“一带一路”背景下中国企业跨文化发展的问题及对策研究

郝大江 王培

[摘 要] “一带一路”倡议为中国企业“走出去”提供了重要发展机遇，然而由于“一带一路”沿线国家历史文化背景差异较大，沿线国家间贸易合作必然面临文化差异的影响。在“一带一路”背景下，深刻研究了中国企业跨文化发展面临的机遇和问题，并通过对企业市场分析、企业员工非稳定性障碍、企业经营管理困难进行深入分析，进而提出了我国企业应该融入多元文化、减小文化冲突，同时开展跨文化培训、储备跨文化人才进而创新企业经营模式等各项对应措施。

[关键词] “一带一路”;跨文化发展;文化差异

[中图分类号] F740[文献标识码] A[文章编号] 1009-6043（2019）02-0048-02

Abstract： The "Belt and Road" initiative has provided important opportunities for Chinese enterprises to "go out". However， due to the large differences in historical and cultural backgrounds between the countries along the Belt and Road， the trade cooperation between the countries will inevitably be affected by cultural differences. Under the background of the "Belt and Road"， we have deeply studied the opportunities and problems faced by Chinese enterprises in cross-cultural development. Through in-depth analysis of markets， employees' unstable factors and enterprise management difficulties， we have put forward corresponding measures for Chinese enterprises， including integrating into other cultures， reducing cultural conflicts， conducting cross-cultural training， reserving cross-cultural talents and improving management mode.

Key words： the "Belt and Road"， cross-cultural development， cultural difference

一、引言

2013年9月國家主席习近平提出建设“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”倡议，这既是对古丝绸之路精神文明的传承，同时也是结合新时代特征进行的深化。近年来，“一带一路”建设获得了100多个国家和国际组织的支持和参与，我国先后与多个国家、地区和组织建立了双边及多边合作机制。这些成绩为我国企业实施“走出去”战略提供了有力支持。然而，尽管广阔的国际市场为中国企业提供了前所未有的发展契机，但我国实施“走出去”战略的企业也同样面临着由文化差异带来的各种问题。不同国家之间的文化差异对于企业跨国经营有着巨大影响，因此我国企业致力于“一带一路”建设时必须要积极采取应对措施，从而减少文化差异对企业经营带来的弊端和负面效应。

二、“一带一路”为中国企业跨文化发展带来的机遇

（一）“一带一路”建设为我国企业跨文化发展提供了平台

“一带一路”倡议充分体现我国国际合作的共赢理念，一经提出就得到了多数国家的支持，并进一步深化了沿线国家的国际经济分工与合作，中国企业也不断增加海外投资和开拓海外市场。“一带一路”沿线国家合作蕴藏着巨大发展潜力，从“一带一路”倡议实施以来，中国与沿线国家货物贸易累计已超过5万亿美元，并且对外直接投资超过700亿美元。这样庞大的经济贸易总额反映了众多国家对“一带一路”倡议的重视，为中国企业跨国、跨文化发展提供了广阔的合作平台，加快了企业“走出去”步伐。

（二）“一带一路”建设为我国企业跨文化发展提供了政策保障

不同国家和地区都有其独特的文化，不同国家之间的文化差异对企业经营也带来了一定困难和挑战。尤其是，“一带一路”建设的合作领域非常广泛，在基础设施互联互通、产业投资、金融合作等方面均有涉及，这更需要不同国家的企业在国际合作中进行有效的沟通和融合，这是顺利开展经贸合作的重要前提和基础。事实上，随着“一带一路”建设的不断深入，我国先后与“一带一路”沿线国家制定了大量相关合作政策。这些政策一方面促进了我国与沿线国家新型的平等发展伙伴关系，而另一方面也为中国企业海外发展提供了平台和政策保障，有利于我国企业进行跨文化合作和交流。

（三）“一带一路”建设为我国企业跨文化发展提供了广阔发展空间

一般认为，“一带一路”建设是区域经济一体化的重要表现形式，有利于进一步提升国际分工水平。然而，企业进行国际化经营往往会受到文化差异的影响和制约，不同文化背景的企业往往难以开拓差异化的国际市场。“一带一路”建设有利于推动企业进一步突破国界、民族、文化的阻碍，减小文化差异的影响并融入当地市场。这很大程度上为企业发展提供了更加广阔的空间。同时，对于企业自身而言，积极融入“一带一路”建设也有利于企业提高竞争优势。例如，目前随着我国经济结构的不断优化调整以及我国人口红利的不断消失，我国企业的成本呈现不断提高的趋势。2010年起，我国制造业成本每年上涨约16%，其中很大部分成本来源于劳动力成本。“一带一路”建设为中国企业全球资源配置、全球生产提供了巨大契机，我国企业可以与沿线国家进行生产合作，充分利用沿线国家低廉的劳动力，既可以解决沿线国家就业问题，同时也可以不断提升我国企业的竞争优势。

