高校图书馆知识服务之免费获取全文文献的途径

常韦娜 尹 平

（合肥工业大学图书馆，安徽 合肥 230009）

随着互联网技术的发展，图书馆从传统模式向数字化转变，从信息服务向知识服务转变，图书馆馆藏文献的类型、来源、载体以及流通方式也愈发多样化。由于纸质图书难以精准定位，加上读者检索知识不足，在寻找上需要耗费大量时间。数字资源不占用物理空间，但是数字资源的购买和建设需要花费大量资金，任何一个图书馆的馆藏资源都不可能完全满足读者的需求，文献传递作为高校图书馆信息服务的基础性业务工作，不仅要通过各种渠道帮助读者获取该馆没有收藏的文献资源，更重要的是向读者提供信息检索和文献获取方面的知识服务。

如今，大多数高校图书馆加盟了CALIS、CASHL、NSTL等文献保障机构。CALIS引进和建设了一系列国内外文献数据库，包括二次文献库和全文数据库。与CALIS网站集成完毕的高校图书馆用户和CALIS内部用户可以使用该平台资源。CASHL是人文社会科学文献收藏和服务中心，从CASHL馆藏范围内获取文献，需要先注册，并预存一定的费用，经所在图书馆对读者进行身份确认后方可自助申请文献传递。NSTL是全国性的基于网络环境科技文献信息服务体系，系统实行实名注册制。读者使用这类文献保障机构的资源时，不仅要注册登录和进行身份确认，还要支付文献传递费用、等待较长的传递时间，另外涉及版权保护等问题，会给读者带来诸多不便。笔者在从事文献传递工作的实践中，发现很多全文文献可以通过免费途径得到，而且获取方式简单高效，节省了读者宝贵的时间和精力，能够为读者的学习和科研工作提供很大帮助。让读者获得文献的同时了解文献获取的方法，将对读者以后的文献需求提供更大的帮助。现将免费获取全文文献的四种途径进行总结。

一、利用本地数据库资源

读者的全文文献需求在本地解决是最佳选择。高校图书馆作为高校学科建设和科学研究的文献保障机构，购买和建设了各种文献资源，包括馆藏纸质图书报刊、中外文数据库、电子期刊、电子图书、学位论文、音视频等等。读者对自己所在图书馆的馆藏更熟悉，使用起来会更加方便，因此可以首先考虑访问所在图书馆的电子资源。

很多高校图书馆为了方便读者对电子资源的利用，引进了中外文资源发现系统，通过技术配置，可以对馆内、馆外以及发现系统自带资源进行一站式整合检索，即刻就能检索到各种电子文献资源。发现系统中如果没有某篇全文文献，也会提供协助获取全文的服务，读者只需要根据系统提示填写有效信箱提交即可。例如安徽省高校数字图书馆资源共享服务平台整合了安徽省内高校的所有电子资源，对省内高校读者提供免费的全文文献传递。EDS（Find+）是美国EBSCO公司出品的适合中国大陆地区使用的资源发现系统，通过元数据和联邦检索结合的混合检索技术，可一站式发现全球海量学术资源信息，并获取有版权的全文资源。e搜是基于海量元数据仓储的新一代学术资源发现平台，提供图书馆馆藏资源及开放获取资源等的发现与获取服务。国内“985”高校中，有26%的图书馆使用EDS（Find+）发现系统，41%的图书馆使用e搜资源发现系统。发现系统的优势在于：提升图书馆智能化水平和功能的丰富性，将读者从互联网检索带回到图书馆检索，轻松探索、充分利用所在图书馆的各种馆藏，提高图书馆资源利用率。

在获取全文文献的实际过程中，一是由于某些文献类型版权的限制，比如专利、标准、学位论文等很难获取到原文，二是由于图书馆不可能购买所有的全文数据库，因此本地资源的文献保障率无法百分百满足读者的文献需求，还要考虑采用其他方式补充。

二、使用学术搜索引擎

学术搜索引擎是有效获取全文文献的途径之一。国内外较为常用的学术搜索引擎如下：百度学术搜索收录国内外学术站点超过70万家，中文学术站点有知网、万方、维普等,外文学术站点有ACM、IEEE、Springer等，让学术搜索“一键直达”；读秀学术搜索是全球最大的中文文献资源服务平台，集文献搜索、全文试读、文献传递、参考咨询等多种功能为一体；Google学术搜索兼有中英文界面；BASE是德国Bielefeld大学图书馆开发的多学科学术搜索引擎，提供对全球异构学术资源的集成检索服务。

三、借助开放存取资源

开放存取（Open Access,简称OA）是一种新的学术信息交流方式，在互联网迅速发展和信息传播成本降低的背景下应运而生。OA文献是在互联网上公开出版，允许任何用户对全文进行阅读、下载、复制、传播或链接，允许对其编制索引，用作软件数据或其它任何合法用途。在质量控制方面，开放存取文献采取严格的同行评审制度。OA文献主要分两大类：①开放存取期刊（Open Access Journals），是网上在线出版物，属于纯网络期刊形式，包括新创办的和由原有期刊改造转变而来的开放存取期刊；②开放存取仓储（Open Access Repository），存放学术论文、实验数据和技术报告等其他学术研究资料。除网络自身的访问限制外，开放存取不受任何经济、法律或技术的限制，OA提高了学术信息的可获得性。

