中医护理技能在护理管理中的应用效果

2019-03-18周小瑜

健康大视野 2019年3期

周小瑜

【摘要】目的：分析中医护理技能在护理管理中的应用效果。方法：我院临床护理人员选取36例进行本文的研究，将36名护理人员分为实验组和对照组，对照组采取常规护理管理，实验组采用在护理管理中实施中医护理技能，分析护理人员实施中医护理技能的沟通能力和护理服务质量评分等。结果：实验组采取中医护理技能的护理管理后，护理人员的语言沟通能力、非语言沟通能力、运用沟通技巧能力、沟通指南评分等均高于常规护理管理，P〈0.05表示统计学有意义。实验组护理人员服务患者对服务满意度和护理质量的评分高于对照组，P〈0.05表示统计学有意义。结论：在护理管理中实施中医护理技能，能够有效促进护理人员掌握有效沟通能力，有效缓解医患关系，降低患者队护理人员的投诉率，提高患者对护理的满意度，有助于提高护理质量。

【关键词】中医护理技能;护理管理;护理质量;应用效果

【中图分类号】R47.41【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2018）03--01

随着我国医学在临床中越来越受重视，得到更多医护人员的认可，中医治疗也逐渐被广大群众接受，而人们生活水平的提高，也对身体健康护理有了更加极致的要求，因此也给中医护理带来极大的挑战。在为患者实施基础护理的基础上融入中医护理技能，能够发挥中医护理优势，提高临床护理质量，有效缓解患者治疗中的痛苦。

1 资料和方法

1.1 一般资料我院临床护理人员选取36例进行本文的研究，将36名护理人员分为实验组和对照组，两组人员各有18例。实验组护理人员的年龄在22～41岁之间，对照组护理人员的年龄在21～41岁之间。见表1。

1.2 方法

1.2.1 对照组对照组采取常规护理管理进行护理人员护理技能的培训。

1.2.2 实验组实验组护理管理采用中医护理技能。第一，为护理人员培训中医护理知识。中医学的内容广泛，提高护理人员的护理技能要组织护理人员学习中医护理知识，管理人员要根据不同学历的护理人员进行中医护理知识培训，定期的实施考核，并且纳入业绩考核从而提高人员的学习能力。第二，结合临床实际情况，中医护理操作和西医护理有一定相似处[1]。由于临床护理人员专业均为西医护理，基本没有在学校接受中医护理知识培训，因此要针对不同学历的护理人员进行中医护理知识的培训，对于中医知识掌握较高的护理人员可以重点培训，从而有利于组建临床中医护理小组。第三，鼓励护理人员在实际护理中学习中医护理技能，常见的中医护理有耳穴压豆、拔罐、中药熏洗、刮痧、贴敷、穴位按摩、中药湿敷、艾灸[2]。每一项中医护理需要坚持10分钟以上才能发挥效果，因此护理人员可以在实施护理的过程中积极的与患者和患者家属沟通交流，进行疾病健康宣教;指导饮食等[3]。

1.3 统计学方法本文采用SPSS21.0统计学软件进行实验数据的分析，护理沟通评分采用t检验，（）形式表示;患者的满意度，护理纠纷率采用卡方检验，用%表示，两组患者的数据对比表示统计学有意义，用P〈0.05。

2 结果

2.1 两组患者的沟通能力对比实验组采取中医护理技能的护理管理后，护理人员的语言沟通能力、非语言沟通能力、运用沟通技巧能力、沟通指南评分等均高于常规护理管理，P〈0.05表示统计学有意义。见表2。

P 〈0.05

2.2 两组患者护理质量对比实验组护理人员服务患者对服务满意度和护理质量的评分高于对照组，P〈0.05表示统计学有意义。见表3。

P 〈0.05

3 讨论

中医治疗和护理是让患者在治疗和康复过程中，注重机体的疗养，这也是中医护理技能的特点。中医治疗技能的提升，护理质量明显提高，中医护理需要在我国临床广泛推广和发展，从而能够提高患者治疗效果和康复效果。

综上所述，在护理管理中实施中医護理技能，能够有效促进护理人员掌握有效沟通能力，有效缓解医患关系，降低患者队护理人员的投诉率，提高患者对护理的满意度，有助于提高护理质量。

参考文献

张婷婷.分析中医护理技能在护理管理中的应用效果[J].中国卫生产业，2018，15（2）：59-60.

裴艳梅.中医护理技能在护理管理中的应用效果分析[J].大家健康（中旬版），2018，12（5）：230-231.