“互联网＋”时代下电子商务所面临的问题

张蓓贇

摘 要：目前我国的互联网发展迅速，电子商务极大的改变了我国的人们的生活方式，而传统的线下企业受到严重的打击。但是伴随着发展的同时也出现了很多的问题，例如消费者的个人信息泄露，这就是一个十分严重的问题。这不仅干扰了消费者的正常生活，还使他们的财产安全受到了威胁，从而打击了消费者对电子商务的信心，进而制约了我国的电子商务的健康发展。该文章对互联网时代下的电子商务所产生的主要安全问题进行了分析，并且对电子商务发展中的一些问题进行了分析，并提出一些建议，希望以此来给业内人士一个参考。

关键词：电子商务  互联网+时代  问题  对策

近年来，随着电子商务技术的发展，国内的商务产业发展越发的迅速，并且已经走向了世界。电子商务的发展极大的便捷了人们的生活，但是电子商务在便捷人们生活的同时也带来了许多的安全问题。例如安全保障问题、法律问题。

一、“互联网+”时代下电子商务所面临的问题

（一）安全保障问题

电子商务中，我们交易大多是线上支付，因此我们的存在着很多的隐患，比如手机支付病毒，例如，一些骗子制作了一些二维码进行交友，并且打出一些扫码有礼的彩头让人们扫描，一但用户扫描了这些二维码将会损失惨重;其次就是一些虚假的中奖信息，这些信息中往往会附带网站，这些网站中都是具有病毒的，用户一旦进行点击那么就会落去不法分子的圈套中，造成惨重的损失。购物的同时导致个人信息的泄露，部分的骗子会对一些由电商平台流出个人信息的消费者进行诈骗。因为他们已经获取到了消费者的个人信息，所以就对消费者们的订单号、交易时间等十分了解，接着骗子会以订单出现错误等情况要求网民们重新进行打款，这样一来，消费者们就掉入了骗子们的陷阱。目前个人信息的售卖已经成为了一条见不得光的产业链，一部分人收集客户的信息进行加工包装，并且进行重新的售卖。这对电子商务的发展影响也是十分巨大的。

（二）法律问题

电子商务还存在一些法律空白，不够完善。例如电商平台上的代购，其中大多数产品低于专柜价，充斥着假货。还有引起全国关注的温州女孩乘坐网约车遇害事件，这都透露出电商平台审核不力，电商平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。

二、相关对策

（一）增强个人信息的保护，完善法律

首先应该各大电子商务平台应该主动的将消费者的个人信息进行保护，利用技术手段维护每一个消费者的信息安全。其次应该尽快的针对个人信息完善相关的法律。我国应该不断的针对网络个人信息方面的法律进行完善，并且还应该建立网络个人信息反应得机构向大家开放，当消费者遇到个人信息纠纷时就可以向这个机构进行反应，该机构可以根据不同的情况重新修改法律，不断的完善国内的电子商务个人信息安全法律的制定！

（二）关于安全的对策

完善网上相关法律法规，是保护我们拥有一个健康的电子商务平台不可或缺的一步。其次，为了更好的保护我们在网上的交易信息等，我们应该更加重视网络安全系统的保护。例如采用防火墙体系，以保证外界不能轻易的侵入网络，盗取相关信息。再者，保证网络安全必不可少的对策就是对数据的加密處理，网络上一切操作信息都源于数据，对数据做一定的加密处理，可以有效的保障网络平台不被随意破解，对保护网络有很大的作用。

三、结束语

随着网络技术的发展，电子商务的发展随之加快，解决电子商务所带来的问题，就变得刻不容缓。当代的电子商务市场，在为经济发展作出贡献的同时，也在不断地发展和完善，消费者们在进行使用的时候需要多加防范。大家要通过共同努力建设一个健康的电子商务平台，只有如此，才能更好地促进电子商务市场又好、又快、又健康的发展。

参考文献：

[1]马薇薇，刘仁安，景白露等.电子商务环境下的用户个人信息安全问题分析[J].江苏商论，2018（5）：24-26.

[2]冯剑英.基于新时期电子商务中电子现金支付系统的安全问题研究[J].数码世界，2018（1）：295-295.