“医患关系”？这些年我们都误解了……

戴佳文

这么多年来，从医患关系到医患矛盾，从医患矛盾到医患纠纷，从医患纠纷到医闹伤医，医患之间，用词越来越生硬，关系越来越对抗，距离越来越遥远。相伴相生的是对医患的定义越来越多，对医患关系的解释越来越复杂，对“医闹”“伤医”越来越纵容。

那么，到底什么是“医患”？医是靠技术吃饭的一个群体，面对生命很敬畏，因为自己也是生命的个体，也有生老病死，哪能不敬业？患是因为不堪疾病困扰，花钱求健康求生存质量的群体，有求于人，哪会对医生不尊重，不善良？医患走到今天，我真是想不通了：是医患水火不容吗？两个原本善良的群体为何会兵戎相见呢？

被偷换概念的“医闹”“伤医”

至少我这样认为，在中国，过去、现在乃至以后，医患一直很和谐。“医闹”和“伤医”根本就不是所谓医患关系，它被偷换了概念，确切地讲“医闹”与“伤医”应该是一种暴力行为，一群社会不良势力，打着合法的借口，寻衅滋事，破坏社会公共场所秩序，践踏宪法和法律精神，伤害他人人格、尊严乃至危及他人生命的一种违法犯罪。这些人根本就不是“患”！更不是遵纪守法的良好公民。为什么总是被社会纵容呢？

这么多年来，从“天价医疗费”到“缝肛门事情”，舆论好像一直在将医疗“黑色”化，将医患对立化，将医生“灰色”化，似乎把“矮化”与“丑化”医生群体当成了一种时尚。好像医生这个职业与不良商贩，医疗这个行业与“地沟油”，与“欺诈消费”紧紧联系在一起，让人们谈医色变，不管是在公交车上，还是在餐桌上，人们谈的尽是道听途说的“医疗黑幕”，仿佛一踏进医院，就是“人为刀俎，我为鱼肉”了。一些不良媒体总是以吸人眼球为目的，不负责任地渲染医疗意外，仿佛只要生命没救过来，不是疾病的发展，而是医生做了手脚。医疗有这么可怕吗？这么多年，平均生存寿命的延长，社会突发性公共卫生事件，等等，如果没有医生的参与、辛苦与奉献，能有吗？我国这么大的人口基数，医护人员却少的可怜……为什么医生在加班时你看不到，医生在会诊、在讨论诊疗方案时你看不到？而总是选择性的看到“那些”呢？

记得之前碰到过的一个患者，接触只有五分钟，前后不到三句话，便骂骂咧咧扬长而去了，回头一张帖子“人民医院医生蛮横态度傲慢，死要钱”发布在了社交媒体上，还配了医护人员的照片（也不知是在什么时候偷拍的）。可笑的是竟然还被媒体转载了，我不清楚，当媒体发这样新闻时，为什么不核实？说好的客观立场呢？如此肆无忌惮地侵害他人肖像权，一个负责任的媒体的底线到底在哪儿呢？仅仅为吸引眼球，加一句“网友曝料”就好了吗？如此的媒体为什么没有人监管？就这样一点一点地将“医患”推向了风口浪尖，当一个医生被砍伤砍死的时候，下面居然一片点赞？生命啊！他們也是生命啊！如果社会一直容忍这样的“矮化”与“丑化”行为合理的存在下去，终有一天，我们乃至我们的后代要为此付出代价！我想问我们的舆论监督在哪里？我们的主管部门又在哪里？颠倒黑白，混淆是非的事，能一直多年存在于公众媒体，我们的社会到底还要不要道德底线？

忘记了给医护人员正常的公民待遇

当医疗纠纷发生了，医疗不良事情出现了，输液反应发生了，跌倒事件来了……人们总是习惯于从医疗系统内部找问题。人们忘记了医疗是我国目前较少的制度最完善、监管最严格的场所，即使没有领导，没有科主任也能依靠制度惯性运转的行业。

当有人打砸医院的时候，总是要等到事态扩大；医务人员人身受到伤害，总是要等到证据充分。我们忘记了《治安管理处罚条例》，忘记了《民事诉讼法》，忘记了《刑事诉讼法》，忘记了《突发性公共卫生事件应急预案》，忘记了法律和宪法的精神，到底医疗群体应该不应该像普通公民一样受保护，保护他们的人格尊严免受伤害，保护他们的人身安全免受攻击呢？

当“医闹”“伤医”事情发生时，我们总习惯于称之为“医患关系”。认真想想，这是医患关系吗？是将社会不良势力与风气和正常医患关系混为一谈了，扰乱公共场所秩序，严重影响或威胁他人人身安全，是不是违法或犯罪？目前我们是这样定义违法、犯罪的：违法就是指违反现行法律，给社会造成某种危害的、有过错的行为；犯罪是指违反法律规定具有一定的社会危害性和刑事违法性，应受刑法处罚的行为。

《刑法》第十三条：一切危害国家主权、领土完整和安全，分裂国家、颠覆人民民主专政的政权和推翻社会主义制度，破坏社会秩序和经济秩序，侵犯国有财产或者劳动群众集体所有的财产，侵犯公民私人所有的财产，侵犯公民的人身权利、民主权利和其他权利，以及其他危害社会的行为，依照法律应当受刑罚处罚的，都是犯罪，但是情节显著轻微危害不大的，不认为是犯罪。

请问，“医闹”“伤医”事件酿成了严重的后果，触犯了国家法律法规，那是一个守法的公民所为吗？这些人是“患”吗？我们不能把某种社会不良势力，扰乱医疗秩序、伤害医务人员的行为简单定义为医患关系，如果我们一直将这样一种行为定为“医患关系”中的冲动，那将是对社会不良势力的姑息，长期这样纵容下去，会影响公众对社会正义，遵纪守法的判断，影响公众正确的社会价值观。当宪法和法律的精神被模糊，那社会道德的底线还有谁去遵循呢？是不是有一天当医生成为“大熊猫”被保护的时候，我们才会想起“医闹”与“伤医”让我们这个社会失去了太多！

所以，我想大声疾呼：

1.医疗秩序应该上升到特殊的公共场所秩序加以维护。

2.尊重医生劳动应该作为社会文明进步的高度去宣传。

3.伤医应该作为社会不良势力危害社会治安高度去重视。

4.快速果断地处理一批典型案件，以正公众视听。

5.管制一批喧染、放大、歪曲、挑唆医患关系的媒体，宣传正能量，为新医改推进构建和谐环境。

写到这里，我又想到那一张张伤医事件中受害者的图片……

他们是治病救人的一群人呀，需要付出“鲜血”的代价来证明自己吗？请看看他们的眼泪，他们和你一样脆弱……

有一个东西需要同等的尊重，那就是“生命”！

（作者系江苏泰州市人民医院）（编辑 赵曼）