互联网+时代医院档案管理流程探究

黄晓丽

摘 要：随着我国经济发展的速度不断加快，信息技术的应用范围越来越广泛，我们逐渐迎来了“互联网+”时代。在当前“互联网+”的时代背景下，传统的医院档案管理流程必然需要进行新的发展，同时也就开始面临着新的挑战。为了促使在当前时代背景下医院档案管理流程的发展能够切实和高效，我们需要根据当前的时代背景，对医院档案管理流程方面存在的一些问题进行探讨，对其中所存在的新的趋势进行分析，从而为各个医院中实现更高效的医院档案管理流程提供有力的参考。

关键词：“互联网+”；医院档案管理流程

档案是一种具有重要价值的记录，主要指个人或是社会组织在既往的实践活动中所形成的完整的、清晰且确定的具有良好的记录作用的固化信息，能够对历史进行最为直接的再现，在医院中对档案管理流程进行完善，对于患者的治疗和康复都能够起到重要的指导作用，可见完善档案管理流程具有重要的意义[1]。

1 开展医院档案网络化管理的必要性

随着互联网+时代的到来，网络化的便利性逐渐得到了我们的重视。为了促使医院中的档案管理工作能够得到尽快的改革，我们应该认识到医院中传统档案管理工作中存在的问题：

1.1 思想意识淡薄

一直以来，我们对档案工作的认知存在误区，认为进行档案管理工作主要是对患者的病例等进行收集、整理和保管，只要不发生丢失、泄密的情况，并能够及时进行外调与查档即可，甚至档案管理工作的相关工作人员也未对自身工作进行重视，并且多数的工作人员并未接受过专业的培训，缺乏相应的职业技能和责任感，不能够在进行具体工作的过程中对档案进行良好的收集、整理以及归档等。

1.2 硬件设施落后

专项经费与库房设施等是进行档案管理工作的重要物质基础，但是因为长期以来医院中对档案管理工作的重视程度不够，所以经费十分有限，并且部分医院中甚至不具有专门的档案库房，多数档案随意放置于柜中，使档案得不到应有的保护和管理，导致档案磨损、破坏甚至丢失的的情况屡见不鲜。

1.3 管理办法落后

社会不断进步，档案的形式与内容也在不断的多样化和复杂化，但是就目前的情况来看，部分医院对档案进行管理依旧沿用原始的管理模式。当前我们已经进入了互联网+的时代，计算机在社会各界得到了广泛的应用，而医院中对计算机以及相应的人才都未进行合理的配置，从另一方面来看，传统的档案管理模式已经不能够满足当前经济快速发展和需求[2]。

2 互联网+时代医院档案管理流程存在的问题

2.1 基础设施不完善

对档案进行网络化管理，首先需要医院中具备完善的软硬件管理措施，但是就目前的情况来看，医院中的档案管理工作还未受到广泛的重视，所以其中的管理系统不能够对时代发展进行良好的适应，也就不利于网络化档案管理工作的开展。并且当前档案的数量越来越多，医院中对档案的需求率也越来越高，传统管理方式不能够对医院中的重要信息进行全面的归纳，所以需要积极促使网络化档案管理的基础设备进行更新换代。

2.2 管理人员业务水平有限

对于医院中的档案管理工作人员来说，其不仅是档案的管理者，也是信息的收集者和资源的共享者，所以作为档案管理工作人员，应该具有全面的专业知识以及较高的业务水平，但是受传统管理方式的影响，多数医院中的档案管理工作人员的业务水平不高，难以适应互联网+时代的多元化工作，也就不能够对网络化档案管理进行高效的操作，严重阻碍了互联网+时代医院档案管理的发展，所以医院方面应该积极开展档案管理工作人员的培训，促使其专业技能得到提高。

2.3 档案管理范围不明确

随着人们生活水平的不断提高，人们对自身的身体状况越来越重视，所以医院中产生了更多的患者的档案资料，加上医院原有的基础档案，行政档案等，档案的类型较为复杂，但是在传统的管理模式中，医院相关的档案管理工作人员并未对档案进行相应的分类，导致重要的档案未得到相应的重视，所以医院方面应该要求档案管理工作人员对不同的档案进行明确的划分，将档案管理工作进行切实的落实。

