新时期图书馆阅读推广服务工作

侯小红

（太原理工大学图书馆，山西 太原 030024）

一、前言

我国民间一直流传着“万般皆下品，唯有读书高”的俗语。随着人类物质文明的不断提高，人们的精神状态更应提升。作为以文献为工作对象，以传递文献信息为方法，以读者服务为目标的文化教育机构图书馆，在现代社会提供的阅读推广服务中，为精神文明建设起到了不可磨灭的作用。

早在1931年印度图书馆学之父阮冈纳赞就撰写了世界著名的图书馆学名著《图书馆学五定律》，成为图书馆部门职业最简明的表述。

第一：书是为了用的；

第二：每个读者有其书；

第三：每本书有其读者；

第四：节省读者的时间；

第五：图书馆是一个生长着的有机体。

很早以前，一直到现在，图书馆人就明白：为人找书，为书找人永远是图书馆工作的核心。

上海师范大学朱易安教授主持的课题组2011年发布了《上海白领文化需求调研报告》。报告中显示：五成白领从不去图书馆。近七成白领从不去纪念馆、美术馆和文化馆。最近新浪网公布的调查也显示：人们最钟情的休闲方式是上网，“阅读”排在了第四位。

在人们最喜欢光顾的休闲场所中，“图书馆”也排在了公园和旅游景点的后面。作为藏书和阅读场所的图书馆，遭受如此的冷遇折射出：图书馆应通过一些公共文化、个性化服务，推广公众阅读，增强公众的吸引力，形成阅读与人们生活相融合的氛围，实现图书馆存在的基本初衷，成为了图书馆新时期建设的当务之急。

二、图书馆阅读推广的必要性

2018年初颁布实施了《公共图书馆法》。作为“全民阅读”的重要举措和图书馆服务工作的核心之一的阅读推广被列入了《公共图书馆法》。

阅读推广是指阅读机构通过各种渠道、多种形式或多样化的载体向广大公众传播有关阅读的理念、开展有关阅读指导而提升市民阅读的兴趣和阅读的能力。中共十八大报告提出了“开展全民阅读活动”，明确体现了党中央对文化民生工程的重视。阅读推广是一种新型图书馆服务，作为拥有丰富的馆藏资源和电子资源的图书馆，收藏和保存图书是图书馆的职能，资源建设是图书馆的基础，但不是图书馆的目的。图书馆的目的是服务，为服务对象去服务，使图书得到充分的利用。

图书馆一直是阅读推广活动的主体，也历来是阅读活动的重要践行者。通过推广阅读能够保持图书馆的主体地位。根据国家、省级或高校的每年的阅读推进项目，结合馆藏实际，坚持“以读者为中心”的原则，提出如何通过读书活动帮助读者建立针对性的具有连贯性的知识体系的若干想法，开展阅读推广活动，吸引读者到图书馆来，实现图书馆资源的有效开发和利用。

阅读推广可以发挥图书馆的主要职能。保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源和提供文化娱乐是图书馆的五个主要职能。而传递科学情报成为了现代图书馆的一个重要职能。图书馆丰富、系统、全面的图书信息资料，也是图书馆传递科学情报工作的物质条件。在现代信息社会，图书馆的传递科学情报功能将会更加加强。

图书馆还有阅读推广、信息服务的优势。图书馆不仅文献信息资源系统丰富，而且大多数图书馆员是高等院校图书情报专业毕业的，人力资源稳定规范，图书馆的系统管理、业务工作、各种技术设备也得天独厚。

阅读推广也是图书馆员适应未来角色的需要。未来图书馆员不仅是信息资源的管理者、分析与组织者，更是信息资源的提供与传播者、导航者和培训者。图书馆员通过收集、组织各种印刷、光盘数据库、电子网络资源，然后根据用户的实际需要，对各种信息资源筛选、重组，然后形成信息产品。再利用现代信息技术，向用户提供服务。图书馆员还要熟悉数据库和电子资源的检索方法和技巧，协助用户掌握了解及如何获取信息，提高用户获取信息的能力，提高图书馆文献资源的利用率。

三、图书馆阅读推广服务的实施策略

（一）建立阅读推广外部保障机制

外部保障主要包括法律、政策和经费等保障。国外对于阅读的推广主要表现在相关政策、法案、规定和项目等方面。通过立法来推动全民阅读。为了使全民阅读活动广泛、深入、持久地进行下去，国内也应该制定一些关于推广阅读的法律法规、政策等。像图书馆阅读推广工作法、阅读推广信息制度等。也可以成立有关阅读的指导委员会，设立专门的阅读推广部门或机构。像太原理工大学图书馆就成立了“文化发展中心”来专门安排、组织、策划每年的阅读推广活动。

国内或地区也可以设立一些有关阅读的节日，像4月23日（世界读书日）一样。国内可以在孔子的诞辰日9月28日确定为全国读书日，也可以每年确定一个月为全国读书月等。阅读指导委员会在有关阅读的月、日、节期间督促有关部门开展阅读活动。图书馆通过配合读书活动的开展，吸引读者到图书馆来，扩大宣传图书馆，营造读书氛围，引导全民阅读，形成良好的全民阅读氛围。

