从“老师把开跑车的家长踢出群”看亲师沟通

赵刚 李学义

家庭教育，是针对孩子的个性教育;学校教育，是共性的基础教育。只有家校合作，形成一种教育合力，才更适合孩子的未来发展需要。2019年，本刊邀请中国家长与教师合作管理委员会（CPTA）理事长赵刚，为我们解读家校合作，实现家校共育。

2018年10月，杭州的霍先生有点儿上火。他开着法拉利跑车送孩子去上学，当天晚上，老师就在家长群向霍先生建议，让他以后不要再开跑车来送孩子上学，担心这样会引起孩子的攀比心理，不利于教育。其他家长就帮腔：“这样确实不妥，再有钱也要低调一些呀！”“普通点儿的车也行啊！反正你们也不差钱！”

在群里，霍先生为自己辩解：“钱是我辛苦赚来的，不偷不抢，想给孩子最好的，有啥不对？如果开跑车就攀比，那是不是你们的孩子太脆弱了？另外，我凭什么再买一辆‘普通的车来为你们服务呢？”随后，霍先生就被踢出家长群了。

此事引起了网友的热议，是非对错无须再谈，我们只就“亲师沟通”问题谈一谈看法。

一、亲师沟通不畅时，家长要换位思考

互相尊重与信任是处理好亲师关系的前提。不管家长的社会地位多高、经济多富有，都应该放下架子尊重老师，帮助老师树立威信;不管多有理，老师也要尊重家长，平等相待。不管是在微信群中出现是非，还是当面发生矛盾，都会影响家校合作，影响亲师关系，甚至影响孩子的发展。所以，当亲师发生矛盾的时候，家长首先要做的不是去找老师算账，而是反思自己的态度、行为是否妥当？应该采取什么方式解决问题？其实，家长的反思也是一种换位思考，可以更理解老师，促进有效沟通。

二、家长要与老师主动沟通

家长与老师沟通，不要非得等到孩子有问题时才去做，要化被动为主动，经常与老师保持交流互动，保持信息畅通，保持教育的一致性。平时可以定期交流，比如一周联系一次，连汇报带询问，共同商讨促进孩子发展的措施。如果家长像朋友般经常与老师沟通，那么，家长给老师打电话，孩子就不会大吃一惊，以为家长是在告状，想与老师合力整他;也不会发生霍先生这样与老师沟通不畅的情形。

三、家长与老师沟通要避免情绪化

家长如果对老师有意见，最好是私下沟通，这比在微信群或其他公共场合沟通效果要好得多。沟通前，要预先想好要说的话，还要做好应对意外的准备，要调整好心态，控制好自己的情绪，态度要温和，不要有过激的言行，不要感情用事，要给老师留面子。当家长对老师的某些措辞不解或不满时，最好及早坦诚地与老师直接沟通，以温和的態度、委婉的措辞进行，为的是把话说清楚，有个交代。如果把亲师关系搞僵了，彼此心中留下很大的伤痕，日后很难坦然相处及合作。

四、家长与老师要求同存异

家长在与老师沟通时，即使双方意见不一致，也应该妥善协商，消除误解，共谋对策，达成共识。虽然家长和老师的教育目标都是为了孩子能健康快乐地成长，但是在教育方式方法、人生观和价值观等方面，家长和老师多少会有些分歧，而且，家长和老师的修养、学识、性格千差万别，远远大于孩子学习上的差异。因此，家长要学会相处之道，与老师保持一定的人际距离，尊重差异，求同存异，多找共同点，共商教育良策，这才是亲师合作的真谛。

教育是艺术，家长与老师的沟通更需要艺术。只有艺术地沟通，才会有好的沟通效果;只有掌握沟通的艺术，才能不断推进家校合作。