残疾人社会工作的理论及其实务相关探究

陈明龙 张奎彪

摘要：社会的进步与发展表现在社会保障制度的完善上。残疾人社会工作受到诸多争议。作为中国公民，每一个人都有平等的生存与生活的权利，残疾人是由于他们的生理或者心理存在某种缺陷，但是每个人都是平等的，残疾人也有参与社会工作的权利，国家和社会群体也应该加大对残疾人的帮扶力度，保障残疾人基本生活，这是出于人道主义的援助。残疾人本身容易产生自卑心理，作为社会群体应该积极伸出援助之手。本文主要通过分析残疾人社会工作的理论及其实务等，对残疾人社会工作进行研究，找出帮助残疾人推进社会工作的方法，为社会保障工作的进步奠定基础。

关键词：残疾人 社会工作 理论与实物 探究

中图分类号：C913  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2019）03-0066-02

近年来，随着经济社会的发展，我国的社会保障体系进一步健全，国家和政府对社会弱势群体的保障工作也较为重视，其中对残疾人社会工作更加关注。这是国家进一步完善社会公平的体现。保障社会公平有利于实现社会稳定，是推动我国现代化建设的要求。残疾人社会工作和残疾人服务不同，服务是一种帮助，是通过别人给予满足残疾人生活需求的方式，而残疾人社会工作则是社会群体通过合理的方式帮助残疾人弥补自身不足，使他们能够平等地参与社会活动，享受国家发展进步带来的成果。我国的残疾人社会工作虽然多年来一直在不断完善和发展，也取得了一些进步，但是其发展过程中仍然存在一些问题。这是由于我国的残疾人社会工作没有形成完整的社会体系，没有一个规范化的残疾人社会工作系统。因此，国家和社会应该从我国国情出发，寻找一套解决我国残疾人社会工作的方案，推动残疾人社会工作的开展。

一、我国残疾人社会工作的积极意义

残疾人群体不同于其他群体，在长期的社会活动中他们的权利无法得到体现，因此他们难免有自卑心理，作为残疾人社会工作者在开展工作的过程中，一定要结合残疾人群体的特点，采取科学有效的方法帮助他们。在针对残疾人的社会工作过程中，可以通过组织相关活动，调动残疾人的积极性，使他们能够积极参与社会活动，如此，不仅可以增强他们的自信心，还可以在社会活动过程中发现自身的优势。[1]随着我国经济的快速发展，我国的残疾人社会工作逐渐受到重视，残疾人社会工作也与时俱进不断完善，对我国残疾人社会工作的开展具有一定的积极意义。但是总体来说，残疾人社会工作体系尚不够完善，不能很好地为残疾人服务，在具体工作中落实较难，为了我国残疾人社会工作的顺利开展，社会工作人员仍需进一步完善残疾人社会工作模式。

二、残疾人社会工作的理论基础和前提

（一）以尊重残疾人为前提

残疾人由于生理心理等缺陷，在社会活动过程中面临很多不便，在对他们的帮助过程中，对于他们的帮助不能局限于物质帮助，还要关心残疾人的心理状态，进行及时疏导。对残疾人社会工作者来说，在帮助残疾人的过程中，要能够尊重他们，以平等的心态和他们交流，维护他们的自尊，不能表现出不耐烦的情绪。很多残疾人由于长期缺乏交流，严重与社会脱节，作为社会工作者要引导他们正确认识自己的行为，使他们能尽快融入社会环境。[2]不管是残疾人社会工作者还是其他人都应该尊重残疾人，以正确的心态面对他们，尊重别人就是尊重自己，这是一种个人素养。因此，在社会工作中，要以尊重残疾人为前提，保障社会工作的有效进行。

（二）以残疾人的健康恢复发展为基础

有的残疾人其生理机能是可以恢复的，作为残疾人工作者要引导他们积极进行康复治疗，加强对残疾人的医疗投入，帮助他们恢复自己的身体技能，可以对残疾人进行心理教育，让他们正确走出心理障碍。对于恢复较好的残疾人，可以对他们进行专业培训，让他们掌握一定的社会技能，要为残疾人创造良好的社会环境，为他们的恢复工作提供保障，帮助残疾人做好恢复治疗，并不仅局限于医疗方面，可以灵活通过多种方式，做好他们的生理心理恢复工作。作为残疾人社会工作者，不能被动消极地帮助残疾人，要积极热情地引导残疾人做好恢复工作，走出疾病阴影。

（三）帮助残疾人树立正确的价值观

部分残疾人在社会参与过程中受到别人的歧视，从而容易产生极端思想，作为残疾人社会工作者，要对残疾人做好思想疏导，让他们认识到每个人都是平等的个体，并没有什么不同。残疾人无法融入社会的一个重要因素就是受到一些歧视，不能依法享有自己的权利，社会工作者要帮助他们积极参与到社会中，提高他们的社会参与度，使他们明白自己并不是一无是处，从而树立正确的价值观认识社会，参与社会，并融入其中。残疾人社会工作不同于其他社会工作，其更具专业性，在帮助残疾人的过程中，要从他们的角度出发思考问题，要全面考虑他们的生理心理因素，帮助他们解决生活问题与心理问题，给他们做心理疏导，让他们能积极乐观地生活。