2.4 电子档案的安全性

在当前互联网+的时代，电子档案可谓是应用最为广泛的档案管理方式，其具有操作便捷的优势，能够有效提高档案管理的工作效率，但是的电子档案的安全性相对较差。由于医院中互联网技术的稳定性较差，文件的内容可能发生非人为的改动，并且在另一方面，如果电子档案受到病毒或是黑客的侵袭，其中的数据将可能无法恢复，也就会对医院中的医疗事业发展产生一定程度的不利影响，所以医院中电子档案的安全性还需加强[3]。

3 互联网+的时代医院档案管理流程的思考

3.1 重新认识档案管理工作

对档案管理工作进行改进是当前医院中的重要工作之一，同时也是保障患者健康的需要，根据目前的情况来看，首先我们应该重新对档案管理工作的重要性进行认识，特别是档案管理工作的相关领导，应该能够积极主动的走出对档案管理工作认识的误区，加强对档案管理工作的重视；同时，档案管理的相关工作人员应该改变自身对于档案管理工作的认识，积极进行相关的学习，并提高自身的服务意识，以促进档案管理工作能够在新形势下进行科学发展。

3.2 提高工作人员专业素质

互联网+时代档案管理工作对工作人员提出了更高的要求，档案管理工作人员看待工作应该采用科学的、发展的眼光，所以档案管理工作人员应该具备丰富的知识，并能够对所储备的知识进行良好的运用，以实现单位档案的信息化管理，从而促使档案管理的水平和效率得到提高；同时，档案管理工作人员还应该能够对专业知识进行良好的掌握，例如目录学、档案管理学、自动化管理等，都属于进行档案管理的专业知识和技能。

3.3 健全档案管理工作制度

对档案进行管理属于一项动态的工作，其中包含多个环节，所以应该建立起相应的规章制度，并在实际进行工作的过程中对规章制度进行不断完善，以提高规章制度的完整性以及实用性。首先应该建立起科学、合理的档案收集工作机制，使工作人员的积极性能够得到充分的调动，并减少了进行工作中的盲目性和随意性；同时应该拓宽档案的来源和渠道，力求档案材料的真实、准确和全面；最后，还应该根据相关规定对档案的归档制度进行完善，在进行档案归档的过程中对现代化的信息技术进行充分的利用，对不符合归档要求的档案进行及时的处理，以提高工作的质量和效率。

3.4 创新档案管理工作模式

传统的档案一般以纸质资料、照片以及录音、录像等及载体，进行档案管理也是以手工为主，对档案进行从收集到保管、统计等过程复杂、工作繁琐，所以一般效率较为低下；在当前互联网+的背景下，档案管理工作需要进行不断的创新，工作模式的创新就是其中的重要一项，所以在档案管理工作方面，应该积极引起现代化上的设备，并培养和引进相应的人才，促进档案管理工作得到现代化的发展，保障档案的安全，并提高档案管理的工作效率[4]。

4 结束语

由本文中我们可以了解到，当前的档案管理工作中存在着诸多的不足，对档案的安全以及档案管理工作效率都具有不利的影响，所以在当前互联网+的背景下，我们应该采用相应的措施积极对档案管理工作进行改进，以促使医院中档案管理工作得到完善。

参考文献

[1]姬生启.“互联网+”时代医院档案管理流程优化及對策[J].卷宗，2017（18）：82-82.

[2]赵慧瑶.基于知识管理的医院档案管理体系完善策略[J].经济研究导刊，2017（33）：188-189.

[3]周超，谭钦文，尹军.医院特种设备档案工作现状分析与管理探讨[J].中国医学装备，2017（9）：135-137.

[4]李东晖，申聪，戴小鹏，等.互联网时代下共享思维对培养学生思维方式的影响研究[J].价值工程，2018（26）：293-295.