经费上也可以制订有关阅读的相关政策，鼓励引导一些企业和社会机构资助阅读推广项目、赞助阅读推广活动、完善阅读设施和设备。还可以以公共财政为支撑，把阅读推广资源建设、活动项目、场馆运行等纳入公共财政支出预算。图书馆也应积极与一些社会团体和志愿者等合作，响应党和国家的号召与社会力量合作开展阅读推广活动，推进全民阅读工作的要求，发挥图书馆资源特色，将阅读推广的大潮推动到社会层面，扩大图书馆的社会影响力，实现图书馆的社会职能。

（二）筹建阅读推广的内部创新机制

1.内部创新首先图书馆要与时俱进，提升信息服务理念、提高馆员素质

让图书馆的服务波及全民。同时要改变信息服务方式，用信息社会的现代化手段利用馆藏文献和设施等条件，拓展图书馆服务的时间、空间、对象和内容，不仅搞好图书馆的基础服务，同时还要向外辐射延伸图书馆的服务。为广大公众提供丰富多彩的个性化服务，使图书馆的服务广度与深度都得到延伸，提高服务质量、服务能力和服务的效率。

2.图书馆要针对读者结构、阅读心理、读者特点和读者在利用文献的过程中反映出来的阅读心理、需求和行为等进行规律性研究

掌握读者队伍的现状、发展变化趋势才能为做好读者服务工作提供依据。读者阅读心理一般都有信息价值、求便、求全、求新心理。读者阅读需求是指在一定的客观环境下，读者因为向往获得某种知识、情报或信息而产生的对文献的探索和利用。读者的阅读需求可以通过调查法，以问卷或提问方式进行系统收集。研究和把握读者的需求，是以人为本的具体体现，也是市场的动力。对读者阅读行为的研究，也是一个比较重要的研究内容。

如读者利用图书馆资源的频率、到馆次数、读者的借阅图书的量和借阅图书的类型的统计，读者对利用图书馆服务设施、设备和项目的评价、对购买数据库的建议等，经常要与读者保持沟通。研究这些的目的有助于图书馆对不同读者有针对性地进行服务，促进图书馆服务工作的发展，提高服务质量和效率，制订或调整图书馆事业发展的规划和目标。

3.图书馆要为推动弱势群体阅读创造条件

“尊老爱幼，爱护弱小”是我们中华民族的传统美德。图书馆不仅要关注读者的阅读兴趣培养和阅读能力建设，还要关注阅读公平，为推动弱势群体阅读创造条件。范并思教授在他的“图书馆阅读推广的理论构建”这篇文章中曾提到：图书馆阅读推广的重点服务对象是“特殊人群”。“特殊人群”不仅包括“老幼弱病残”，同时也包括缺乏阅读兴趣与阅读能力的人。对于这类群体，只有通过特殊形式的服务（阅读推广），才能使他们变成爱阅读会阅读的人。此外，范教授还提出了符合图书馆核心价值的三点目标：“让不喜欢阅读的人喜欢阅读；让不会阅读的人学会阅读；让阅读有困难的人跨越阅读的障碍”。

如此说来图书馆要让老幼弱病残等弱势群体平等地、无障碍地走入图书馆，从服务对象上消除门槛；要在农村、社区、养老院、特殊教育学校等建立图书服务站点，从服务空间上扩大范围；适当加长图书馆开放时间，以满足不同社会群体的服务时间需求，从服务时间上调整安排；要健全面向老人、儿童和残疾人等特殊人群的专用设施，从服务设施上改进建立；要设立多种利用现代先进技术的服务通道，从服务手段上解决办法；要采集多种方面的资源，开展各种类型的服务，从服务内容上满足各种需求。

4.引入“图书馆+”社会合作和联动机制

网络时代，人们获取信息和阅读方式发生了改变。阅读推广活动由图书馆行业慢慢转向了跨行业、跨部门、跨区域的联合推动，并在全国范围内如火如荼地兴起。图书馆要发动集体力量提升图书馆的影响力和价值。当代社会下，在“图书馆+”思维的影响下，依托“图书馆+模式”，图书馆渐向更多的领域跨越和融合，助推全民阅读推广活动的开展。“图书馆+书店” “图书馆+知识讲座” “图书馆+朗诵活动” “图书馆+诗词大会”等文化活动就是一个个例子。

在每年的“世界读书日”期间，太原理工大学图书馆与太原新华书店牵手合作，共同推出“他展、你选、我购”活动。每周的周五下午太原理工大学图书馆举办“星期五讲座”，联合各个数据库商给全校师生培训数据库的使用。图书馆通过建立阅读推广联动机制，开展联合活动，共同推进全民阅读推广事业。阅读推广联动也为全民阅读注入新的生机和动力，是图书馆自身体系的变革趋势，也体现了图书馆服务模式的创新发展。

四、结束语

一个人的阅读史代表了一个人的精神发育史。一个民族的阅读水平代表了一个民族的精神境界。阅读不仅是个人的事，也是国家的事。若没有以阅读作为根基，民族素养的提高就是个空架子。所以，作为文献信息资源的集散地和传播文献信息资源枢纽的图书馆，今后应主动做好以下事：提高纸本资源借阅总量；最大限度地吸引读者到图书馆；用户在哪里，图书馆的服务就在那里。动员所有的力量、尽最大的努力推动全民阅读的深入开展，把全民阅读作为国家的战略去宣讲推广。通过阅读推广活动使图书馆真正走入平民百姓当中，让图书馆的服务与资源在阅读推广中实现更好的社会效益。