人性化护理对胆结石手术患者术前焦虑的影响分析

袁 月

（辽宁省盘锦市中心医院门诊外科处置室，辽宁 盘锦 124000）

胆结石为临床常见疾病，该疾病具有较高的发病率，若未能及时处理，严重影响了患者的生活质量[1]。目前临床上对于该疾病的治疗主要以手术为主，但是由于手术属于一项应激性操作，易导致患者术前产生焦虑和抑郁状态，对手术顺利实施十分不利。在该阶段对其实施一项有效的护理干预十分重要[2]。本院对人性化护理对胆结石手术患者术前焦虑的影响进行分析，并总结分析结果（2016年～2017年），具体情况见下文描述。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取我院90例胆结石手术患者（2016年8月至2017年12月）作为本次研究的研究对象，将其依据随机原则分为对照组、观察组2组，各45例。

纳入标准：①所有患者均同意本次研究，并经本院伦理委员会批准。②临床资料均完整。排除标准：①伴有严重脏器疾病、精神疾病以及内分泌疾病者。②伴有语言障碍，无法进行良好沟通者。

观察组-男、女占比各为28∶17；年龄范围上限值72岁，下限值33岁，年龄平均值（52.56±1.54）岁。对照组-男、女占比各为29∶16；年龄范围上限值72岁，下限值34岁，年龄平均值（53.02±1.58）岁。两组胆结石手术患者的年龄情况差异不具有统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组护理方法：本组患者实施常规护理干预，护理内容包括对患者进行入院宣教和环境护理。

1.2.2 观察组护理方法：本组患者采用人性化护理干预，具体措施：①环境护理：给予患者一个温馨舒适的环境对改善患者术前焦虑状态具有重要作用。护理人员应将室内温湿度调整适宜，并按时打扫卫生，开窗透气，使病房内空气流通，同时还可根据患者喜好摆放花草植物，使其心情处于愉悦的状态，提高配合度[3]。②心理护理：根据患者受教育程度、理解能力进行针对性的心理辅导，使其能够充分了解手术情况，由此消除术前顾虑；同时告知患者不良情绪可对疾病的恢复造成严重影响，使其能够提高配合度，缓解焦虑和抑郁等负面情绪，使其身心均属于最佳状态。③人性化护理：护理人员在实施各项护理操作时，应保持动作轻柔、语气轻柔，对患者提出的问题进行耐心解答，尽量满足患者一切合理需求；为患者讲解如何调整自身情绪，给予患者日常护理干预[4]。

1.3 观察指标：对比且分析两组胆结石手术患心理状态评分（焦虑自评量表SAS评分结果如下：总分为0～100分，临界值为50分。焦虑得分越高，表示患者焦虑状态越高。50～60分表示患者为轻度焦虑，60～70分则表明患者为中度焦虑，得分在70分以上则为重度焦虑。抑郁自评量表SDS评分结果如下：总分0～100分，临界值为50分，得分越高，表示抑郁状态越高。轻度抑郁（即50～60分），中度抑郁（60～70分），＞70分为重度抑郁。对比且分析两组胆结石手术患者护理满意度。

1.4 统计学方法：用均数±标准差的形式，表示2组胆结石手术患者心理状态评分，并用t值检验，用“%”的形式，表示2组护理满意度，并用卡方值检验，在用SPSS20.0软件核对后，当2组胆结石手术患者的各指标数据有差别时，用P＜0.05表示。

2 结 果

2.1 对比2组心理状态评分：观察组胆结石手术患者心理状态评分——SAS（28.25±1.03）分；SDS（29.52±1.03）分，相比对照组更具有优势（P＜0.05）。见表1。

表1 两组胆结石手术患者心理状态评分（分，

表1 两组胆结石手术患者心理状态评分（分，

注：观察组与对照组（心理状态评分），P值＜0.05

组别 例数 SAS SDS观察组 45 28.25±1.03 29.52±1.03对照组 45 47.68±1.03 48.98±1.52

2.2 比较两组护理满意度：观察组胆结石手术患者护理满意度97.78%，高于对照组，2组间相比较，P＜0.05。见表2。

表2 2组胆结石手术患者护理满意度

3 讨 论

焦虑属于一种应激反应，适当的焦虑能够使机体状态得到调整，增强应激，对治疗具有促进作用；而过度的焦虑则为病态反应，易导致患者出现情绪波动、烦躁不安等情绪，严重影响了患者神经内分泌系统，进而导致其代谢紊乱，降低机体免疫力，不仅对手术效果造成影响，同时对患者身心健康造成了严重影响[5]。

手术属于一种应激反应，手术室内陌生的环境易导致患者产生恐惧感，且加之患者对自身疾病知识的了解不足和对手术相关知识的缺乏，上述情况均可导致患者产生焦虑状态，在一定程度降低了手术成功率[6]。人性化护理干预则是通过建立与患者沟通的桥梁，使其治疗的自信心和依从性均得到提高，同时还能促进患者对自身疾病的认知，保持乐观积极的态度面对疾病；除此之外，舒适、干预的环境还能有效改善患者不良情绪，对稳定其心理状态具有重要意义[7]。

本研究结果表明，观察组胆结石手术患者心理状态评分——SAS（28.25±1.03）分；SDS（29.52±1.03）分，相比对照组更具有优势（P＜0.05）。观察组胆结石手术患者护理满意度97.78%，高于对照组，2组间相比较，P＜0.05。

综上所述，将人性化护理应用于胆结石手术患者中，能够使其焦虑和抑郁状态得到改善，促进其护理满意度得到提高，值得进一步推广与探究。