办公自动化环境下医院档案管理研究

郑琴清

摘 要：科技与网络的发展，对我国社会生产生活产生了极大影响，现代办公环境已经基本实现了自动化，自动化办公环境对我国社会经济的发展起到了促进作用。伴随我国医疗改革的推进，医院档案管理也正在不断向现代化办公模式过渡，传统的纸质档案管理模式已经不适应时代的发展，因此，本文将针对办公自动化环境下的医院档案管理工作进行分析探讨，旨在不断提高医院档案管理工作效率，促进医院整体管理水平的提高。

关键词：自动化办公环境；医院档案管理；策略

档案管理在医院整体管理中的重要性逐漸突出，档案管理对于医院科研进步与管理水平的提高都具有非常重要的意义，办公自动化环境对于提升医院档案管理效率，保证医院档案管理的安全性方面都具积极的促进作用。办公自动化能够促使医院档案管理不断向现代化管理模式过渡，同时，促进医院管理水平的有效提高，落实我国医疗改革的政策和措施，为我国医疗事业的发展做出应有的贡献。

1 办公自动化环境下医院档案管理的特点

1.1 效率高

办公自动化环境下的医院档案管理，避免了传统纸质档案管理带来的麻烦，通过信息化办公系统可以将档案按照类别进行分别处理，有效提升了工作效率，大大的提升了档案整理的速度。

1.2 资源共享

办公自动化环境下医院档案管理形成一个巨大的网络体系，通过网络在终端设备上可以快速检索到所需要的档案文件，有效实现了资源的共享，减少了以往传统纸质档案查找和使用的不便，提高了档案使用效率和传播速度，有利于提高医院档案管理工作效率。

1.3 安全性高

办公自动化环境下医院档案都是信息储存，避免了由于储存不当造成纸质档案的丢失与破损。传统纸质档案保存对环境要求较高，尤其是对于一些珍贵医疗档案的保存，要考虑保存环境的温度、湿度以及安全情况，而办公自动化环境下医院档案保存将档案形成数据，通过计算机保存，解决了传统档案管理中的桎梏，有效保证了医院档案管理的安全。

2 办公自动化环境下医院档案管理存在的问题

2.1 信息化管理体系不完善

办公自动化环境下的医院档案管理存在的问题之一就是信息管理体系的不健全，而产生这种问题的原因大部分归结于医院对于档案管理资金投入的不足。医院在整体管理中，更加偏重于对科研以及人才引进的投资，而对于行政管理岗位的投资存在偏少的情况，尤其是对于档案管理方面的投入，存在人才不足，设备滞后的情况，这对于提升医院整体管理水平是具有一定阻碍的，要实现现代化医疗体制的构建，整体提升医院管理水平势在必行。

2.2 档案管理人员信息水平不足

人才是医院发展的重要活力来源，而这种人才除了传统意义上的医护人员外，管理类人才也是非常急需的。档案管理人员属于行政管理岗位，目前人才缺口严重，档案管理人员存在信息技能不足的情况，对于医院档案管理更加趋向于传统的档案管理模式，对于现代化信息系统掌握不足，不能很好的应用现代化档案管理系统是当前我国医院档案管理中存在的重要问题。

2.3 信息化档案管理制度不健全

信息化档案管理制度不健全直接影响医院档案管理水平，制度的不健全导致档案管理流程不规范，档案的录入以及借出存在很大的不合理性，档案管理人员对档案录入的不规范让医疗档案丧失了保存的意义。医疗档案的管理是一项严谨的工作，对于医疗科研来讲具有至关重要的作用，而对于医疗档案的科学管理与保存是医疗进步和攻克科研难题的有力保障，档案管理流程的不规范让分类模糊，造成档案管理混乱，同时也会对资料的查询产生阻碍，影响档案管理水平的提高。

3 办公自动化环境下医院档案管理策略

3.1 健全医院档案管理制度

办公自动化环境下，要实现医院档案管理的有序进行，首先要健全医院档案管理制度。规范档案管理流程，对于档案管理建立严格的把控制度，做好档案的基础管理工作。首先，对于档案的录入要制定严格的标准，医疗档案科学严谨，任何纰漏都不允许出现，因此，在档案录入过程中，要实行层级式审核，反复校对档案信息与录入信息是否相符，确保档案录入万无一失；其次，对于档案的借阅以及线上阅读管理，要建立一定的制度来约束档案管理，保证档案安全，确定系统层次权限，给予不同部门不同的权限进行档案的调取，有效提升档案管理效率的同时确保医院档案管理的安全。

3.2 提高档案管理人员信息化水平

不断提高档案管理人员信息化系统应用能力是解决当前我国医院档案管理中问题的关键，毕竟人才是发展的基础，也是现代化管理落实的实际执行者。首先，要营造一种信息化管理氛围，促进档案管理人员自觉转变观念，适应办公自动化环境下的医院档案管理工作，自觉提升信息化水平；其次，由部门或者医院牵头，定期开展信息化技能培训讲座，从理论上夯实档案管理人员信息化水平，不断提高信息化设备的应用能力；最后，注重现代化人才的引进，现代医院档案管理不仅需要具有系统的档案管理知识，还要对现代档案管理软件精通，因此，在人才招聘中，要加大对现代化档案管理专业人才的引进，注重人员信息化水平建设。

3.3 构建信息化设备体系

“巧妇难为无米之炊”，办公自动化环境的构建除了需要先进的人才外，还需要硬件设备与软件系统作为保障，才能实现医院档案管理水平的不断提高，促进医院档案管理发展。首先，要注重硬件设备的投入，加大对档案管理现代化设备的投入，及时更新设备，保证设备能够适应现代化档案管理的需要；其次，要强化软件方面的投入，及时更新相关档案管理软件，积极主动学习先进的档案管理经验，不断加强理论转化为实践的能力，用最适合本医院的档案管理软件进行档案管理，提高档案管理效率；最后，要构建专业的技术团队，能够对软硬件设备的使用过程中出现的问题及时发现，及时处理，确保医院档案管理的安全。

4 结束语

办公自动化环境有效提高了医院档案管理的效率，也提升了医院档案管理的安全，但同时，人才紧缺、投入不足也是其中存在的问题，因此，面对新形势下的医院档案管理，要不断与时俱进，提高对档案管理的重视程度，不断平衡医院的投入比例，将医院档案管理工作落到实处，促进医院整体管理水平的提高，落实我国医疗改革的相关政策，为我国医疗科研水平的提高和医疗事业的发展提供源源不断的动力。

参考文献

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