以差异化竞争为基础的企业市场营销战略研究

【摘要】在经济技术飞速发展的今天，各行各业都呈现出了激烈的竞争场面，很多企业在这种没有硝烟的战争中悄然倒下了。如何在激烈的竞争中发挥自身的优势，在市场中站稳脚跟，是很多企业开始思考的问题。差异化竞争策略的出现给企业带来了新的希望，它让企业能够充分发挥所长，迅速成长。此种市场营销战略是企业在同类中脱颖而出的有效途径。

【关键词】差异化竞争  企业  市场营销战略

差异化竞争策略是市场经过长时间的实践检验出的一种竞争手段，对企业来说，这种市场竞争手段能够利用企业自身的优势和同类企业进行抗衡，同时，也能够给企业带来成长，增强企业的实力。简单来说，差异化竞争就是找到和别家企业的不同点，然后营销自己的优势特点，迅速占领相应的市场份额，提升企业形象，帮助企业在消费者中间赢得良好的口碑。

一、差异化竞争的优缺点

既然是差异化竞争，那就说明企业所面对的同类竞争对手不只一两个，尤其在一些热门领域，企业不仅要时刻紧盯着日常竞争对手，甚至还要小心防范逐渐崛起的行业新星。比如，在外卖行业就曾经有过很著名的“百团大战”，美团在这场“战争”中赢得十分艰辛。可想而知，在激烈的行业竞争下，企业面临的是怎样一种压力，一不小心就会被淘汰出局，除了时刻保持警醒，选择一个能使自己长期发展下去的策略也是相当重要的。

差异化竞争策略尽管能带给企业不小的竞争力，但是它并不是完美无瑕的，我们要正确看待企业的差异化竞争策略，扬长避短，这样才能充分发挥差异化竞争策略的优势。首先来看一下差异化竞争策略的不足之处。

对于小型企业来说，市场份额本来就很小，面对同行业大型企业，它随时都有被碾压的危险，此时如果实行差异化竞争策略的话，连自己的那一部分市场份额都有可能丢失，这个时候，适当的模仿反而会更好，比如之前的伊利，它所采取的策略是跟随，蒙牛出什么样的流行产品，伊利就跟风效仿，最后，稳步发展，逐渐打破了蒙牛一家独大的局面。

但是不可否认的是，差异化竞争策略大多数情况下能给企业带来莫大的好处，有时候甚至能成为企业核心竞争力，为企业的长久发展提供契机。对于规模大致相同的企业来说，面对的客户群体基本是一致的，差异化竞争策略能够帮助企业更好地树立品牌形象，提升企业在消费群体当中的口碑，差异化策略同时也使得企业的市场更加细化具有针对性。

二、差异化为基础的企业市场营销战略实例

企业的市场营销战略当然是多方面的，但是我们可以看到，差异化竞争策略带给企业的效益还是非常可观的，有时候，它甚至能够作为一种企业形象根深蒂固地存在于市场和广大消费者的心中。下面我们就来看几个实例。

（一）海底捞的特色服务理念

我们都知道，餐饮行业的发展可以说是日新月异，不但有本土化的竞争，还面临着外来餐饮文化的冲击。想要形成像肯德基那样的品牌效应更是难上加难，然而，海底捞做到了。现如今我们只要一提起海底捞火锅，第一时间就会想到它的服务，这说明，海底捞找准了自己的差异化发展策略，餐饮行业很多都会在菜品上下功夫，火锅也不例外，以传统思维来考虑的话，人们肯定会觉得味道对于餐饮业来说是第一要素，但是海底捞就打破了常规思维，另辟蹊径，把服务做成了一种口碑，成为了行业当中的翘楚，不得不承认，海底捞是成功的。它将差异化竞争策略体现得淋漓尽致。

（二）京东商城自建物流体系

随着人们的消费习惯越来越依赖于电子商务，如今的电商平台也是数不胜数，最常见的诸如淘宝、天猫、京东、唯品会等。抛开淘宝天猫不说，京东商城的实力是不容小觑的，它能够在竞争激烈的电商市场中存活下来，且逐渐发展壮大，与京东商城的经营理念是分不开的。京东没有盲目跟随淘宝的模式，而是开辟了自己发展方向，建立自家的物流体系，从购买到配送一条龙服务。同时针对淘宝的经营漏洞，打出了只卖真品的口号，实实在在击中了一大部分消费者的心理。京东的差异化市场经营战略为京东赢得了口碑，也避免了和淘宝的正面交锋，在不折损羽翼的情况下立足于电商市场，为自己的发展打开了新的局面。

由此来看，以差异化竞争为基础的企业市场营销战略的应用一定要找准自身的定位，不可盲目跟风，除了在发展模式上可以有所突破，在市场细分上也可以下一些功夫，开拓自己的用户群体，或者开发特色化产品。比如在服装业，有的品牌主打民族风格的服装，那么它就会拥有自己的忠实客户群体，具有别家品牌不具有的优势，喜欢民族风的人群可能不是那么多，但是如果能将这个细分市场做好，维护好这一部分客户群体，稳固实力，不断拓展，既稳固了自己的地位，又避免了在大势市场中的碰撞。

三、总结

差异化竞争为基础的企业市场营销战略在为企业带来生机的同时，也给企业带来了一些潜在的挑战，实施差异化市场营销战略，需要企业有强大的自信以及坚定的信念，差异化意味着是在新的疆土上开辟一条道路，失足的可能性也是非常大的，企业不但要面临同行的竞争，还要抽出时间与精力照顾差异化营销战略带给企业的冲击，不能有一丝的掉以轻心。所以，差异化市场营销战略对企业来说是一把双刃剑，企业需要合理运用，时刻保持警醒。

参考文献：

[1]李娟.以差异化竞争为基础的企业市场营銷战略研究[J].改革与战略，2017，（07）.

[2]张长印，山宏.转型中的焦化企业差异化竞争能力的培养[J].中国外资，2011，（17）.

[3]叶志刚，谢庆军.实施差异化竞争  构筑企业竞争优势  一种可供选择的工程咨询设计企业营销战略初探[J].中国勘察设计，2007，（09）.

作者简介：刘锦花（1982-），女，江苏淮安人，汉族，学历：研究生，研究方向：通用管理。