基于订单化的更改管理

王东兴 田亚鹏 鲁彦男

摘 要 在产品的全生命周期内，随着用户对产品的结构、材料、功能等不断变化的需求，以及生产制造过程中技术的改进等，对制造企业生产出的产品提出了更高要求，随之而来，产品的更改不断的增加，更改的科学化管理迫在眉睫。本文主要针对工程更改模版规范化、管理订单化和信息化方面进行研究。

关键词 工程更改 规范化 订单化管理 信息化系统 全生命周期

一、更改管理的目的

产品的设计过程是在部分相冲突的约束下逐步实现设计功能的过程。变型性设计能够更好的满足顾客要求，但设计效率较低、成本高，相对于变型性设计，适应性设计的设计效率更高、成本会更低，但适应性设计受到的限制较多，不能很好的满足顾客需求，同时会打乱企业正常生产，管理不好的话会耗费企业大量的成本。

根据watts等调查美国计算机配件公司的更改耗费的时间，发现更改过程中更改设计与开发过程、更改相关的数据文件整理、在生产中实现更改都大约需要耗费40天。Prabhu等M1对一家自动化设备生产企业的全生命周期中的更改分析后指出：企业发生的所有更改中32.4%是更改传播引起的，而通过对更改传播过程合理的控制可以减少工程师1/3工作时间。因而更改的规范化管理对工程应用具有重要意义。

本文主要介绍的方法是规范更改主数据，提高更改准确性；优化更改传播过程，借助信息化手段，通过对更改的订单化管理，缩短更改信息传播周期，同时实现在全生命周期内更改的可查询、可追溯、可分析，提高企业的竞争力。

二、更改规范化管理

更改的内容较复杂，信息量较大，而更改通知单作为更改信息的载体，需具备统一的格式，只有将更改通知单制作成标准化模板，才能准确、清晰的描述更改内容，便于执行者更好的理解，从而高质高效完成更改任务。

更改的流程繁杂，大大延长了更改周期，不利于更改高效完成，故需优化更改管理流程，将更改管理流程进行规范化管理。

（一）更改通知单标准化

对信息化系统中更改通知模板进行规范化、标准化，将部分内容设置成点选模式，避免人为描述的差异性；将通知模板中主要内容设置成必填项，避免人为失误造成更改信息不全，影响更改执行。

（二）更改通知内容的准确性

设计技术人员、工艺技术人员在信息化系统内编写更改通知单，为技术通知订单话管理提供主数据。设计技术人员、工艺技术人员在技术通知（命令）发布前，做到事先与计划、生产、质量、物流沟通，明确要更改的产品范围，生产计划范围，工装与工具范围，需要更新的工艺文件范围，受影响的原材料和自制件范围；更改后对旧的物料如何处理，是报废还是另有用途，如果另有用途需注明具体用途和返回位置；这些信息确认好后由设计技术人员、工艺技术人员进行通知下发，下发后按更改通知流程进行执行。改变目前通知描述不清晰、执行范围不明确、下达后各部门被动的执行方式。

三、更改信息传递规范性

技术人员在信息化系统中编写完成更改通知，通知中明确需要更改的产品范围；各执行部门在信息化系统签收并转发相应二级工艺人员；二级工艺人员在信息化系统分解更改通知内容，将通知关联到具体工位；调度员按照通知影响的产品范围，创建更改订单。

更改订单创建完成后，更改订单执行系统自动调用接口接收信息化系统内更改订单，在更改订单执行系统实现更改订单的派工、执行、检查、关闭等。待所有更改订单关闭后，信息化系统将自动关闭此更改，从而实现更改的闭环管理。详细流程及分工如下表1。

四、结语

通过此方法可以将更改通知与车辆、工位信息关联起来，实现更改通知信息在产品全生命周期内的可查询、可追溯，同时能保证更改信息的准确性，提高了更改信息的传递效率，大大缩短了更改执行周期，同时降低了更改成本，提高了企业的竞争力。

參考文献：

[1] BElTZ G，PAHL W.工程设计学[M].北京：机械工业出版，1992.

[2] WATTS F.Engineering changes：a case study[J]. Pmduction and Inventory Management，1984，12（4）：55-62.