浅谈新时期如何做好企业工会工作

赵艳芳

摘 要 “工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，也是国家政权的重要的社会支柱，也是会员和职工利益的代表。”这是工会章程中对工会的准确定义。从该定义中我们不难发现，工会在企业中有着非常重要的地位。企业工会是社会经济发展和经济关系的产物，随着我国改革开放的不断发展和深入，工会的地位、职能和作用都在发生着一定的改变，因此在新时期的发展背景下，需要不断进行创新和探索，根据企业内部的实际情况探索工会工作新的发展途径。我国的现代企业管理制度正在逐渐的完善，因此为了有效的发挥工会组织的作用，维护职工群众的利益，构建和谐劳动关系，促进企业发展，有必要采取有效措施。本文就新形势下如何发挥企业工会的作用展开分析。

关键词 新时期 企业工会工作 措施

随着新时代中国特色社会主义经济的飞速发展，企业面临着日益激烈的市场竞争，各具特色的新时代企业文化，使得许多企业的发展日益成熟和稳健，不断推动着新时代社会主义市场经济的持续发展。这些企业文化成果的取得，毫无疑问，与企业工会的参与和共建有着密不可分的关系，其无可替代的作用及地位，引人思考。

一、新时期下工会工作存在的问题

（一）对工会工作重要性认识不够

一些企业领导认为提高经济效益、增加经营收入、保证安全生产是工作的重中之重，对工会工作的性质和职能认识不清，认为工会工作是可有可无的，忽视工会的政治性、群众性。

（二）工会工作活力不足

不少企业职工认为工会工作仅仅是节日开展文体活动，丰富职工文化生活，定期走访困难群体等，工会工作没能很好地吸引广大职工的積极参与，且工作形式单一，工作方法滞后，工作手段老旧，缺乏积极向上、推陈出新的活力。

（三）工会维权职责不突出

部分企业没能真正地发挥工会维权职责，为职工办实事、解难事的能力还十分有限，职工对工会组织的归属感和信任感不强。

（四）工会干部素质能力不强

有些企业对工会干部队伍建设不够重视，工会干部固步自封、缺乏创新精神，工作能力不足，不敢维权，不会维权。不少工会干部是兼职，工作中忙于应付，同时还存在素质不高、业务不强以及人员偏少的现象。

二、加强企业工会工作重要性

第一，建设和谐企业要将法律法规落实到实处。《劳动合同法》第四条规定，用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

第二，和谐企业建设是劳资双方沟通的艺术。职代会或工代会，并不是要与企业行政争权，其审议的事项，只能定义为“与职工权益密切相关的事项”，至于企业重要经营决策，则是董事会或经理的权限，职代会只起到集思广益的作用。这一点，很多企业行政领导和工会干部都容易混淆。

第三，要广泛使用新技术搭建新平台，拓宽劳资沟通桥梁。有的企业建立内部APP，员工实名登记注册后可实时发声；有的企业则是建立网站，设“主席信箱”“董事长信箱”“经理信箱”等，让职工零距离与企业、工会进行沟通，反映呼声。这样一来，企业和工会能最快知晓职工的意见和建议，问题越早被知晓就能越早被解决。

第四，工会在新时代企业文化建设中的重要意义。企业工会是企业员工之间联系的重要桥梁，也是企业文化建设的领头羊。在企业积极宣传国家改革、企业改革的大政方针的过程中企业工会有着极其重要意义，只有工会组织才能够充分贯彻落实依靠工人阶级办企业的基本方针。工会能够极大地提高企业的凝聚力。在社会生活中，每个人都是独立的个体，都有其相对独立性，而企业强调更多的是集体主义观念和行为。企业工会具有目的的统一性、动作的协调性、整体的合作性等，能够带动参与者走出个人的思维范畴，达成集体的共识。通过工会工作，员工之间可以减少摩擦、缓解矛盾，进而产生信赖，密切合作，潜移默化地增强广大员工的向心力。可极大地激发员工的工作热情，增强主人翁意识，提高员工的企业归属感，使员工群众围绕企业的共同目标，凝结成巨大合力，产生了团结一致的集体意识和奋斗精神，从而推动企业和谐发展。

