高校行政管理工作存在的问题及对策

何梦颖

摘 要：为了培养更多更优秀的人才，我国大力发展高等教育，近些年来，我国高等教育的规模不断扩大，接受高等教育的人数也在日益增多，各大高校在为社会培养人才方面做出了卓越的贡献。但是，在我国高校规模不断扩大背景下，高校行政管理工作也开始凸显出诸多问题。本文对当前我国高校行政管理工作中存在的问题进行分析，提出具有针对性且可行的对策，以期为我国高校的发展做出一些贡献。

关键词：高校 行政管理 解决对策

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2019）02-0-01

高校是为国家和社会培养各类专业人才的场所，在国家发展张承担重要职责，因此，高校的行政管理工作尤为重要。高校行政管理工作不仅要承担高校各项工作活动的领导组织，同时也负有保障和服务的责任，一所高校的行政管理工作水平对高校教学和科研工作有着极大的影响[1]。

一、当前高校行政管理工作存在的问题

1.高校行政管理工作权责不明确

当前我国的高校行政管理采用的是政府机构的行政级别，从上至下形成一个金字塔的形式，组织层级多，各种机构多，结构复杂，很多方面的权责难以区分。而行政管理工作的特点是事务繁杂，如果权责无法明确，往往不会有人主动承担，临时指派人员去做，大多应付了事。这样不仅工作效率低下，而且一旦出现问题就出现相互推诿，无人负责的情况。此外，很多事情没有明确的流程，具体该哪些部门负责，经常让前来办事的老师或者学生两眼抹黑，不知道应该找哪个部门或哪个人，不但浪费大家的时间，甚至还会引发高校师生的不满情绪。

2.相关行政管理制度不健全

高校行政管理工作的目的是通过合理有效的管理工作，服务于高校教学和科研工作，提升高校的综合实力和办学水平，因此就需要行政管理各部门之间互相配合，高效率的完成各项工作。但是当前我国高校现行的行政管理模式是领导集中制的管理模式，日常事务都在领导的指导下进行，缺乏完善的管理制度，使得各个职能部门工作内容交叉重合，在执行行政管理目标时相互推诿，难以顺利执行。甚至会为了附合上级主管领导而抛开本职工作，严重影响了行政管理工作的顺利开展。

3.高校行政管理人员流动性大

高校行政管理工作的主要任务就是对高校人、物、财等资源综合管理，合理调配，其中人的因素有着举足轻重的影响，行政管理人员如果流动性较大，会严重影响高校行政管理工作的效率[2]。當前我国高校采用的是政府行政级别的行政管理结构，因此，行政工作管理人员上升空间小，机会少，随之而来的便是职级、薪资待遇和福利长时间得不到提高，挫伤了行政管理人员工作的积极性。高校在发展过程中过分重视教学和科研水平的提升，将高校大部分资源倾斜至教学和科研方面，让行政管理人员在职级晋升、待遇和福利等方面与教学和科研人员拉开了极大的的差距，导致行政管理工作人员产生强烈的不满。这种情况下，高校行政管理人员往往会对前途充满担忧，甚至开始考虑转变发展方向，导致行政管理队伍流动性极大。

二、针对高校行政管理工作中存在问题的解决对策

1.完善制度，明确工作权责

为了解决高校行政管理工作中权责不明确的问题，要明确规定各个部门的职责，并形成可以长久执行的制度规范。首先，针对行政管理各项工作进行详细统计，然后针对性的分配给相应的部门，责任到部门，同时部门再进行划分，责任到人，并对分配信息进行公示，彻底杜绝相互推诿的现象，提升工作效率。此外，针对学生和老师各项事务办理的流程，制作流程引导图，尽可能简化流程，让老师和学生清晰的知道应该找哪些部门或具体哪个人。对于工作的分配要形成长久执行的制度，让各部门各自署理本部门职责内的事物，这样不仅可以提升工作效率，也可以让工作人员在持续的工作中积累更多经验，为后继者提供借鉴。对于突发性事物，领导可临时借调工作性质类似的部门执行，保证高校行政管理工作的顺利开展。

2.行政管理人员要树立服务意识

行政管理工作本质是为了服务于高校教学和科研工作，因此高校行政管理人员要树立服务意识[3]。当前我国高校的教学和科研部门都在进行不同程度的改革，与之相应的，行政管理工作也应当进行相应的革新。转变旧有的管理观念，积极服务于教学和科研的相关工作，高校管理人员要认识到行政管理不是对其他部门和事物的领导和管理，而是通过行政管理部门综合管理、监督的方式协调高校各部门的工作，合理分配和使用各项资源。因此，高校行政管理人员要清楚认知自身的工作性质，树立良好的服务意识，积极推动高校各项工作的开展。

3.完善行政管理激励机制和晋升机制

针对高校行政管理队伍流动性大的现状，要制定完善合理的激励机制和晋升机制。通过相应的晋升机制提升行政管理人员晋升空间，增加晋升机会；通过完善的激励机制使行政管理人员的各项待遇和福利稳步提升，增强行政管理人员对于工作前途的信心，激发行政管理人员工作的积极性。激励和晋升机制在考核过程中必须要公开、公正、透明，保证每位工作人员都能够参与。譬如，在竞选过程中，可以让有意晋升的人员轮流述职，然后进行不记名投票，最终对当选者给予晋升机会，以这种集体评选的方式给予所有人员均等的晋升机会。通过各项完善的机制充分调动行政管理人员工作的积极性，进一步提升行政管理工作效率。

三、结语

不可否认高校各项工作中最重要的就是教学和科研工作，但是行政管理工作的重要性也不容忽视。高校行政管理工作对于高校的综合管理、各项资源的调配使用，对于教学和科研工作的服务和保障等诸多方面都有至关重要的作用，高效率的行政管理工作，对于高校的发展和进步有极大的积极意义，因此，高校行政管理人员在工作中一定要注意发现问题，总结经验教训，寻找可行的解决措施，提高自身的工作效率，更好地服务于高校的各项工作，从而促进高校综合实力和办学水平的进一步提升。

参考文献

[1]柏旸旸.浅析高校行政管理中的问题与对策[J].艺术科技，2017， 30（3）.

[2]黄冠.高校行政管理中存在问题及对策研究[J].中国管理信息化，2018（2）：190-191.

[3]庞笑.浅析高校行政管理中的问题及对策[J].神州，2017（34）：123-123.