全媒体时代公共图书馆阅读推广社会合作的发展研究

摘 要：本文通过对公共图书馆开展社会合作促进阅读工作现状的调查，提出一系列发展举措，包括普及全媒体时代下的数字阅读、构建全媒体时代下的阅读传播平台、建立健全公共图书馆的服务系统、组织读书交流活动、开展公共图书馆阅读推广合作活动、重点建立健全合作组织管理体系以及激励机制等。在实际工作中，要注重公共图书馆的社会合作和推广社会合作的渠道问题。

关键词：全媒体时代；公共图书馆；阅读推广；社会合作

基金项目：河北省社会科学基金项目（项目编号：HB18TQ010）。

随着现代互联网的发展，全媒体作为一种新的媒介融合出现。全媒体是在数字技术的基础上，从推广手段到全媒体的内容形式与对象的深层次融合，形成集技术、内容、推广、运行于一体的数字平台。在这个平台上，数字系统实现信息的有序采集和广泛传播，保持对用户的开放，以此实现任何的群体、时间、空间与方式接收到的媒体内容，即实现人与人之间的准确交流沟通。全媒体时代下具有信息极度丰富的特点，能够全方位提高信息的传播效率，消除信息的生产者与受众之间的界限，实现完全的沟通交流。

1 全媒体时代下，公共图书馆的社会合作趋势

在全媒体时代下，读者可以根据不同的时间和地点，寻找不同的使用方式，实现在三种以上的媒体中自由地改变交叉链接，这就是跨媒体形式。从2008年开始，成人的阅读数据反映了跨媒体时代下阅读的趋势：一是纸质阅读率日益下降；二是数字阅读的方式日益增加，尤其是手机阅读频率最高。2015年，手机阅读超过书籍、报纸和其他纸质物品的单一阅读率，是2008年移动数字跨媒体阅读数量的五倍。随着全民参与、共享和创新的社会形态演变，人们越来越重视在全媒体时代下的互动传播，这既是一种挑战，也是一种机遇。全媒体时代的阅读推广能够促进公共图书馆的社会合作。

首先要推进读者与阅读材料的互动，丰富的全媒体平台提供跨媒体的阅读材料。通过不同的阅读方式，可以带来不同的体验，使读者能够顺利的得到有关知识。同时，读者通过增加阅读的宽度，加深对作品的理解与思考，实现与传统深度阅读相当。其次，在全媒体的帮助下促进读者间的沟通互动。构建不同特征的阅读推广活动，通过多种不同形式的讨论以及分享阅读体验，将个体效应的阅读上升为群体阅读效应，达到阅读广泛传播的目的。技术与商务合作组成社会合作，因此，我们需要采取技术与人文关怀相结合的方式实现公共阅读的推广。只靠公共图书馆难以实现建设书香社会的宏伟目标，需要全社会的合作和参加。公共图书馆通过采用社会合作的方式，可以有效拓展群众的阅读平台，将不同系统、行业的全方位业务合作建设成统一的系统，构建社会阅读的推广新体制，实现全媒体时代公共图书馆阅读推广的深入发展[1]。

2 全媒体时代下公共图书馆阅读推广的现状

截止到2016年底，全国已有97.7%的公共图书馆开展阅读推广社会合作，50%以上的公共图书馆设立专门管理的部门或者岗位，30%以上的图书馆平均每年举办100多个活动，5万多人参加此活动。大部分公共图书馆开展阅读推广的社会合作，其类型囊括阅读指南、儿童阅读推广活动、成人阅读推广活动、阅读推广和全媒体传播。阅读推广社会合作的具体事务包括以下几个方面：

2.1 阅读推广社会合作的动机和模式

阅读推广社会合作主要原因包括提高阅读推广的服务与社会影响力、缺乏社会资源和合作的意向。阅读推广的社会合作对象主要以教育部、学校、营利组织和非营利组织、企业为主。社会合作的模式是在公共图书馆和政府的指导下，其模式是无关经济效益，纯公益的社会合作。

