“互联网+”背景下大学生智慧就业服务平台建设研究

吴薇 何璐

摘要：大数据时代背景下的互联网、物联网、云计算等技术带来的智能化服务，对大学生就业服务形态和高校就业工作模式提出了新的需求。十九大报告明确了提出“数字中国、平安中国、智慧社会”等理念，大学生“智慧就业”作为一种全新理念，与智慧城市、智慧社会的建设息息相关。本文结合“互联网+”行动，分析了智慧就业服务平台在大学生就业工作中的机遇和挑战，就提升就业服务的质量，加大在就业服务中个性服务、信息分析、预测研判等领域的应用，作出了探讨。

关键词：互联网+；智慧就业；就业服务；信息化

十九大报告提出：“加强应用基础研究，拓展实施国家重大科技项目，突出关键共性技术、前沿引领技术、现代工程技术、颠覆性技术创新，为建设科技强国、质量强国、航天强国、网络强国、交通强国、数字中国、智慧社会提供有力支撑。加强国家创新体系建设，强化战略科技力量。”

依据我国教育发展和高校大学生就业率低、创业难等实际情况，国务院也曾就做好高校大学生就业创业工作做出重要指示，要求广泛开展就业政策宣传解读活动，充分运用互联网新媒体、发挥校园网等平台功能推送政策信息，运用移动互联新技术搭建灵活多样的就业信息服务平台，以此来加强行业间、地区间、学校、用人单位之间的沟通，在大学生和招聘企业之间搭建桥梁。如何在“互联网+”背景下，有效推动高校就业工作的开展，革新就业服务工作的模式，提高就业服务的质量和水平，已刻不容缓。

一、大学生就业现状

就业是民生之本，高校扩招后，大学生就业压力与日俱增，大学生就业创业问题已成为社会关注的焦点。造成大学生就业困难的原因很多，如：用人单位与大学生之间的信息匹配度低、范围窄、时效性差，各地区人才供需不匹配，加之信息流通性不够，导致学生与用人单位之间的信息不对等，从而造成双方人力、物力和财力的大量浪费。如何革新大学生就业工作，提高大学生就业率，已成为高校就业部门最重要的教育管理工作之一。

二、智慧就业

（一）、智慧就业的含义

2008年，IBM首次提出了“智慧地球”这一新型理念，随之而来的是智慧城市、智慧公共服务等全新的行业应用拓展。党的十九大提出了“智慧社会”这一概念，即以人为核心，以服务为导向，共建“智慧城市”，这为“互联网+”背景下，革新大学生就业管理工作指明了创新思路和工作方向。

“智慧就业是智慧城市的一個重要组成部分，是新一轮信息技术变革和知识经济发展的产物，以信息技术、物联网、云计算等为载体，通过检测、分析、整合、智能相应等手段有效能地利用现有的资源提供相关就业服务。”（樊雷，2015）

（二）、智慧就业的特征

1、信息智能化整合推荐

传统的就业招聘信息发布，单纯依赖于单位的上传下达或网络平台发布，信息量不足且时效性差，缺少直观的数据统计库，容易出现求职扎堆现象。而智慧就业服务平台，可以采用私人定制、智推和数据统计，针对性地为求职者提供精准、个性化的海量招聘信息，进而提高就业成功率。

2、网络智能化多元接入

传统就业依赖于中介公司推荐、互联网发布招聘信息、张贴招聘广告等方式进行招聘。智慧就业则基于大数据的互联网、物联网和云计算等智能终端，时效性高、信息量足，利于大学生和用人单位的双向交流沟通。

3、求职个性化精准定位

传统就业是求职者依据对自身的了解，去选择一定的岗位，而智慧就业服务平台不仅拥有推送求职者意愿岗位，还能依据求职者的专业、性格和求职意愿等，进行人岗优质适配。对于用人单位，也能依据求职者的意愿，及时调整招聘策略，对求职者的就业能力做初步评估。

三、智慧就业服务平台建设的必要性及可行性

（一）智慧就业服务平台建设的必要性

1、解决大学生和用人单位供需矛盾

随着信息化社会的发展，在"互联网+”背景下信息的传递方式也与以往不同，不再依赖于传统的电话、短信或书信等模式，而转变更迭智能化终端实现。目前，各种App、公众号、订阅号层出不穷，高校就业管理模式也有待加深，想要实现大学生就业的双向选择，提高大学生就业率，关键在于人单位能及时发布就业信息，学生及时获得就业信息，从而使得高校人才输出得到根本保障，人才输出得到了根本保障。因此，依靠"互联网+”技术，建设高校、便捷的大学生智慧就业服务平台，拓宽就业市场领域，已经成为“互联网+”大数据时代的必然趋势。

2、缓解大学生就业压力

随着高校的扩招，我国毕业形势愈加严峻，而就业市场的供给岗位有限，因此造成大学生和用人单位之间的供需矛盾。建设智慧就业服务平台，能依据大学生的个性和特点，量身打造，帮助大学生找到合适的岗位，从而实现精准就业，进而缓解就业压力。

3、提高就业服务质量

目前，对大学生的就业情况还停留在电话联系，并未将就业考核纳入学校整体工作中来，就业绩效评价体系也有待完善。建设智慧就业服务平台，为大学生提供精准就业服务，同时保障就业反馈机制，是提升大学生就业质量的有效途径。

4、提高高校就业部门和用人单位的效率

建设智慧就业服务平台，不仅可以提升高校就业管理工作的效率，减少信息统计的出错率，还能在一定程度上减少用人单位在招聘人员时的人力和物力，从而减少人才流失，规避不必要的求职风险。

