如何逗老人开心，学问可不小

◎文／周一海

“哎，不知道又说错了哪句话，我又把爸妈得罪了……”这样的话绝对不是电影台词。许多年过半百的人在与父母相处时，仍然拿不准父母喜欢什么、不爱什么，常常一番好心也会换来父母责备。相反，做父母的也时常向朋友中吐槽：辛辛苦苦养大的儿女，怎么就不像别人家的孩子那样懂事、孝顺？

“其实，逗老人开心是一门技术活。”广西荣军医院养老科护士长宋庆朴说，20多年来，她的主要工作是与60岁以上的老人打交道，只要掌握了每位老人的特点，多点耐心和细心，就很容易相处。

1 多数老人“服软不怕硬”

处方：多表扬+说软话

“老人历经沧桑，性格又重回到孩童一般，喜欢听好话，服软不怕硬。”宋庆朴笑着说，常有住院老人的儿女，向医生护士们讨教如何与老人相处、如何逗老人开心。因为他们发现老人在家里，做儿女的说什么都不肯听，一住进医院，非亲非故的医生护士交待的事，总是“言听计从”。

“与老人相处，要讲方法、要耐心。”宋庆朴说，不要老盯着他们的缺点，“老小老小”，要像对待孩子一样对待老人，多表扬他们做得好的方面。如果某件事，做儿女的交待了又交待，结果老人还是没有记住方法、没有达到效果，切不可直接指出他们的不对，更不要把过去做错的事也拿来说，去扮演老人的“老师”，但可以待事过之后，换个平和的态度，再好好跟老人说话，他们才容易接受。

从老年心理学来说，人的年纪大了，由于工作能力、健康水平不断下降，体内的激素水平也会改变。老人的内心会变得更加脆弱，像孩子一样，受不了委屈。尤其是当亲人对他们大声说话、“凶巴巴”的时候，尊严受到损害，内心极度难受。如不做解释地让他们吃药、去参加他们不愿去的活动、动用他们收藏的物资等，都将令他们痛苦，即使照办了，也会不高兴。

宋庆朴说，与老人相处，应该多给他们“戴高帽子”——多表扬他们，夸赞他们做出的成绩；多说他们喜欢听的话。老人开心了，食欲、睡眠都会好起来。

2 爸妈“不听话”怎么办

处方：讲道理+守信用

每个家庭的生活方式不同，每位老人的性格也不一样。有的年轻人常抱怨父母，年纪越大，越不“听话”。

最不“听话”的事，莫过于掉入保健食品陷阱的老人。钱财损失了，还会由于过量食入保健食品，以及误信谣传使用保健食品替代药品，耽误了原有疾病的治疗。儿女们想尽办法，也无法把老人从陷阱里拉出来。

住在荣军医院养老科的老人中，也有沉迷保健食品、不听儿女劝的老人。有一位老人在住院前，每月都要吃5000多元的保健食品，而且已持续了多年。老人患有较为严重的心脏病，每天都需要吃药。可老人在四五年前被一个保健食品推销员缠上后，就说他们的保健品比药还灵，只要坚持吃，就不用吃药。这名推销员还告诉老人，药有不良反应，保健品只有好处。说得多了，老人就信了，每月把自己的退休金全部用来买保健品吃，钱用完了就问儿女要，儿女不给，他就闹。可住院一段时间后，老人主动把保健品停了，推销员打的电话他也不接了。老人的儿女就开玩笑地问宋庆朴施了什么“醒脑汁”？宋庆朴说，最好的“醒脑汁”，就是给老人讲他听得懂的道理。

原来，老人住院之后，细心的宋庆朴很快就发现他在悄悄吃保健品。她也装着不知道，而是悄悄地向家属了解情况。在弄清情况后，每天医生、护士查房时，都巧妙地用检查数据向老人说明他的心脏问题，告诉病情加重的原因是没有用对药。说服老人用药之后，又向他“承诺”，如果药物不起作用，同意他再去吃保健品，但在用药的时候，请他停吃保健品。老人同意了，很快病情得到控制，老人也明白了：治好他病的还是药，主动把吃了四五年、花费数十万元的保健品断了。

“老人都喜欢讲道理、守信用的人，‘强压政策’很难达到效果。”宋庆朴说，遇到说不通的事，做儿女的应该暂时停下，寻找新的方法，或者找到他们信任的人再劝说，效果会好很多。

3 没有太多时间陪伴老人

处方：灵活多样+勤问候

多陪陪爸妈是做儿女的心愿。然而，对于步入中年的独生子女一代来说，在工作、自己的小家庭与父母之间，时常难以找到平衡点。

“如果将‘陪伴’二字理解透了，跟父母说通了，也就好解决了。”宋庆朴介绍说，住在他们科室的老人，最年轻的也都年过花甲了，而年纪最大的已是104岁高龄。尽管每周医院都为他们举办各种活动，身边也有同龄人聊天、娱乐，可是大部分老人仍然深深期待亲人的陪伴，这也是老人们的普遍心理。他们不一定因为孤独而企盼亲人的陪伴，但如果缺乏亲人陪伴，必会更加孤独。

每位老人住院之后，护士们的首要任务就是详尽了解老人的心理需求，动员家属一起参与护理。他们的儿女如果就在身边，就请他们尽量抽出时间来医院看望、陪伴老人，如果不能每天来，那就建议他们周末、晚上、不加班时到医院陪老人聊聊天、散散步，或者给他们喂一次饭、洗一把脸、削一个水果；如果是在外地工作、生活的儿女，可以每天或隔几天，给老人打个电话，问问他们身体的情况、想吃什么、可以帮他们做些什么。现在网络方便，购物也方便，即使不在身边，也能办到。

“陪伴的方式可以多种多样。”宋庆朴说，就像“孝顺”二字，不仅是指用物质供养，“顺”就是心灵抚慰方式之一。父母期待儿女陪伴，即使再忙，最好是先答应下来，再向他们讲清楚自己在忙什么，如单位有任务要完成，或者孩子快要中考、高考了，然后告诉父母预计要过多长时间可以去看望、陪伴他们。“没有父母不爱孩子。年纪再大，爱心依旧。”宋庆朴说。