2.2 阅读推广的社会合作前景

公共图书馆阅读和推广的运作是公益的社会合作，其具有良好的连续性和发展前景，但由于合作市场化的程度低，公共图书馆行业以相关政策法律法规为重。因此，政府应当完善相应的法律法规和规章制度，以确保公共图书馆阅读推广社会合作的正常化[2]。

3 研究全媒体时代下公共图书馆阅读推广的社会合作前景

3.1 建立公共阅读服务体系

全媒体时代下，公共图书馆的阅读推广易娱乐化，泯灭其真正的文化意义。这就赋予阅读推广社会合作的使命和阅读价值，在跨媒体下，图书馆的阅读推广必须把握大众的阅读渴望，给予阅读方式指导，使读者健康有效地阅读，为达到目标，必须建立公共图书馆的阅读推广系统。该系统包括阅读推广服务体系、共享阅读资源体系和阅读评价体系。公共图书馆的阅读推广服务体系应表现社会合作特点，以政府和公共图书馆为主体，结合社会合作才能实现公共图书馆的阅读推广。

3.2 构建全媒体时代公共图书馆的阅读推广平台

全媒体时代的阅读平台是基础的服务设备。其平台是技术为主，内容分享和推广服务一体，也是图书、电脑和手机的收藏平台，是新颖的阅读工具。将传统的文档数字化，结合终端内容和社交媒体内容，构建出独特的阅读体验，使阅读受众更广，实现阅读的全面推广。

3.3 举办阅读交流活动

阅读推广的主要举措包括举办阅读交流活动。在全媒体时代下，具有较多创新的方式，可以通過举办交流活动增加读者，实现阅读推广的广泛性。在网络和社会平台，虚拟环境与现实环境下，在线的阅读推广和离线体验相结合的社会阅读网络，使网络体验的广度优势和离线体验的深度优势相辅相成，是全媒体时代公共图书馆阅读推广的社会合作的主要发展方向。

3.4 促进新型数字阅读文化的发展

全媒体时代的发展，促进阅读推广工具的改革和数字阅读的发展。在此背景下，新型的数字化阅读要结合技术和社会的发展。多媒体的阅读形式易造成个体阅读的碎片化，但多媒体阅读也可以利用新技术的互动性和共享优势，利用各种媒体组织从而实现阅读社会化。利用数字化阅读促进更广泛的交流讨论，同时以合作与共享的精神激励读者思考和促进数字化阅读。

3.5 推广阅读促进社会合作

阅读推广形式包括构建阅读推广的服务体系到举办阅读推广的活动。促进阅读文化是社会合作需求，体现全媒体时代阅读推广的服务中存在不足之处：一是缺乏政策指导，缺乏社会准入的指导原则和相关的监管制度；二是社会合作尚未形成完整的体系，仅限于各公共图书馆的战略合作，没有相关的行业组织与协调；三是图书馆业务管理内容不包括社会合作，无法客观地评价社会合作产生的效果。因此，系统机制的设计和构建是社会合作发展的重点和推广阶段[3]。

4 构建阅读推广社会合作的制度

4.1 组织阅读推广的管理体系

首先必须要明确阅读推广社会合作的关系。在阅读推广的社会合作中，公共图书馆的市场有其自身的功能，政府保障基本的市场公平，市场提供多种阅读服务体系和产品。社会层面服务主体即公共图书馆，需提高全民共同阅读的环境。公共图书馆是政府赞助机构，在促进阅读活动中承担主要责任。阅读推广的社会合作是政府提供许可，促进全社会参与阅读的机制。

其次是阅读推广的社会合作路径。政府鼓励阅读推广的社会合作，却缺少相关法律法规及制度，无法确保阅读推广社会合作的进行。因此，阅读推广的社会合作可以采取多种方式，如提交报告制度、批准编制案件制度或自由設立，其方式都必须具备政府直接或间接管理的明确准入条件。

最后是阅读推广社会合作的关系管理。图书馆可以通过协议或者其他相关的法律文件，对双方的权利和责任进行密切管理。作为甲方的图书馆，在有偿采购的合作中，应遵循市场原则和程序，做好阅读推广的经营管理工作，贴近产品需求，通过阅读推广的市场竞争从而实现阅读推广服务的良好配置。

