浅谈跨境电商的发展趋势

林珊

【摘要】跨境电商不仅改变了我国进出口贸易的格局，而且还深刻影响着人们的生活。本文首先分析了跨境电商的发展现状，并在此基础上对于浅谈跨境电商的发展趋势进行了初步的探讨。

【关键词】跨境电商;发展方向;趋势

一、跨境电商的发展现状分析

随着技术的进步和社会的不断发展，人们的生活产生了重大的变化，电子商务的发展呈现出井喷的态势。

（一）全球电子商务的发展现状

近些年，全球电子商务的发展出现了不小的变化，在区域分布上有别于以往。首先，亚太市场迅速崛起。亚太地区有着庞大的人口，也存在着庞大的经济体。但是，在电商发展的初期，亚太地区的网络基础设施建设比较落后，虽然电商发展的潜力巨大，但是这种潜力却一直无法释放出来。近些年随着互联网的普及，虽然其建设水平与传统的电商市场还存在一定的差距，但是却培育出了一个庞大消费群体，市场潜力逐渐被释放出来。尤其是中国更是在短时间内后来居上，迅速冲上了电商交易额全球第一的位置，并且遥遥领先。其次，社交媒体逐渐成为电商发展的主要战场。电子商务的发展离不开互联网的全方位支持，社交媒体在电商发展的过程中大都承担着营销以及交流责任，为期发展宣传造势。在世界范围内，脸书是全球排在首位的社交网站，在国内则有新浪微博等，这些社交媒体拥有着庞大的用户群体，是电商发展中的潜在用户。现在电商的发展越来越依托于这些社交媒体，将其作为宣传和引流的主战场，进行大规模的广告投放，不断挖掘潜在的消费者。最后，移动端的表现亮眼。随着智能手机的不断普及，加上移动网络通信技术的跨越式发展，通过智能手机在网上购物和消费渐渐成为主流。各大电商平台紧跟这种趋势，推出自家的手机APP以给消费者提供更好的购物体验。在电子商务发展的过程中，智能手机改变了消费者的消费习惯，在移动端进行购物已经成为大部分消费者的第一选择。

（二）我国跨境电子商务的发展现状

虽然2008年金融危机给我国的进出口贸易造成了巨大的影响，进出口贸易的发展进人到了低潮，发展前景并不被人看好。但是，在这样的形势之下我国跨境电子商务的发展势头却是一片良好，其发展的规模在逐年扩大，在进出口贸易中所占的比例也在逐年上升，扩张的速度不断加快，呈现出一片欣欣向荣的景象。首先，我国跨境电商的发展有着较为固定的出口流向。在我国跨境电商发展的过程中，欧盟、美国、东盟、印度以及日韩等占据了跨境电商出口份额的四分之三。除了欧盟和美国以外，我国跨境电子商务的出口地主要集中在我国的周边，跨境电商的市场主要集中在临近的地区和国家。其次，我国跨境电商经营的产品种类比较集中。跨境电商对于物流有着极高的要求，在长时间、长距离的运输过程中很可能给产品造成损坏。因此，在跨境电商交易中，一些体积比较小而且不易被损坏的产品就在整个产品结构当中占据了极大的比重。其中服装、鞋靴由于更加方便运输所占的比例最高;而数码产品、保健品、家电等紧随其后。再次，跨境电商用户在地区分布上也比较集中。在我国，跨境电商用户的地区分布与地区经济的发展水平之间存在着极为密切的关系。在经济发达的东部沿海地区，由于个人的消费能力比较高，而且也是跨境电子商务企业的主要分布地区，因此跨境电商的活跃用户数高居榜首。尤其是一线城市和二线城市，由于居民的收入相对较高，对于跨境电商和互联网的了解更加深入，区跨境电商消费在经济发达地占据了很高的比例。而在跨境电商用户中，女性的消费者比例更高，这与其消费欲望更加强烈有一定的关系。最后，对于跨境电商的发展国家的政策扶持力度在不断加大。在进出口整体呈现颓势的背景下，我国跨境电子商务的发展却欣欣向荣，这除了其自身的原因以外还与国家政策的大力扶持密不可分。为了给我国的跨境电商营造一个更加优越的发展环境，国家在相关政策上进行了大幅度的调整，其中海关就在相关的跨境进口政策上做出了不小的改变。不仅优化了整个通关流程，针对跨境电商进行了产品种类的归类，推动产品以及经营主体的备案。同时为了更加方便跨境电商进行交易，还针对相关的进出口商品进行集中的申报和放行，并且在税费方面出台了相应的免税政策，另外在跨境电子支付也提供了必要的支持。

二、跨境电商未来的发展趋势分析

发展趋势的预测和分析必须建立在对现状的认识的基础之上，通过对于全球电子商务的发展现状以及我国跨境电子商务的发展现状进行分析，未来跨境电商的发展应该呈现出以下几个趋势：