三、新时期企业工会工作开展的对策

（一）改革管理模式，增添工会活力

当前的较多工会管理理念相对落后，具体的工作方法在很大程度上严重脱离群众，机关化、娱乐化问题较严重。在工会的基层单位在开展工会工作时更多的还是重形式轻内容，将更多的时间用在了会场布置、会议开展等方面，严重缺少基层指导实践工作，往往下达的指标都不能真正达成，工会工作的意义不能得到有效的体现。所以，互联网背景下进行工作创新，就要敢于启用年轻力量，通过信息时代的大数据平台以及年轻工会成员的先进思维对工会工作进行创新管理。所以，在引进新鲜动力的同时，还要加强对工会人员的专业培训，大力提高其与职工的交流能力和水平，尽量使用职工易于理解和接受的语言方式，另外，还要加强工会人员对新媒体应用能力的学习和培训，从而可以保证其可以更好地与职工进行沟通，更好的将职工团结在一起。

（二）强化培训，打好基础

企业工会还应加强对新时代企业文化建设关系的认识，认识到企业工会对企业文化建设起到的重要作用，才会积极主动地配合企业文化建设工作。我们要不定期地对企业的工会组织成员进行教育培训，培养工会成员成为企业主人公的意识，以提高工会成员在企业文化建设工作中的积极性。此外，为建设企业文化，企业应加强企业工会组织的建设，建立起强大的工会组织，才能保证企业文化能渗透到广大基层员工中。我们要充分发挥工会组织的能动性，积极地完善和健全企业的基层工会组织，为企业的文化建设打好基础。并将工会的实际作用应用到企业文化的建设中。我们的企业要定期开展研讨会、座谈会以及建立相应的工会网络服务平台等，来反映企业员工需求，倾听企业员工心声，稳定企业的职工队伍。

（三）坚持以人为本，最大限度的保证企业员工的利益

企业的发展和企业员工密切相关，新时期在开展工会工作的时候，需要结合员工自身的发展诉求。

1.挖掘员工的潜力，对员工队伍采取动态化管理的模式为了给企业不断的注入新的生机和活力，企业需要不断挖掘员工的潜力，在选拔员工的时候采取竞争的方式，做到人尽其才，物尽其用。另外，要多为企业培养复合型的人才，加强企业内部不同岗位和部门之间的沟通和交流，活跃企业的人力资源盘，定期对人才进行输出和引进，提高员工的素质。如一些企业建立劳模（职工）创新工作室、开展主题劳动竞赛、组织技能竞赛和技术比武等做法，其实就是挖潜增效的具体实践。

2.开展一系列活动，为职工创建学习和发展的平台。在企业的日常运行中，可以采取一些活动，营造良好的学习环境和学习氛围，比如“创建学习型组织，争当知识型职工”活动，引导员工加强自身的学习，树立“终身学习”的思想观念和意识，采取有效措施调动企业员工学习和工作的积极性。另外，企业还需定期举办相应的培训活动，结合企业自身的发展情况，从而培养更多的高素质员工。

（四）创新工作方式方法，提升工会工作凝聚力和向心力

1.在工作方法上创新。工会工作是群众性工作，各级工会需要在思想观念上由被动服务向主动服务转变，想群众所想，急群众所急，增强工会工作的主动性和自觉性。围绕中心、服务大局，树立全面服务、终身关爱、重点维权、延伸亲情、职业发展的理念，用智慧和力量持续推进工会规范化建设。

2.在活动载体上创新。广泛开展技术大比武活动。工会组织应当积极为职工提供展示才能、开拓视野的舞台，通过扎实做好技能培训、岗位练兵、技术创新等活动，培养和打造出一大批爱岗敬业、技艺精湛、具有专门技能、善于解决技术难题的高技能人才队伍，促进企业持续发展、创新发展。广泛开展合理化建议征集活动，引导和激发职工的劳动热情和创造活力。深入开展喜闻乐见的文化体育活动，锻炼职工体魄、陶冶职工情操，活跃职工文化生活。

