网店的经营

(北京物资学院 北京 101149)

一、官方营销工具

(一)橱窗推荐。橱窗推荐是卖家给新店铺引入流量的一个基础工具。卖家可以把最优质的，最具有核心竞争力的产品设置成橱窗推荐。这样可以优先展示在搜索的结果和列表中。而橱窗推荐是在宝贝管理的分目录“橱窗推荐”中。然后勾选商品，点击橱窗推荐或者取消推荐，设置就完成了。

(二)心选设置。心选是为了让客户能够快速有效的找到与浏览的产品可以搭配和关联的产品。可以促进客户下单和客单价。登陆“心选”的后台，就可以搭配推荐或者新建一个搭配的计划。然后登陆彩虹系统，选择一个组件，设置投放内容。最后登陆受众管理，设置人群的分组，就可以进行定向投放。心选可以让进入店铺的消费者更快的实现搜索满意产品的目的，也对店铺的热销款或者推荐款有推广的作用。

(三)店铺联盟。店铺联盟是指淘宝平台为卖家提供末端流量互换的功能，并提升流量效率的一款引流工具。

(四)促销管理。促销管理是自己可以设置一些官方的营销活动，例如优惠活动，店铺积分，优惠劵等。同时卖家能够查看自己店铺已经设置了的优惠活动的信息。

(五)微海报。微海报是无线端的一款引流神器。制作微海报，可以彰显自己店铺的特色，推广店铺，达到引流的效果。制作微海报，可以选择右上角的“微海报”标志，选择喜欢的海报模块，预览看下效果后再点击免费使用。另外还可以编辑海报的背景效果。可以选择自己喜欢的图片，编辑海报的标题，插入好听的音乐，最后编辑预览模式。如若编辑单个宝贝的图片，可以选择海报中的某个图片，选择替换，换成自己宝贝的图片。最后还可以添加宝贝的动态效果以及新动画，根据自己的需要去设计和选择。

二、官方推广方式

(一)免费资源类

1.搜索引擎优化。侧重于以下几个方面：标题关键字的运用；宝贝描述页文字的详细度；增加宝贝排名等。

2.淘宝社区与淘宝江湖的利用。活跃的发帖和回帖，侧重帮助买家答疑，通过发贴后的ID引流到店铺，增加流量。报名参加社区促销活动或者争取社区首页免费广告位。

3.淘宝帮派。争取加入淘宝帮派，争取免费的帮派推广资源，就可以建立自己的帮派，推广和涵盖自己店铺的促销活动和详细的说明内容。

4.友情链接。增加和其他高质量的店铺的相互链接，通过其他店铺的反链带入流量进入自己的店铺。

5.淘宝抵用劵。卖家提供抵用劵，买家购买商品时，可以使用它来抵用现金进行购买。

6.淘宝VIP会员。针对整个淘宝买家设置淘宝单品的折扣，促进会员回头消费。

7.店铺VIP会员。针对于店铺的老顾客，设置店铺产品的折扣。

8.信用评价。在买家评价的解释栏解释时，增加自己店铺的相关信息，例如店铺名和关键词。

9.淘宝官方活动。在店铺的“我是卖家——活动报名”中，淘宝平台会提供一些促销活动，要积极去参加这些活动，不仅能获得较好的推广资源，而且对自己的基本信用宣传能起到一定的推广作用。

10.淘宝钱庄。钱庄是客户用淘金币兑换礼物或者抽奖获得礼物的地方，“点击”钱庄宝贝的图片，可以直接引流量到卖家的产品页面，而广告成本就是赞助的商品和包邮费。

11.聚划算团购。聚划算活动以一团一日三品的形式在聚划算页面展示，获得流量。

(二)收费软件类

1.满就送。该活动满就送积分，送礼物，减现金，包邮等。能够提升店铺的客流量和销售业绩，提升成交量。提高店铺的购买转化率。增加曝光率，尽量节约人力的成本。

2.搭配套餐。通过产品的搭配销售，给予一定的价格优惠，让买家一次性购买更多的产品。

3.限时打折。通过超低折扣吸引客户，限时限量刺激客户的购买欲。

(三)收费营销类

1.直通车。淘宝的直通车是一种通过购买竞价词进行推广的方式。当店铺卖家想推广一种产品时，可以利用淘宝的直通车为该产品设置相应的竞价词和广告的标题和简介等。使用淘宝直通车可以大幅度提高宝贝的曝光率，提升店铺的人气，并且带来的客户大都是具有购买意向的潜在客户。

2.钻石展位。钻石展位是为有更高推广需求的卖家定制的推广产品。精选了淘宝网最优质的展示位置，通过竞价的排序，按照展现来计费。

3.淘宝客。淘宝客是指一种帮助淘宝卖家推广产品赚取佣金的人。通过获取淘宝产品的推广链接，让买家通过淘宝客的推广链接进入淘宝店铺购买相应的商品然后确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金。

4.超级麦霸。展示价格比较贵，费用过高，新店是不容易接受的。

三、站外推广方式

将网店的宣传与实体店的宣传相对比，会发现很大的不同，在网上做宣传，不仅需要技巧，还需要经营者全面深入地了解相应的网络平台。只有这样，卖家才能最大限度地利用相应平台提供的宣传工具，让自己的网店在众多的网店中脱颖而出。所以，站外推广方式的应用，能够更大程度的帮助店主实现推广，获取流量。

(一)QQ空间推广。QQ空间和QQ群都是很好的推广平台，不要小看QQ空间和QQ群的作用，一个有吸引力的空间，往往会被大量的关注和大量的转载，你的好友的好友也可能看到你的推广信息。所以开设QQ群，或者有技巧的利用QQ空间推广，是很有效果的。不仅可以引流，也能够增加与朋友的沟通。

(二)小故事分享。在店铺里分享一些与自己生活相关的小故事，引起买家的共鸣。

(三)参加交流会。参加交流会，多与社会上的企业接触，宣传自己的店铺。

(四)其他推广。论坛推广，搜索引擎推广，博客推广，贴吧推广，问答推广，邮件群发等等。但是无论是怎样的推广，都需要用心的经营才能产生好的效果。