太兴奋了,突发了心脏病。女警们立刻用电台向指挥部作了报告,并协助赶来的救援队把这位外宾送下长城,受到外宾家人的连连称赞。据不完全统计,女子警队每年救助中外伤病游客多达十几人,传递着长城警花的温馨与温度。

冒雪巡逻

秋天,是长城最美的季节,漫山遍野,五颜六色层林尽染,随手一拍都是一幅画。吴婧轩说:“有时走在城上我在想,要是老公能跟我一起出现在这里就好了,但事实是,同样作为警察的他每年国庆都被安排来八达岭协助执勤,即便是这样我俩也从来没在长城见过面。有一次,他来协助执勤的时候拍了一张长城的照片给我,跟我说:‘你在城上,我在城下,你在照片里,我在照片外。说真的,这是我这辈子听他说过的最浪漫的情话。”说到动情处,吴婧轩眼睛湿润了,赶忙自嘲地解释道,“看这场雪也太大了,眼睛都给眯上了。”

家,本应是个温馨的港湾,可作为双警家庭,家更多的时候意味着相互理解、相互扶持、聚少离多、无私奉献,吴婧轩的家就是这样一个双警之家。

吴婧轩的爱人何嘉麟也是一名警察,他在延庆最边远、最艰苦的白河堡检查站工作,两人单位的直线距离有80多公里。作为“双警”家庭,“陪伴”这个词对他们来说是奢侈的,因为聚少离多已经成为了他们家的常态。自2013年吴婧轩调任到八达岭派出所后,婆婆经常开玩笑地说,两人过的是“牛郎织女”的日子,因为即便是正常的工作日,两人每周也只能见两三次面,重大安保节日期间,十天半月见不到面更是习以为常的事。

集体合影

女警胡文辉也是女子警队成员之一,日常负责派出所党建、内勤工作,虽然上有老下有小,但她干起工作来从不含糊。提到队长吴婧轩,胡文辉说,最佩服的是她带领女子警队在党建队建、打击破案、服务游客、警卫勤务等各项工作中冲锋陷阵、攻坚克难,展现出来的那份巾帼不让须眉的魄力和豪气。

为了确保这支女警队始终以一流的形象呈现在世人面前,成为首都警察闪亮的名片。吴婧轩绞尽脑汁,对八达岭长城的执勤岗位、勤务模式、服务模式进行了深入研究,虚心向礼仪老师、英语老师请教,充分利用派出所的英语角,组织女警开展礼仪、英语的培训,使得女警的服务水平不断提高。她还以重大安保勤务活动和大型活动安保任务为重点,针对景区城上、停车场及索道上下站等重点点位游客短时聚集拥堵等情况,积极协调好景区工作人员,共同加大游客疏导力度,耐心细致做好解释服务工作,确保游客游览井然有序。对于分管的反恐防恐、大型活动安保、消防安全的每一项工作她都倾注了心血,坚持严格执法与柔性执法相结合,积极推进各项工作措施落实。2018年暑期,景区发生扒窃类案件,女子警队充分发挥便衣侦查隐蔽性高的优势,经过10多天的细致工作,8月26日,成功将4名在景区扒窃人员抓获。

幫助小朋友

八达岭长城是举世闻名的旅游胜地,每年接待游客800多万人次。每天下来,女子警队都要为中外游人指路、解答游客的提问不下几百次。虽然每天她们都累得口干舌燥,有时回到家都说不出话来。但每天上勤,她们都是面带微笑,飒爽英姿,因为她们明白,自己不仅仅代表自己,更是代表了中国警察的形象。身为长城的守卫者,游客找不到路了找她们,因为她们是“活地图”;外国游客有困难找她们,因为她们是“外交官”;老人孩子走失找她们,因为她们是“及时雨”。

帮助小孩登长城

下午,采访结束时的狂风暴雪没有些许停歇,雪情便是警情,女警们来不及掸去身上的落雪,又和其他民警一道投入到紧张的疏导工作中。

回望经历风雪洗礼的长城,银装素裹分外妖娆。雪,不期而至。警,从未远行!笔者看到最美的不是飘雪,而是女警们迎战风雪的身姿!2022年,冬奥会也将在长城脚下举行,这是一份从万里长城发出的邀请,让全世界感受到新时代中国的新气象。我们坚信,北京冬奥,必将惊艳世界,而我们的长城女警队也将时刻准备着,为冬奥保驾护航!

与女子警队队长、派出所副所长吴婧轩(右三)及相关民警同志合影

(编辑·韩旭)

hanxu716@126.com

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