3.在学习方式上创新。积极引导和鼓励职工学习新理论，掌握新政策，拓宽视野，提高素质。利用网路信息平台，实现工会和职工的互动交流，架起企业与职工沟通的桥梁。

（五）通过网络平台落实工会宣传工作

受传统工会服务理念影响，企业习惯将员工置于对立面上开展工作，以强压姿态要求员工必须如何做，其中座谈会是以往企业工会落实各项工作的重要方式，工会宣传教育工作负责人与员工相对而坐，向员工宣讲工作内容，要求员工遵照相关内容调整自身工作、明确工作目标及企业发展方向，这虽在一定程度上能有效落实企业工会工作目标，使员工明晰自身工作方向，发挥其服务能效，但讲座现场通常情况下死气沉沉，员工不仅对工会所讲内容不感兴趣，一味灌输、强制式的工作姿态，甚至会触发员工逆反心理，这种“一言堂”式工作形式固有缺陷可见一斑。互联网作为平等交互载体，能有效改变企业与员工对立面的关系，作为员工工作反馈的平台，给员工尊重与发言权，让员工敢于结合工作实况抒发对企业的态度，使企业工会与员工能建立良性互动体系。例如，企业工会可建立交互网站，与员工进行实时互动，工会负责该网站的运维工作，以帖子形式在网络平台内发表宣传教育文章，为契合“互联网+”时代，使其宣传教育工作更能为员工所接受与认可，其帖子内容更加浅显易懂、精炼且充满趣味性，可适当加入图片、视频、音频等形式，丰富帖子内容及表现形式，同时可借助时下热点话题展开相关工作，引发员工共鸣，提高企业工会服务质量，充分利用网络资源，优化工会宣传工作内容，让更多员工接受企业工会服务形式与工作理念。例如，企业工会可以利用GIF动图、漫画连载、各种网页等形式丰富其宣传教育工作途径，转变工作内容固有常态，以员工喜闻乐见的形式落实相关工作，提高该体系服务能效，加强工会宣传教育效果。

（六）创新维权方式，做职工权益的守护者

代表和维护职工的合法权益是工会的基本任务，也是体现工会组织特色的本质属性。工会工作需要立足于职工的基本权利，注重从源头参与，依法维护职工群众的劳动经济权益、民主政治权益、生存发展权利和精神文化权益，切实保障职工群众的根本利益；主动维护职工群众特别是弱势群体的具体利益，不断创新维权方式，做职工权益的守护者。注重调查研究，主动把工会工作重点放在基层一线，搜集员工关心的热点和难点问题，根据企业不同群体、不同类别员工的不同需求，提供贴身暖心的服务，增强工作的针对性和实效性。不断健全企业工资集体协商、劳动争议纠纷调处等工作机制，正确处理维护职工权益与促进企业发展关系，切实保障职工合法权益，最大限度增强和谐因素、激發企业活力，确保职工受益、社会和谐。同时有效发挥劳动争议调解委员会、心理咨询室等的作用，不断畅通职工诉求渠道、解决职工合理诉求，做好职工的“娘家人”。

（七）创新工作手段，提高工会干部素质

不断强化自身建设，坚守责任担当，提升工作质量。1.探索工会自身改革。以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引，积极探索自身建设，集中开展好“强基层、补短板、增活力”行动，努力把工会组织打造得更加充满活力、更加坚强有力，不断适应新形势新要求，更好地助推企业发展。2.完善工会干部学习制度。加强工会干部培训，按照“勤学习、有境界、善创新、敢担当、作表率”的要求，加强对工会干部新知识的培训，不断增强广大工会干部“四个意识”，不断提升服务大局本领、服务职工本领、创新发展本领、狠抓落实本领，全面提升工会干部队伍综合素质。

（八）发挥建设职能，就要在工会自身建设上下功夫

面对新时期、新形势、新任务，民营企业工会工作要实现新的突破，除了按照上级工会对“建家”的总体要求确定标准外，还要从当前的单位大局出发，结合实际情况确立“建家”标准。在“建家”形式上，除了传统的检查验收方式外，要不断加大职工“建家”“评家”的参与面，自觉接受职工监督和评议，扎实开展好职工“评家”活动，以党政认可、职工满意作为“建家”活动是否成功的衡量标准。要牢固树立“党政工共建一个家”的“建家”理念，自觉接受党的领导，密切与行政、团组织的关系，高标准开展“职工之家”建设活动，时刻把职工的需要作为工会工作的第一要务，努力把基层工会建设成为支部靠得住、行政离不开、职工信得过的组织，充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用，不断提高“建家”水平。

四、结语

通过上述的介绍和阐释我们可以发现，尽管我国的企业工会的建设已经取得了很大程度的发展和进步，但是就我国现阶段的发展情况而言，仍旧存在一些问题。想要做好工会工作，必须要树立法治意识，工会是重要的群众组织，因此不仅要承担相应的民主管理工作机构的相关职责，更需要支持代表企业行为的行政管理，正确处理企业的整体利益，维护员工的切身利益。每一个企业工会干部都需要具备相应的法律知识，能够运用法律武器维护工会和企业职工的合法权益，采取有效措施增强企业的核心竞争力，促进企业的不断发展和进步。

参考文献：

[1] 张鹏辉.试论新时期企业工会工作存在的问题及如何做好企业工会工作[J].2017.

[2] 李小雅.新时期企业如何做好工会保障工作[J].2016.