以《红楼梦》贾芸为例浅析小人物求职之道

2019-03-19王莉君

产业与科技论坛 2019年16期

□王莉君

《红楼梦》是中国古代长篇小说巅峰之作，书中涉及的人物从帝王权贵到乡野村妇，从主子朋党到下人奴才，人物数量之繁多、性格之丰富是空前绝后的，犹如一幅鲜活生动的封建社会全景人物长卷，其间作者用如椽之笔细致入微地描写贾府一干人等管家办差之场景，能在贾府当差办事是件人人艳羡的事，但要在贾府谋个差事，也并非易事。而出生卑微的小人物贾芸成功求职，也绝非偶然。本文从现代职场的角度来分析贾芸的求职经过，得出求职成功的宝典，以期对小人物求职有所裨益。

一、求职前的自我定位

运用管理学中的STOT分析法，可以找到一个与自己能力匹配度较高的职业，所谓的STOT分析法，即将与自身密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会、威胁等列举出来，用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以解析，从中得出一系列相应的结论。无师自通的贾芸去贾府求差事前，做了准确的自我定位。

(一)洞悉自身的优势和劣势。只有对自己的长处和短处有足够清醒地了解，才能找到和自身匹配度较高的职业。贾芸有三点优势。

1.长相好。任何时代，外表对求职都是极为重要的，宝玉眼中的贾芸：“容长脸，长挑身材，生得着实斯文清秀。”这样清秀的相貌马上赢得了宝玉的好感，宝玉开玩笑道：“你倒比先越发出挑了，倒像我的儿子。”贾芸清俊的长相自然也会得到王熙凤的青睐，求职成功率大大提高。

2.人缘好。中国社会自古就是人情社会，有情有义的人很容易赢得周围人的尊重。贾芸在为人处世方面很成功：百善孝为先，自幼失怙的贾芸深知寡母的艰辛，对母亲格外孝顺。书中提到：“贾芸向舅舅借钱，反被羞辱了一番，而贾芸恐他母亲生气，便不说起卜世仁的事来，只说在西府里等琏二叔的，问他母亲吃了饭不曾。”懂事的贾芸深怕母亲伤心，不愿在母亲面前提到无情无义的舅舅。另外，贾芸对周围的邻居也是礼数周全。贾芸想向舅舅借钱，反被羞辱了一番，在路上碰撞了放高利贷的倪二，倪二得知贾芸需要银子，很爽快地拿出自己的银子，为何关键时刻，邻居能出手相助，这肯定与贾芸平时的待人接物是分不开的。

3.善观察。观察是获得技能和有效信息的重要途径，冈察洛夫说过：观察与经验和谐地应用到生活上就是智慧。失去父亲保护的贾芸从小就学会察言观色，这是很优秀的品质。家境贫寒，又是贾府旁支别系，进府机会很少，但贾芸还是掌握这样一条重要信息：“凤姐是喜奉承尚排场的”，得出这样的结论并非易事，那个时代的女子深居高宅大院，与本家男性亲戚的交往是极少的。这必是贾芸平时听到贾府里下人们的闲聊，得出的结论。

但贾芸也有他的硬伤：一是父亲早逝，家庭经济条件拮据；二是母亲老实，缺少社会支持系统。

(二)明察外部的机遇和威胁。仅了解自己是不够的，求职前还必须了解企业的经营情况、企业文化等，这有助于求职的成功。贾芸密切关注贾府动态，元妃省亲，贾府耗费巨资修建省亲别墅，出现很多新的工作岗位，贾芸紧抓机遇，要在贾府谋个差事占着优势，但亲戚也有远近亲疏，贾芸先向贾琏求差事，但被王熙凤派给贾芹。因此他必须通过自己的努力赢得人生的突飞猛进。