（一）国外开放存取资源

国外开放存取资源起步比国内较早，OA平台和资源服务都趋于成熟，根据使用情况，介绍几个具有代表性的开放存取资源平台。

DOAJ（Directory of Open Access Journal）由瑞典德隆大学图书馆于2003年创办，收录多语种、高质量OA期刊并做到每日更新，DOAJ建有自己的全文数据库。截至2019年7月共收录期刊13,473种，其中10,536种提供文章层次的浏览，共收录文章4,094,816篇。DOAJ收录的期刊实行同行评审，或编辑质量控制，同时提供最近7天和最近30天的最新收录期刊链接，用户可以追踪学科研究的最新进展。

Open J-Gate是世界上最大的开放获取期刊资源整合平台，由印度Informatics公司于2006年创办，索引50,613种OA期刊，提供62,696,803篇文献，每日更新10,000多篇文章。

SciELO（Scientific Electronic Library Online，科技在线图书馆）创办的目的是满足发展中国家之间的学术交流，该平台自1997年在巴西创办以来，先后有14个国家陆续加入。截至2019年收录1,285种期刊的52,356期，包括745,182篇文章、16,943,454篇引文。

（二）国内开放存取资源

Socolar是中国教育图书进出口公司开发的开放获取资源一站式检索平台，对世界上重要的OA期刊和OA仓贮资源进行全面的收集和整理，为用户提供题名层次（titlelevel）和文章层次（article-level）的浏览、检索及全文链接服务，为用户提供个性化的增值服务，允许并鼓励学术机构，比如大学图书馆在授权的前提下在其网站主页上链接该平台，进一步提高资源的质量和使用度。

GoOA是由中国科学院资助、中科院文献情报中心负责建设的开放论文一站式发现平台。GoOA的中英文网站在2015年初正式上线，目前被中科院40多家研究所和国内40多家大学收录，包括北京大学、清华大学。GoOA收录了经过严格遴选的来自391家知名出版社的2600多种OA期刊及其全文，其中自然科学领域OA期刊接近2000种，包括508,802篇OA论文，481,201幅知识图谱，还提供OA期刊的质量评估以及完整的投稿信息分析，并推出月热点文章和月热点期刊。

COAJ（China Open Access Journals）是由中国科学院主管，中国科技出版传媒股份有限公司主办，北京中科期刊出版有限公司承办的中国科技期刊开放获取平台，收录有660种期刊，1,420,414篇论文数量，于2010年10月上线运行，集中展示、导航中国开放获取科技期刊。

随着开放存取的发展，其他形式的OA资源也陆续涌现，比如个人网站、博客、学术论坛等。这些资源一定程度上也能为用户提供免费的全文文献，但是其信息发布的随意性较强，缺乏严格的质量把关，学术价值良莠不齐。

目前，开放存取在我国国内仍处于起步阶段。用户对其认知度很低，使用过开放存取资源的用户更是屈指可数。开放存取是不同于传统学术传播的一种全新机制，能够很大程度上为用户免费提供学术信息和研究成果的全文服务，在互联网+时代有很大的发展前景。

（三）登录免费全文网站

互联网上有相当数量的免费电子期刊全文。一些期刊的官网上也提供免费的原文服务。例如Freefulltext.com网站提供7000多种学术期刊的直接链接。High Wire Press是美国斯坦福大学图书馆主办的生命科学文献网站，目前共有300余种期刊站点链接和近5万篇免费文献可供用户选择。使用免费全文网站需要注意的是多数杂志有免费期限、过期会收取一定的费用。

四、向作者索取

如果以上几种方式还不能满足读者的全文文献需求，还有一种方式可供读者参考使用。读者在检索文献的过程中除了文献题名、来源刊外，也会关注作者的相关信息，比如地址或者E-Mail，可以直接与文献作者联系索取原文。大多数作者都很乐意把原文与需要的人共享、交流。对读者来说，这不仅是比较经济的获取原文的好方法，也是进行学术交流的好途径。

五、结语

随着学术资源传播方式和读者学习模式的多样化发展，资源利用环境由物理空间拓延到虚拟网络空间，文献传递服务也不再只局限于读者委托馆员申请，由馆员代办的形式，而是在馆员的指导协助下由读者自助在线申请，直接获取文献。对图书馆员而言，应时代发展，拓展工作思路，改进工作方法，将信息服务进一步延伸至知识服务，为读者提供更丰富、更便捷、更高效的资源利用方式，是促进图书馆数字化建设和提高服务质量的关键，是提高读者对图书馆服务的满意度和忠诚度的重要途径。