谈心的艺术

何丽清

【摘要】 教书育人，育其心为要。小孩子未成长成熟，有很多不良行为习惯，在学校、家庭、社会会表现出各种不遵守规矩的状态。本文论述了多种有技巧的谈心方法来教育学生，尊重、爱护、鼓励他们积极上进，详细分析了班主任与学生谈心的具体方法，做到有的放矢，对转变有不良行为的学生是较有效的。

【关键词】 恰当 最佳 期望 肯定

【中图分类号】 G625.5 【文献标识码】 A 【文章编号】 1992-7711（2019）03-015-01

谈心是班主任进行德育工作的重要手段之一，是班主任达到了解学生、进行思想教育以及师生进行感情交流的重要渠道。但谈心也要讲求技巧，方能收到成效，我的体会是：

一、选择恰当的空间

每个学生都有自尊心和羞耻感，他们犯了过错，不希望老师不分场合地批评、训斥，即使是善意的，学生也会接受不了。如果老师不分场合，令他当堂出丑，不但收不到有效的教育，还可能激化矛盾。

学生正处于心理成型期，个性极不稳定，心理相对脆弱，对老师的批评尤为敏感。因此，在和学生谈心时，不要选择下面的空间（1）不要在大庭广众谈，让他出丑。（2）不要在集会，或课室谈，因这些地方嘈杂。一则容易分散注意力，打断谈话思路；二则给学生一点面子，保护他的自尊心，造成一个好的教育氛围，让他抛开顾虑，说出心里话。（3）不要在太近课室的地方谈。因为太近课室，即使是谈话声音小，也会令学生有种压抑感，并心存顾虑，老是担心谈话被同学偷听到，而至于对关键的问题有所保留，不利于解决问题。（4）不要在办公室谈，这一会对其他老师造成不必要的滋扰，影响了老师的正常工作；二会令学生感到拘谨局促。他犯了过失本是不光彩的事，若把他带到办公室来，无异于向老师、同学公开他的丑事，他当然觉得面子上过不去，自然就会产生抗拒、抵触情绪，效果如何，不言自明。

二、选择最佳的教育时间

谈心要注意选择恰当的空间之外，还要注意选择恰当的时间。（1）是“趁热打铁。”例如，刚考完试，一个学生有了长足的进步，趁学生还十分关注考试的情况就要趁热打铁给予表扬，和他一起分析进步的原因，这样做，好比锦上添花，令他既明方向，更启信心，使动力倍增。千万不要等到时过境迁才来表扬，有何作用呢？（2）是“冷处理”。若是学生犯了过错，一般不要马上进行“热处理”，最好的办法是“冷处理”。因为学生犯了错，诚惶诚恐，担心、害怕还来不及，怎会去冷静反省呢？老师在此时如果进行“热处理”，也容易怒火中烧，情绪失控，通常会做出一些过火、荒唐的决定，不但无济于事，而且会激化矛盾。与其这样，不如搁下几天，让双方都冷静下来，便于当事人去反省、检讨。老师在这段时间则不动声色地去调查，了解事情的真相，针对学生的特点，寻找最佳的谈话方法。待时机成熟，进行谈心，效果极佳。

三、不要对学生特别是中下层生期望过高

学生有了过错，我们都希望其改过自新。但学生毕竟是受教育者，心智还不成熟，尤其做事缺乏恒心，所以在改的过程中难免会出现波动、反复，这都是正常的，这就需要老师恰当地调整期望值，不要令学生觉得高不可攀，要循序渐进。教育大师魏书生曾说过着么一句话：“我尽量不让学生制定不能实现的目标，不让学生品尝自食其言的滋味。一个人自食其言，常常是自食其信心，自食其勇气，时间长了，成了一个自卑感深重的人，对自己失去了信心。”例如一个经常迟到的学生，本身就是一个意志力缺乏的人。你不可能一下子要他保证一个学期不迟到。因为订的时间长，目标高，要他坚持下去会觉得不易做到。倒不如给他一个台阶下，向他提出要求，先尝试一天不迟到，对于这么容易做到的事，他保证乐于尝试，试了几天，成功后，再把目标定高些，试一个星期，一个月……如此这般，待到了习惯早起，自然那迟到的坏毛病会在不知不觉间克服了。这种方法对那些没有恒心、缺乏意志力的人尤为有效。又如一个学生期中考成绩是合格，不管他怎样努力，也不可能要求他到期末考试能达到优秀，这是不现实的，也是不符合事物的发展规律的。理解到这一点，我就说：期末有进步就很了不起。这样求他，令他感到切合实际，学有动力，因有目标，信心自然就大增了。所以谈心时，不能脱离实际，好高骛远，要根据学生的情况，准确定下期望值。

四、抓住主流，肯定成绩

教育工作者对每一类型的学生都要带着善意、客观、发展、欣赏的眼光，善于挖掘学生身上的闪光点，要相信学生，坚信即使是最差的学生，他心灵深处都有善良、美好的一面，要善于把他的優点发扬光大，逐步提高学生的修养和完善个性。

在求学阶段，学生犯点过错是正常的，无需大惊小怪，要以平常心态看待。不要老揪住着他的过失不放，不要把他看得一无是处、体无完肤，，不要信口开河，大方阙词，摆出一个专家的模样，要抓住他品质中的主流，肯定成绩，挖掘所长。如班内的一同学，他为人坦诚、热心公务、工作认真、责任心强，他承包的清洁地段能做到一尘不染，深受老师、同学的好评。但性格急燥、冲动，因此在上课是自控力欠佳，说起闲话来收不住闸，影响了老师上课，干扰了同学听课。面对一个这样的学生，我先肯定他的成绩，再坦诚指出他的部分缺点，让他看到自己的优点居多，缺点少，那么改正起来就有信心。我先要求他改掉爱讲闲话的毛病，待他基本改好了，再要求他注意控制自己的情绪，减少冲动。据老师、同学反映，他的闲话毛病基本根除了，急躁性子也有收敛。

注意了以上几点，做学生的思想工作会收到较满意效果的。即使再难教育的学生也会心悦诚服，真心改正，逐步成为一个“合格的、健康的，有修养的”好学生。