（一）跨境电商服务平台的规模将进一步扩大

在跨境电商发展的过程中，服务平台发挥着及其重要的作用，伴随着电商服务平台规模的不断扩大，其网络效应以及规模效应会更加凸显。一是各级政府的公共服务平台，通过建立涵盖中央一级，到各个省、市以及县一级的电商商务园区和促进机构，持续进行服务模式的创新，实现服务范围、环节以及功能的大突破。在我国跨境电商发展的过程中扮演好公共服务的角色，提供更加优质的商务服务，实现工具性平台到生态性平台的过渡。二是跨境电商交易平台的数量和规模进一步扩大。阿里巴巴、京东、苏宁、聚美优品、亚马孙中国等跨境电子商务平台在我国跨境电商市场上占据了较大的市场份额，在未来这些平台的规模还有进一步扩大的潜力。虽然，现有的电子商务平台占据了很大的市场份额，但是并不意味着格局就此划定，未来相信还会有其他更有实力的企业投入到跨境电子商交易平台的投资和发展当中来，不断改变着现有的格局。三是一些进出口流程外包服务平台将获得更好的发展机会。跨境电子商务营造出了一个复杂的产业格局，其中需要各个行业的参与，提供更加全面的服务，同样外贸综合服务企业在其中也大有可为。通过这些进出口流程外包服务平台可以为更多的企业以及个人提供涵盖物流、金融、通关、退税以及外汇等进出口环节的服务。

（二）B2B成为主流的发展模式

在电商发展的早期阶段，B2c3g式发挥了极为重要的作用，凭借着更加灵活的特点B2cN式在全球跨境电商的规模不断壮大，每年都贡献出了很大的市场份额，年增长率不断高涨。在现阶段，B2C模式全球跨境电商仍然占据着极为重要的位置，消費者人数庞大，而我国的B2C电商消费者人数也在持续不断增长，并在全球跨境B2C电商成为最大的消费市场。虽然B2C模式的发展一片火热，其在发展中的局限性却也是显而易见的。在B2C模式下每天都有数量庞大的包裹在流转，使得跨境电商在发展的初期可以迅速聚集起大量的人气，取得显著的成效。但是，在这样的模式下进出口的业务量难以进一步做大，其在进出口的增长的作用很快就会达到顶点，

作用有限，投人大，效能低。另外，对于政府的监管而言，B2C的模式也带来了很大的困难。在海关，一个监管点所能配备的工作人员数量是有限的，但是每天却要检查几千甚至是几万个包裹。这不仅给海关的监管带来很大的困难，同时也影响到了电商企业的货物通关。因此，B2B模式在未来跨境电商的发展中大有可为，它不仅有利于业务量的爆发式增长，为贸易出口提供一个更加稳定的增长点。而且还可以实现传统外贸企业的升级和改造，为期进入跨境电商提供更大的可能。将B2B模式作为跨境电商的主攻方向，提供更多的政策扶持，可以为我国外贸的发展打造出一个新的引擎。

（三）跨境电商的社交化发展

在跨境電商发展的初始阶段，企业网站是进行产品推广获、取客户的主要途径。这种方式是一种单一的信息输出，企业与客户之间缺少必要的互动。之后，跨境电商的发展进入网络营销时代，卖家和消费者可以通过互联网在线上直接进行交流，具备了互动性和实效性。而在当前，跨境电商已经进入了更加精准、多元化的网络营销阶段，并且在未来这种趋势还会不断放大，依托于社交网络买卖双方的互动将更加频繁，跨境电商将实现与社交的结合，甚至可能变成社交的下游环节。社交化可以使跨境电商能够更好地利用群聚效应，通过社交网络的口碑发酵来进行宣传，形成难以想象的广告效应。同时，社交化还可以使跨境电商客户的消费更加容易引导或触发，随性购物会更加普遍，通过社交网络可以实现一键下单和瞬间购物。另外，社交还可以使跨境电商在发展中能够更加深入地挖掘用户的购物的深层次需求，给用户提供更加个性化的购物需求，更好地满足其购物体验。

（四）跨境电商的移动化发展趋势

智能手机在短期内的快速普及，4G移动网络的全面覆盖以及未来5G网络的应用都给跨境电商的进一步移动化发展提供了更大的可能。在当前，各个电商平台已经推出了各自的APP，让用户可以在手机上进行更加高效、便捷的购物。下单、订单查询、订单跟踪的移动化已经全面实现。在未来，相信随着移动设备和移动网络的进一步升级，跨境电商将会给用户提供更好的购物体验，提供更加差异化的购物服务。

三、小结

总之，跨境电商的发展会受到诸多因素和条件的影响，这些因素是导致跨境电商在发展中做出重大改变的关键所在，决定着其在未来发展中的转向，蕴藏着其发展的趋势。