二、求职中的伶俐乖觉

贾芸在贾府找差事的经历一波三折，最终凭借他的伶俐乖觉获得好差事。

(一)找到关键人物。解决难题的关键是抓住关键，动中肯綮，问题才能迎刃而解，求职亦是如此。贾芸有着洞见症结的敏锐，刚开始他去找贾琏求差事，身为荣国府当家的贾琏说：“前儿倒有一件事情出来，偏生你婶子(王熙凤)再三求了我，给了贾芹。他许了我，说明儿园里还有几处要栽花木的地方，等这个工程出来，一定给你就是了。”从这一番话中，贾芸得出两个重要信息：一是贾琏没有人事实权，要讨差事，必须求二婶子王熙凤；二是大观园里有个栽种花木的好差事。确定实权人物是王熙凤后，贾芸当机立断，决定直接找王熙凤谋差事。

(二)讲究送礼策略。自古送礼就是高深的学问，看似稀松平常，实则大有乾坤。贾芸住在下等人聚居的后廊，但混迹于市井之间，人情事故，谙熟于心，贾芸在送礼方面有三点值得学习。

1.礼物的选择。礼物轻重的选择是事情能否成功的关键，礼物太重，送礼的人承受不起，心有怨怼；礼物太轻，收礼的人不放在眼里，事情难以办好。贾芸选择的是价值十五两的香料，原因大概有三点：一是端午节令贾府需要香料，据贾芸所知：府里每年要购买大量的冰片麝香，还要进献给元妃宫里使用。这些名贵的香料需求量很大；二是舅舅卜世仁现开香料铺，向舅舅赊些，银子过几个月再还，可惜舅舅不肯帮忙；三是王熙凤知道贾芸的家境，知道这十几两银子的礼物对仅靠寡母养家的贾芸来说也是一份大礼，知道贾芸很尊重她，会很开心。虽然王熙凤并未把这点香料放在眼里，但贾芸争取到了求职面试的机会。

2.送礼的沟通。礼物只是个媒介，送礼最重要的一个环节是人和人之间的沟通，求职者要能运用包括语言在内的各种方法打动对方，赢得对方信任。为了保证求职过程的顺利，心机缜密的贾芸做了三件事。

(1)把握时机，及时行动。去见王熙凤之前，先打听叔叔贾琏在不在家，如果贾琏和王熙凤同时在场，就会出现尴尬的场面，对求职不利。因而，贾芸打听到贾琏出了门，再去见王熙凤，这为顺利沟通打下基础。

(2)多种手段，有效沟通。人与人之间的沟通除了口头语言，还有身体语言，心理学家认为，在某些特殊场所，身体语言比口头语言更能传达人的思想和情感。贾芸很好地运用身体语言，站着等王熙凤，一见来了，“忙把手逼着，恭恭敬敬抢上来请安。”一个“逼”字表现出贾芸顺从恭敬的态度，一个“抢”字表现出他机警伶俐的个性。这样的身体语言满足了王熙凤的自尊心，迈出求职成功第一步。

(3)真诚道歉，适度示弱。王熙凤收了礼，并未提到差事，而在第二天一见到贾芸先声夺人，责备贾芸是有事求他，才送东西给她的。王熙凤何等聪明，“心机极深细，竟是个男人万不及一”。贾芸若要狡辩，不仅于事无补，而且会让王熙凤看不起，贾芸采取真诚道歉的方式，“我昨儿正后悔呢。”又以小辈的身份向王熙凤示弱：“少不得求婶子好歹疼我一点儿。”聪明过人的王熙凤听到这一番表达，内心肯定极为得意，因而松了口，把大观园里栽花种树的差事给了贾芸。

三、求职后的体面周全

求职成功，只是迈出职业生涯的第一步，若要职业道路平坦，在做人做事方面还要坚持不懈。贾芸工作思路很清晰：若要在荣国府站稳脚跟，就必须和国舅爷贾宝玉建立良好关系，但自己出身低微、胸无点墨，和富贵尊荣、出口成章的宝玉有云泥之别，贾芸再一次运用智慧，选择送两盆白海棠，既清新脱俗，又便宜。还附了一张《送白海棠帖》，文字粗浅，却充满真诚体贴，一是表达感恩之心；二是叙述得到礼物之难；三是表现自己的修养。情趣高雅的贾宝玉自然很开心。