公共图书馆信息化服务中微信的应用

王瑞方

摘 要：随着信息化时代的到来，现代科技水平的不断发展与进步，促使人们积极应用新媒体以及各种现代化设备了解与搜集各类信息。微信在人们群众中的广泛应用，正是由于它的便利性、便捷性、高效性与时效性。本文从微信的优势入手，主要论证了公共图书馆信息化服务过程中微信应用的可行性，并对微信在公共图书馆信息化服务中的应用模式进行讨论，结合相关资料提出建议与意见，以供参考。

关键词：微信应用 公共图书馆 信息化

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2019）03-00-01

微信在推出之后，其用户随着时间的增长而急剧上升，微信作为一种现代人的交流方式，逐渐对我国几亿人口产生重要影响。微信上多种交流方式与功能的开发和使用，致使微信逐渐成为一个一交流共同为主，其他功能应用为辅的一种多元化的平台。微信通过自身业务的发展与开拓，逐渐在人们生活的方方面面起到重要作用，如餐饮，出行，租房等行业，都与微信产生合作关系并成为微信的新功能之一。公共图书馆作为社会文化传播的最基础途径，它的信息化是对于图书馆整体服务水平有积极的提高作用，将微信应用与公共图书馆信息化服务中，有利于利用微信交流的高效便捷，对公共图书馆的电子馆藏内容进行阅读与深入欣赏，有利于推动公共图书馆信息化管理，有利于拓宽公共图书馆信息化服务渠道，有利于提高工作效率，完成公共图书馆服务工作。

一、微信在公共图书馆信息化服务中的应用现状

公共图书馆的信息化服务已经成为新时代背景下不可逆转的趋势，是新兴科技与新媒体之间同旧的文化传播方式与文化载体之间的交流与融合。社会的进步与发展使人们对于信息的收集与传播要求逐渐提高，微信的出现恰好满足人们对于信息收集多渠道、多形式、方便快捷等要求，而公共图书馆对于微信在信息化服务中的创新应用，顺应时代的潮流，为公共图书馆建立一个新的平台与服务渠道。

我国已有公共图书馆將自身的信息化服务于微信应用相结合的服务方式，主要是通过对于微信平台的应用，便于读者对喜好图书的查找，便于图书馆根据大数据计算的结果为读者推送相关感兴趣的书籍，便于读者直接在线上进行书籍阅读的交流与相关思考的询问，有利于图书馆定期进行推送，推荐本馆新书或是优秀书籍。

我国部分公共图书馆对于将微信应用与图书馆信息化管理服务当中，都有结合相关图书馆进行考量与安排，但我国还有大部分图书馆并不重视图书馆信息化服务与微信服务模式的应用，缺乏现场调研而出现图书馆信息化服务的修改情况。

二、微信在公共图书馆信息化服务中的应用模式

1.为读者提供个性化检索服务

公共图书馆的数字化建设是公共图书馆信息化建设的首要步骤，数据库的建立可以是读者在进行注册或是相关程序之后再网络上浏览图书馆馆藏，将微信应用与公共图书馆信息化服务中，有利于图书馆管理人员将相关信息推送到读者的手机上，增加其内容的阅读量。图书馆应该积极利用微信作为平台，加强图书馆管理人员与读者，读者与读者之间的交流，使读书不再成为一件孤单的事情，而是一件可以和其他人进行交流与讨论的过程。根据前期对于读者的调研，公共图书馆应该注意结合调研结果进行安排与布置，将读者所关心的与图书馆有关的问题进行编辑与推送，使读者可以更好的接受自己所需要的信息，如图书馆馆藏分布、图书借阅权限、图书馆开放时间、图书馆新书等信息。同时，图书馆管理人员应积极根据大数据计算，为读者介绍更多的与其阅读作品相关的类似书籍，使图书馆在推送信息时能够更好地把握读者的喜好，有利于提高全民阅读量。

2.开展优秀文化传播

文化是一个需要交流，需要传承与创新的过程，一味地故步自封只会使文化困于方寸之间无法发展与进步。将微信作为公共图书馆文化传播与交流的平台，便于，建立读者与读者之间交流的群组，读者在对书籍进行阅读的过程中，可以根据自身喜好与书籍类型选择相关的群组添加，使读者在相关群组中交流自身所得到的知识与感悟，并将自身在阅读之后留下的疑问作为讨论的问题进行交流，使读者在与其他人进行思想碰撞的过程中，更深层次的把握自身对于书籍内容的理解与研究。微信作为拥有庞大用户基数的平台，公共图书馆在进行文化传播的过程中，有利于更多的人民群众知晓信息化图书馆的建设，有利于公共图书馆更好地对文化进行收集与传播。图书馆管理人员还可以根据图书馆的安排与一些特殊的节日相结合，举办一些线下的活动邀请读者参加，同时也在线上进行积极的传播，有利于读者切实参与图书馆的游戏内容，增进读者之间的感情，而那些未能参加活动的读者，则是可以根据线上的实时直播互动参与，促使读者加深对于公共图书馆的认同感。

3.通过微信收集读者信息反馈

微信用户基数较大，交流便捷高效，公共图书馆在信息化管理过程中将微信应用与其管理模式相结合，有利于公共图书馆可以更好地接受来自于四面八方的读者的建议与意见，保证在家进行交流的过程中，一切以读者为中心。公共图书馆管理人员可以利用微信更好的接收读者的反馈，关注读者的感受，始终将读者的建议与意见作为公共图书馆信息化服务的改进目标，使公共图书馆在信息化服务方面不断的优化与完善，尽量满足读者合理的要求。在进行反馈信息的收集与交流过程中，图书馆管理人员也应该积极地拓展各种渠道进行收集。比如在讨论组或是群内进行相关意见的收集，或是直接在微信公众账号中接受读者提出的建议与意见，以读者的需求为主要指导思想，更好地开展公共图书馆信息化服务。

结语

综上所述，微信作为新媒体的一员，逐渐成为人们最常使用的交流工具之一，微信逐渐成为生活中必不可少的软件，是我们生活中不可或缺的帮手。图书馆信息化服务中对于微信的应用，有利于更好地将图书馆内的馆藏通过微信平台传播出去，有利于文化的交流与传播，有利于读者在地铁上或是在吃饭期间进行碎片化阅读，使读者更好地接受优质文字信息，保障读者阅读质量。微信平台作为公共图书馆服务平台，有利于提高公共图书馆的信息化服务水平，有利于拓宽公共图书馆信息化服务渠道，使公共图书馆更好地完成自身文化交流与知识传播的使命与任务。

参考文献

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