不管理情绪才是最好的情绪管理

晓梅

生活中，无论是在职场还是在家里，情绪管理（EQ）及人格培养都越来越受到大家的重视。简单来说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。哈佛大學心理学博士丹尼尔·戈尔曼研究后发现：对于工作成就而言，一个人的EQ可能比IQ（智商）的影响要大得多，而且职位愈高，EQ的影响愈大。

美国华盛顿大学心理学名誉教授、世界知名的婚姻关系与儿童成长研究专家约翰·高特曼博士曾带领研究团队，对美国119个拥有幼儿的家庭进行长达10年的追踪研究后发现：父母实施情绪辅导和管理的孩子，日后都会拥有较高的“情商”，他们更有能力处理、照顾和调节自己的情绪;他们体内与平静情绪有关的生理机能表现优异，较不容易生病;他们比较容易集中注意力，在学校课业上取得好成绩;他们善于了解别人，与他人相处较融洽……

如此看来，当一个人拥有良好心态、与他人协作、亲近的能力，才更可能拥有好的工作机会、舒畅的心情甚至幸福美满的家庭。所以，父母陪伴孩子成长的过程，既是帮助孩子长身体、长知识的过程，也是和孩子一起学习情绪管理、全面发展的宝贵历程。

但说到“情绪管理”，很多人会误以为是用一套方法来让人不发脾气、不吵架、情绪稳定。其实，情绪管理的起点恰恰是“不管理”情绪。因为从心理学的角度，一个人的人格是由情绪、想法和行为三部分组成的，这当中只有情绪是无法被管理，也不应该被管理的。

其次，情绪是我们的内在需求和外在的环境、条件产生失衡或冲突时所产生的，就情绪本身来说，并没有绝对的好与坏、对与错之分。每一种情绪都有它的功能与价值：生气、愤怒显示我们的感受被忽视了或意志被侵犯了，提醒我们应该防卫;恐惧会提醒我们要小心谨慎;悲哀是希望我们减少外部活动，独自或和家人一起度过身心低潮……情绪就像一个精准而忠实的心情温度计，适时地向主人发出信号，告诉我们在当下“我是怎么了？”“我需要什么？”等。

只不过，日常生活中我们为了快速适应外部环境或回避不舒服的感受，自然就会把情绪分出个好坏来，并且想要尽快处理掉坏情绪，只留下开心、愉悦的好心情。而人本主义大师罗杰斯提醒我们，所有的感受都是真实自我的一部分。当我们去排斥、压抑某一些感受时，真实自我的一部分也受到了贬低和打压。因此，无论是开心、喜悦，还是生气、嫉妒、低落的情绪，都需要被了解、被接纳。对于孩子来说，父母如何做至关重要。

3岁的冬冬正在专心地玩儿玩具，爸爸叫他吃饭，一连叫了几次，他都像没听见。爸爸很生气，觉得孩子不服管教，于是冲过去没收了他的玩具。正在兴头上的冬冬开始大哭大闹，坐在地上甩手蹬脚。爸爸更气了，举起手来想打他。冬冬见状，抓起手边的东西开始乱扔乱摔……

这种情形下，外人可能很想劝爸爸别生气了，冬冬要听话啊，别闹了。其实，爸爸的生气是因为“儿子要服从管教”的想法被挑战，冬冬的生气是因为自己享受玩耍的过程突然被爸爸打断。所以，两个人生气都没有错，但爸爸可以调整想法，孩子只是贪玩一点儿，不用上纲上线到“不服管教”;爸爸也可以约束自己的行为，平和地表达要求，不没收孩子的玩具，不表现出要打孩子的举动。但与此同时，爸爸也要引导冬冬：你可以允许自己生气，但生气就甩手蹬脚、乱扔东西是不对的，这些行为需要被约束和制止。

那么，无论什么情绪都无条件接纳，是不是就等于父母自己可以乱发脾气、打骂孩子，也可以放任孩子打架骂人、不守纪律和破坏东西？当然不是。其实，打架骂人、乱发脾气、破坏东西，并不是“愤怒”和“生气”的情绪有错，而是和这些情绪有关的想法需要被改变，与此相关的行为需要被约束和规范。