三、“一带一路”下中国企业跨文化发展面临的困难

（一）跨文化发展下的企业市场分析困难加大

随着“一带一路”建设的深入，中国企业在沿线国家发展所面临的宏观政策阻碍越来越少，但由于文化差异所导致的企业微观运营问题仍然存在。不同国家或地区的文化与企业自身文化是否兼容，很大程度上会影响企业的市场分析，甚至会影响企业对外投资的成败。例如，我国某钢铁企业在秘鲁投资3亿美元铁矿开采项目，但由于对当地文化以及法律认识的缺乏，企业陷入了严重的劳资纠纷，最终大幅度增加了劳动力成本，企业经营出现了阶段性亏损。事实上，“一带一路”建设为我国企业外对投资提供了契机，但是由于没有对投资国本地文化进行深入了解考察，使得企业投资失败的案例目前仍然大量存在。

（二）多元文化下企业员工非稳定性问题仍然存在

“一带一路”促进了中国企业海外直接投资经营，但是企业发展仍然面临着多元文化融合下的员工稳定性问题。在海外直接投资的企业中，很多中方企业雇佣的外籍员工深受文化差异困扰，产生不适应性和不稳定性，从而离职率一直较高。而海外直接投资企业中的中方员工，也常常因为语言、习惯、价值观与投资国不相融合，而出现短期任职后频繁替换现象。这种现象一定程度上影响了我国企业的海外经营，形成了企业内部效率损失，增加了企业的运作成本。

（三）文化差异增加了企业经营管理难度

一般而言，在企业管理上尚没有一种共同的管理理念是各国企业都能普遍认同的。我国传统文化蕴含着强烈的集体主义观念，注重团队整体利益，同时也服从集中管理的上级决策;而很多国家的传统文化观念与我国相反，他们更加追求个人价值的最大化，减小上下级之间地位差别。这种企业管理上的差异是客观存在的，对我国企业海外经营产生着较大的影响。我国企业海外经营管理的很多案例，就是因为过分强调本国文化从而形成企业管理惯性导致经济利益受损。

四、“一带一路”下中国企业跨文化发展的对策

（一）融入多元文化，减小文化冲突

“一带一路”实施以来，越来越多的中国企业走出国门，开拓国际市场，除了认识自己国家的文化以外，尤其要深入了解、融合将要投资发展的其他国家文化。在2018年《财富》世界500强排行榜里，美国拥有126家企业在名单上，这些美国企业在海外跨文化发展的过程中，都注重与目标国的多元文化交流、融合，让多元文化渗透到企业中，成为助推企业海外发展的重要因素。文化在企业的经济活动中扮演着重要角色，属于经济的一部分，不是附属部分，如果对母国文化和企业投资国家的文化差异不能采取正确的结合策略，必然会导致企业发展目标难以实现。

（二）开展跨文化培训，储备跨文化人才

“一带一路”沿线国形成的不同文化差异是客观存在的，企业跨文化发展需要充分考虑企业员工的不同文化背景，促进员工之间多形式、多层次的交流，并有效开展跨文化培训以及一些文化交流活动，从而融合语言、习惯、风俗、观念等各方面的差异，创造有效率的内部工作环境。此外，企业海外经营还需要开展本土化战略，应充分相信投资国当地人才的主动性和创造性，让更多的当地员工进入到企业的经营决策团队，提高企业经营决策的科学性和合理性，进而减少因文化差异而造成的不必要失误。

（三）充分发挥文化融合优势，创新企业经营模式

国家、民族间的文化差异虽然对企业經营有一定的影响作用，但同时也是推进企业创新发展的重要力量。“一带一路”沿线国家众多，跨国经营企业内来自各种文化背景的员工有着独特的文化与思维方式，不同文化思维方式的有效融合能给企业发展带来新的思路，摆脱固有的思维模式，使得企业发展和决策更加具有创新性，也有利于企业创新经营模式，进而提高企业的国际竞争力。

[参考文献]

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[2]赵娟.一带一路战略下的中国企业跨文化管理分析[J].北京印刷学院学报，2017（6）：70-72.

[3]高臣，马成志.“一带一路”战略下中国企业“走出去”的跨文化管理[J].中国人力资源开发，2015（19）：14-18.

[责任编辑：潘洪志]