（二）智慧就业服务平台建设的可行性

目前，很多高校都构建有本校的就业信息网站，很多区域也设立有专门针对当地大学生劳动力的信息发布平台，但这些网站建设不够完善，更新速度较慢，多数侧重于发布就业信息，讲解就业政策等，对于大学生的就业指导和咨询服务相对欠缺。

“互联网+”背景下，智慧就业服务平台包括：就业自助服务终端，手机APP软件，就业招聘软件、微信平台，就业网站等，这些信息化建设为高校大学生精准就业服务工作提供了一定的数据、技术和服务功能支撑，并提供了反馈系统服务等，既能解决共性问题，又能满足个性需要，切实做到为学生就业服务。

四、智慧就业服务平台建设面临的机遇和挑战

（一）面临的机遇

1、有效整合大学生就业信息

当前高校就业信息获取渠道较为单一，往往通过就业管理部门通知、学生个人档案或三方协议签订等传统模式获取。这类渠道往往无法准确跟进反馈大学生的求职信息，并难以进行深度地统计分析和转化。通过加强智慧服务平台建设，根据学生选课信息、课外实践活动和职业性格测试等信息的深度挖掘和追踪，建立学生求职倾向档案，并根据学生自身的求职意向和专业优势，有效整合大学生信息，从而实现大学生和用人单位供需精准匹配。

2、有效整合就业指导课程资源与招聘信息

“互联网+”大数据时代背景下，加强智慧服务平台建设，将相关就业资源进行重组整合，不仅能为用人企业提供企业简介，发布招聘信息等，还能为学生推送及时准确的就业信息、招聘流程跟踪减少择业时的盲目性和风险性。高校就业部门可参照智慧就业服务平台整合的结果，对本校职业发展、生涯规划指导等课程建设给予一定的方向指引和帮助，为不同专业、不同性格的群体建立专属新媒体平台，线上开展定向信息推送，线下辅之相关就业创业课程，从而为行业发展输出优质人才。

（二）面临的挑战

1、功能较为简陋，缺少推广

目前，市面上很多就业方面的APP，功能较为简陋，只是提供一些基本信息搜索，高级搜索的设定范围较为有限，仅仅单纯提供一些企业的招聘数据及岗位，缺乏一些特殊具体的需求功能设定。其次，这些平台缺少一定的品牌和推广，并没有在高校和企业之间形成严密对接，使得很多消息无法传达，衔接不上。

2、运行模式单一，模块较少

目前求职就业APP模式单一，只是简单罗列一些招聘信息，也缺乏大学生向企业自荐的模块。如果在搜索引擎方面进行改进，增加搜索的条件，精准细化地为大学生提供信息，同时增加大学生简历创建模块，那么求职市场将呈和谐稳定发展之景。

五、智慧就业服务平台建设的路径

（一）拓展当前系统业务功能

在当前就业平台的基础功能之上，需对企业招聘、个人简历、注册推荐表、

就业协议签订等流程进行统筹细化完善，扩大求职信息容量，有更清晰的模块划分和后台管理功能，切实提高信息的准确性和实效性。同时，建立和完善大学生求职意愿信息库、用人单位岗位需求信息数据库、就业信息动态反馈数据库等，积极开拓就业市场，开展个性化、定制化服务，实现精准求职对接。

（二）开发新型业务需求

“互联网+”背景下，智慧就业服务平台可以开发一些新型业务，满足用人单位和大学生的双向需求。如：可微信公众号置顶企业招聘公告，全国各地招聘宣讲会的组织时间，建立各地域大学生就业求职数据库，建立单位黑名单库，系统推送关联微信微博短信息、针对不同专业筛选招聘信息等功能。并构建就业信息动态反馈服务系统，真正为大学生求职助力。

（三）借助多种科技终端设备，实现智能招聘

智慧就业平台可以借助手机、平板电脑和笔记本等终端设备推送信息，高校

管理后台也可绑定官方微博和微信公众号进行同步推送，可将招聘信息分专业、班级或就业意愿进行分类推送，智能匹配地域、专业、年龄、薪酬等相关信息，同时让学生可以摆脱以往学校繁琐的毕业手续流程，实现无纸化智能终端办理，切实保证学生“一人一号、精准推送”的全新就业指导服务形式，实现大学生的多元智能化就业。

（四）打造品牌，宣傳推广

充分利用“互联网+”技术，大力推进智慧就业服务平台建设。在举办招聘

会时，学生扫码入场，从而实现学生和企业的双向推广和选择。重力智慧就业服务平台建设，打造一套以就业信息网为核心、求职系统为基础、微信公众号、微博为主导的新媒体平台为补充的就业指导服务信息化体系。

六、结语

随着大学生就业形势的日趋严峻，越来越需要一个可以与用人单位建立良好桥梁的平台，来拓展就业服务心形势。结合“互联网+”行动，智慧就业平台顺应了“互联网+”新趋势，覆盖就业网站、微博、微信、移动短信等几大新媒体平台，彻底解决了大学生和用人单位的供需结构矛盾。打造智慧就业平台是建设智慧校园的重要环节，加强信息化建设，开展个性化、订制化服务，针对求职者的性格特征和能力，考虑地域、专业、环境等综合因素，借用平台进行优质人岗匹配，让学生及时掌握最新的就业资讯，了解用人单位的需求，不断提升自身的专业水平和综合素质，从而为国家经济社会的发展贡献力量。

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[7]陈智旭.利用大数据实现大学生精准就业论析[J].学校党建与思想教育，2017（9）.

作者简介：吴薇（1988-），女，汉族，河南周口人，河南机电职业学院，助教，研究生学历。

何璐（1990-），女，汉族，河南郑州人，河南机电职业学院，助教，研究生学历。

（作者单位：河南机电职业学院机械工程学院）