4.2 监管体系

监督制度的主要内容有信息公开程序、信息公开内容、公平合作。公平合作信息公开的内容主要是合作关系的建立和公开评价制度以及合作服务的现状。统一和记录关于阅读和促进阅读推广社会合作的选择、管理、运作和服务活动，制订标准的系统和评价标准，以及评价指标的评价程序等。确保读者的知情权和阅读的选择权，读者体验和参与阅读推广服务实时监督。

绩效是运用定量和定性相结合的方法对阅读成绩进行考核。服务功能实现的现状和水平，以一定的指标体系为基础，包括阅读推广的服务质量从而提升经济效益。在第三方专业阅读评价机构的帮助下，研究阅读的学者提出单一活动单元领域阅读促进评价的整体框架：第一级是针对个体活动的评价。从不同角度，比如组织阅读活动的领导者或者读者，根据不同的指标对活动的绩效进行综合评价；第二级是对项目进行评价，运用系统研究方法分析其活动之间的关系和作用；第三级是结合实际情况，评价某一地区活动的整体效果。

4.3 激励制度

建立激励制度是为了确保阅读推广社会合作的可持续发展，其主要内容包含阅读反馈、阅读推广奖励、阅读推广社会合作责任等。熟悉绩效评价的结果和其识别的管理权限以及社会合作问题处理的反馈路径，通过财税政策、社会发展、社会合作资源以及阅读推广精神、利益倾向等方式实施激励制度，规范激励制度的条件与程序[4]。

5 社会合作在促进阅读方面存在问题和解决措施

5.1 整合个性化的商业合作和阅读推广的渠道

阅读推广社会合作的对象包括上游知识人群和数据提供者、多媒体推广平台、阅读文化、教育、阅读公益服务、营利与非营利机构、社会组织等，不同媒体的内容对象不同，商业合作是个性化的阅读，其阅读服务在不同领域合作中存在着不同合作渠道的整合问题。整合公共阅读推广系统不仅要基于统一的服务标准，而且要具备阅读推广服务和个性化阅读推广合作的要求。共享阅读内容、流动的阅读资源、阅读推广服务系统，借助社会力量，引进吸收先进的阅读推广社会合作观念和推广方式，逐步加强面向市场的阅读推广社会合作能力、阅读推广服务意识和社会合作的管理手段，从而促进阅读推广社会合作的发展[5]。

5.2 阅读推广社会合作的发展阶段

图书馆的重要工作内容是阅读推广，其长远目标是促进全民阅读，这与社会合作对象的观念不一致。阅读推广合作阶段与双方长期发展之间存在矛盾，双方在价值取向观念上存在着矛盾。在操作上，将短期投入和长期产出的选择分为两个方面：一是明确公共图书馆阅读推广的主体作用，二是制定长期、中长期和短期的阅读推广社会合作的计划。此外，政府和图书馆应区分不同合作时期的权益分配，以减少阅读推广的短期利益，促进阅读推广社会合作的长期发展。

6 结束语

从公共图书馆阅读推广社会合作成功案例看，其阅读推广的活动主题有专门管理负责，活动的主题新颖，吸引各企业合作。因此，应当完善阅读推广的方式和制度，才能吸引读者，实现阅读推广社会合作的长远发展。

参考文献

[1]杨熔.全媒体时代公共图书馆阅读推广社会合作的发展策略[J].大学图书情报学刊，2017（6）.

[2]张慕洁.全媒体环境下公共图书馆阅读推广社会合作探索[J].河南图书馆学刊，2015（7）：5-6.

[3]张蔚然.“互联网+”时代下公共图书馆阅读推广服务探讨[J].图书馆研究与工作，2018.

[4]聂伟.全媒体时代公共图书馆阅读推广探析[J].河南农业，2017.

[5]罗玲.全媒体环境下公共图书馆的阅读推广研究[J].四川图书馆学报，2016（5）：83-86.

作者简介

田静（1982-），女，河北省石家庄市人，硕士，馆员，研究方向：图书馆数字资源建设，公共数字文化服务。