三、残疾人社会工作落实的具体措施

（一）为残疾人提供参与社会的机会和平台

残疾人社会工作者的目的是帮助残疾人走出自我，让他们认识到自己的能力，从而通过社会工作者的帮助，促使他们提升参与社会工作的热情，推动残疾人工作的开展，让他们明白残疾并不可怕，也并不可耻。每个人都有其优点，社会工作者要积极挖掘残疾人身上的优势，并通过自己的专业手段，引导他们学会生存的基本技能。残疾人虽然部分功能有障碍，但是可以通过其他长处弥补自身缺陷，通过专业的社会实践活動，提升其适应社会的能力。[3]作为国家和社会要重视残疾人的发展，增加对残疾人社会工作建设的投入，可以提供一些适合残疾人工作的岗位。社会工作者要做好残疾人的社会化工作，具体落实到位，在具体的社会实践活动中增强他们的自信心，残疾人工作者要做好对残疾人价值观的引导，使他们熟悉社会发展现状，关心国情，能够紧跟时代步伐，不至于在社会现代化进程中被淘汰。残疾人也是社会中的一员，重视对他们的帮助和照顾体现了国家以人为本的理念，残疾人社会工作者要树立高度责任感，热心帮助残疾人。

（二）丰富残疾人社会文化活动

社区活动是为了满足社区居民的精神文化需求，但是在以往的社区文化建设过程中对残疾人的重视度不够，社区没有考虑到残疾人的需求。社会工作者要以社区为单位积极开展社区残疾人活动，调动残疾人积极参与公益活动，能帮助残疾人做好自身恢复工作，社区可以建设针对残疾人的心理疏导室，引进残疾人娱乐设施，帮助残疾人的健康发展。通过一些积极的社会活动，能使残疾人融入社区建设，实现社会公平。[4]作为残疾人社会工作者，可以不定期组织开展关于残疾人的社会公益活动，一方面提高全社会的参与度，另一方面在工艺活动中残疾人能使自身价值得到满足，提升自豪感，丰富残疾人社会文化活动是帮助残疾人积极参与社会工作的体现。

（三）完善残疾人社会福利保障体系

社会保障体系是国家为了实现社会公平，对弱势群体提供基本的生活福利保障措施，作为残疾人社会工作者要积极开拓社会福利渠道，帮助残疾人获得应有的福利，可以灵活通过多种方式，如社会捐助，公益基金等。社会福利是为了提升民众生活质量，改善低收入群体的生活水平，其不仅指的是经济援助，任何服务型方式都属于社会福利，残疾人社会工作者应该促进社会福利真正为有困难的残疾人服务，让社会福利发挥他的最大作用。[5]残疾人在接受社会福利后，要合理利用社会福利，不能认为是理所应当。福利保障只是暂时的，作为残疾人要积极主动地参与力所能及的社会实践活动，为改变自己的生活现状努力，不能完全依赖于社会福利。完善残疾人社会福利保障体系是为了让每个人都切实享受到社会发展带来的福利，并以此更加积极乐观地面对生活。

（四）完善残疾人社会工作相关政策

政策支持是社会活动的法律依据和基础，完善残疾人社会工作的相关政策，一方面是对我国保障性法规的完善和补充，另一方面是社会进步发展的需要，能够营造一个积极向上的社会环境，通过政策规定使社会活动更加规范化，为帮助残疾人提供更多便利，完善残疾人社会工作者相关政策能促使相关工作者把工作落到实处。残疾人社会工作者在服务残疾人过程中起着至关重要的作用，是保障残疾人服务质量的核心，残疾人工作的开展要结合实际情况完善相关政策，使残疾人社会工作有法可依，相关政策应做到与时俱进，满足具体的工作需要。通过社会工作与残疾人事业相结合，可以拓宽残疾人事业发展过程中的政策体系，为残疾人工作的开展提供指导作用。

（五）创新残疾人社会工作模式

对于残疾人的社会工作应该顺应时代的发展要求，才能满足当代的发展需要，传统的残疾人工作基本都是由健康的工作人员开展，容易给残疾人造成自卑心理。为了改变这种情况，可以创新残疾人工作模式，开展“以残助残”工作，可通过选取部分积极乐观的残疾人，然后经过专业的训练和培训开展社会工作。一方面都是残疾人，在开展工作的过程中能更深切地体会对方的感受，能站在对方的角度思考问题。另一方面，在帮助残疾人的过程中不仅提升了自己的信心，而且发挥了自己的社会作用，能够更有针对性地开展残疾人服务工作，帮助别人的同时也帮助了自己。[6]同时，在社会工作服务过程中，要加强与残疾人的交流沟通，可利用自身优势引导对方，让残疾人积极面对自己，通过交流帮助残疾人做好辅助康复工作，使残疾人体会到社会的温暖。

四、结语

残疾人社会工作问题是一个不容忽视的问题，加强对残疾人的社会服务性工作，有利于营造和谐温馨的社会环境。我国的残疾人社会工作目前尚不成熟，需要在实践工作中不断完善。残疾人工作者要积极开展自己的工作，促进残疾人的康复治疗，帮助残疾人走出自卑阴影，进一步提升残疾人社会服务工作质量。做好残疾人社会工作，不仅有助于提高残疾人的生活质量，对社会稳定与和平发展也有重要意义。

参考文献：

[1]周沛.残疾人社会工作理论与实务研究[J].残疾人研究，2016（1）：16-19.

[2]姚尚满.我国残疾人社会工作的理论及方法探讨[J].山西高等学校社会科学学报，2016，18（9）.

[3]戴玉昭.残疾人社会工作所面临的困境及策略探析[J].祖国，2017（14）：288.

[4]丁婧儒.殘疾人社会工作中优势视角的应用[J].商，2016（29）：41.

[5]朱翠琴.优势视角在残疾人社会工作中的应用[J].怀化学院学报，2017（4）.

[6]李程.马克思主义人学视角下残疾人社会工作价值研究[D].武汉理工大学，2014.

责任编辑：刘健