新媒体背景下提升高职院校辅导员媒介素养的策略探究

穆林娟 李克英 徐冰 苏州卫生职业技术学院

“媒介文化已经将传播与文化凝聚成一个动力学的过程，将每一个人都裹挟其中，而生活在媒介文化所创造的仪式与景观中，我们必须学会生存。”[1]从“主流媒体”到“草根媒体”，从“新媒体”“微媒体”到“自媒体”，媒体成为全开放的、全民参与的信息交换平台。

一、提升高职辅导员媒介素养的必要性

置身于媒介化时代，媒介素养已逐渐成为公民应具备的一项重要素质。简单来说，媒介素养是“指人们对媒介传播的各种信息应具有的选择、理解、批判能力并使信息为个人生活、社会发展所用的能力。”[2]以美国、英国、澳大利亚为代表的西方国家，早在上个世纪三十年代已经开展公民媒介素养教育，我国媒介素养教育相对来说起步较晚。如何正确认识媒介，理性对待媒介，合理运用媒介的力量等问题是人们频繁接触和使用新媒体中需要面对和解决的。对于高职院校辅导员老师来说，面对深受媒介影响的高职大学生，提升自我媒介素养能力是信息时代的必然要求，对创造性开展大学生思想政治教育工作具有重要价值和意义。

(一)是加强高职辅导员队伍专业化、职业化建设的必备之需。媒介素养是促进辅导员专业化、职业化发展的重要素质和能力。一方面，具备了较高的媒介素养水平，高职辅导员可以通过媒介了解和掌握各种信息，利用媒介开展专业化学习和研究，使媒介更好地服务和发展自己。另一方面，面对广泛接触和使用新媒体的高职大学生，高职辅导员需要引导学生正确理解媒介信息，合理运用媒介，养成良好的媒介道德，帮助他们在纷杂繁芜的信息时代树立正确的思想观念和价值取向，媒介素养能力是提高辅导员业务素质的应有之义。

(二)是增强高职院校思想政治教育工作实效性的必要之举。QQ、微信、微博、论坛、APP、抖音等新媒体的广泛使用，为大学生思想政治教育的开展提供了新平台、新途径。团日活动、主题班会、社会实践、拓展训练、宿舍走访等活动的开展，辅导员老师可以采取学生喜闻乐见的新形式、新手段，强化活动效果和教育意义。借助新媒体技术搭建师生沟通交流的平台，及时了解和掌握学生的思想动态。改变传统的“灌输模式”，运用丰富的媒介知识、熟练的媒介技能、良好的媒介道德增进学生的情感认同，增强思想引领的影响力和说服力，增强思想政治教育的有效性。

(三)是建设和谐校园、平安校园的必要保障。辅导员老师与学生接触频繁，能全面掌握和捕捉到学生思想动态的发展，了解他们的诉求和想法，搜集整理信息资料，为学校制定有关的规章制度和决策措施提供参考，做好学校和学生之间信息沟通的“中间人”。特别在突发事件处理中，具备较高媒介素养水平的辅导员老师，能快速处理信息，及时反馈学校，为事情的有效缓解和解决争取宝贵时间。另外，学校的有关方针和政策需要通过辅导员老师进行上传下达，是否吃透文件精神？是否宣传到位？是否通俗易懂、接地气？等等。可以说，辅导员媒介素养水平在一定程度上影响着学生的舆论导向，影响到学校政策方针的贯彻落实，对和谐校园、平安校园的建设有着不可忽视的作用。

二、见微知著，高职辅导员的媒介素养现状

以笔者所在的高职院校和周边高职院校为例，通过问卷调查和走访发现：高职辅导员的整体媒介素养水平并不高，缺乏系统的媒介素养知识教育，媒介素养能力有待提升。具体表现在：媒介理论知识基础薄弱，媒介认知不够；媒介使用能力不强，加工处理和传播信息的能力一般；媒介参与意识缺乏积极性、主动性；对学生开展媒介素养教育的能力有限，运用不足；辅导员媒介道德素养有待进一步加强；期望参加媒介素养相关的培训和学习，对提高媒介素养水平有较大的诉求等。因此，加强高职辅导员媒介素养教育，提高媒介素养能力应成为高职院校加强思想政治教育工作的一项重要任务。

三、促进高职辅导员媒介素养提升的方法策略探讨

(一)主动学习，增强媒介意识

“新媒体时代高校各项工作都在积极与新媒体接轨，辅导员集管理、服务与育人于一身，如果不理解、不接受、不适应新媒体工作方式，势必会被时代所抛弃。”[3]面对新媒体带来的机遇和挑战，辅导员老师首先要认识到媒介素养水平对自身职业发展的重要性，树立媒介素养主体意识和自我教育意识，主动自觉学习媒介素养相关理论知识，了解掌握媒介的制作、加工、传播、运用等流程，积极参加媒介技能的应用培训，加强网络道德的自我修养，主动落实于工作实践，线上线下相结合，创新学生工作思路和方法。

(二) 加强重视，建立教育培训长效机制

媒介素养的提升是一个长久的循序渐进过程，高职院校必须重视辅导员媒介素养的教育和培养，积极探索有效机制，搭建提升媒介素养水平的渠道和平台。把定期开展媒介素养相关的教育与培训，作为辅导员系统培训的重要组成部分。充分发挥校内校外资源，邀请相关专家开设讲座，传授媒介知识，强化媒介能力。鼓励辅导员老师多参加校内外的媒介学习活动，加强团队建设，促进沟通交流，相互学习借鉴。可采取对辅导员媒介素养状况进行评估考评，对利用新媒体工作表现优秀的老师进行相应奖励，激励形成媒介素养意识。

(三)营造氛围，推进校园信息化建设

加快校园信息化建设，营造良好的媒介氛围，是促进辅导员媒介素养能力提升的重要推手。对原有的传统工作模式和流程进行信息化的升级改造，将各类申请、材料提交、审核审批等工作中可以线上操作的环节，借助新媒体技术实现一体化的线上操作，逐步实现办公自动化。此外，还逐步加快建设在线学习系统、数字化资源库、智能化媒体、网络互动系统、官方微博等等。辅导员老师处在“信息化校园”的媒介环境中，必须主动学习相关媒介知识，运用新媒体技术开展学生日常管理工作。信息处理加工、媒介制作、媒介话语、媒介使用等能力将会在日积月累地工作实践中得到较大提升。

(四)博采众长，借鉴国外媒介素养教育经验

西方很多国家进行媒介素养教育的时间较早，积累了较为丰富的经验，形成了相对完善的模式体系。“英国有近2/3 的学校开设媒介研究课程，现在许多学院和大学设有媒介素养教育的教师培训项目。在德国，有关媒介素养教育的知识是师范类院校、成人教育机构、宗教团体和社区工作者的经常性的讲演和宣传内容。”[4]国内高职院校可以结合自身实际情况，吸取借鉴国外媒介素养教育的经验，探索有效的媒介素养教育方式方法，从而起到“他山之石，可以攻玉”的效果。

快速发展的新媒体时代，高职院校辅导员要与时俱进，将提升媒介素养作为职业生涯发展的重要任务，主动学习和探索实践，创新工作思路和方法。同时，高职院校也应主动应对，积极介入，为辅导员媒介素养提升建立和完善长效工作机制，搭建更多的渠道和平台。总之，高职辅导员个人和学校两方面力量要联动起来，形成合力，落地实践，才是解决辅导员媒介素养问题的有效方法和策略。