关于高校学生管理工作面临的挑战、困境与出路分析

陆慧娜

摘 要：进入新世纪以来，随着我国市场化改革的不断深入，我国各大高校的管理也逐漸进入了新阶段，面临着更多新的挑战与管理要求。做好高校学生管理工作，对于在新时代下培养与发展社会主义继承人，培养具有专业技术和较高才能的高素质人才有着十分重要的意义。在新时代的高校学生管理工作中，要更加注重以学生为主体，积极寻找更多先进的创新管理理念与管理方法。本文将针对高校学生工作目前所存在的问题进行简要分析，针对目前面临的挑战与困境，提出自己的解决方法，从而实现对学生的有效管理，促进学生德智体美劳的全面发展。

关键词：高校管理;学生工作;对策

一、引言

随着时代的不断发展与变化，传统的高校管理模式已经不再能够适应新时代下市场经济体制的需求。传统的在计划经济时代下形成的管理模式，在一定程度上存在着模式僵化，观念固化，手段落后等问题，而这些问题在一定程度上极大的阻碍了高校学生管理的正常开展，从而造成了十分不利的影响。在互联网时代下，学生们面临着更加纷繁复杂的信息网络，学生的信息更加碎片化，这使得管理工作更加难以开展。所以在新时代条件下，我们必须更加关注日常管理工作中面临的机遇与挑战，积极寻找适合的方法，寻找新时期的管理工作思路。

二、当前高校学生管理中面临的问题和挑战

（一）学生管理体制落后

在现阶段，我国的大部分高校仍然采用传统的计划经济时代的管理体制，此外，高校内部的运行机制也较为落后和传统，这种逐渐僵化的管理体制根本无法适应市场经济发展的需要。随着高校的改革，学校的内部管理也逐渐市场化，另外随着近些年来高校逐渐扩招，从而导致学生管理工作的任务量增大，而传统的低效管理模式与此形成了十分尖锐的矛盾，极大影响了正常管理工作的开展。具体表现有以下几点：第一，现阶段的高校管理职能逐渐转变为服务导向，更多的情况下是帮助学生们完成学业，完成相关的工作。第二，高校毕业生的就业模式已经逐渐抛弃了硬性的分配模式，几乎所有高校都采用了自主选择就业的方式。第三，涉及面越来越广的高校学生活动，也逐渐进入了学校日常管理的议程中，管理工作任务量突然增大。第四，随着学生们受到新时代互联网思维的冲击，思想观念多元化是一大特征，价值取向多元化也就导致了日常学生思想管理工作的难处，以往单一的管理模式根本无法调和多元主体之间的矛盾。与此同时，学生们价值取向，经济水平，利益关系等方面存在十分复杂的关系，学生们的特征也更加个体化，独立化，而以往传统的“一刀切”管理方法已经落后了，无法达到真正有效的管理。

（二）互联网时代提出的新挑战

与此同时，在大数据时代的冲击浪潮下，高校管理也面临着更多的挑战与困难。一方面，越来越多的学校要求建立完善的数据收集系统与处理系统，用来更好的掌握学生的日常活动以及思想活动，并将学生同老师之间，学生与学生之间的交流数据整合起来并加以分析，从而从中取得更多有意义有价值的信息。互联网时代的最大特点就是信息的碎片化以及规模巨大的数据信息，这就为高效管理建立数据信息库提出了十分困难的挑战。另一方面，由于大部分高校的数据信息管理系统并不成熟，缺乏相应的专业技术支持，从而导致了在日常的收集与管理过程中，面对大量的异构信息，系统和负责收集处理信息的老师疲于奔命，将大量的时间与精力耗费在无效数据的分析与处理上。

（三）日常管理工作缺乏预见性

直到现在，大部分的高校依旧保有传统的管理模式，体制机构的设置较为复杂，各部门之间的关系错综复杂。这就导致了在日常管理工作中，负责管理的老师与工作人员必须将自己的全部精力与时间耗费在日常事务中，过于频繁的公务交往导致了管理工作者无法有效的注重学生们日常学习生活以及思想活动的了解与指导，更无法抽出时间来探究适合本校的，具有前瞻性和预见性的学生管理工作。现阶段的学生管理工作要求更加具有预见性，通过对现阶段学生管理工作中表现出的问题与状况，来进行更加科学系统的分析与预测，从而为学生的今后学习与发展，综合素质能力的提高产生积极的引导与促进作用。另外，学生的思想管理工作是需要持续深入了解的，并需要根据现在学生们的思想活动状态来推测未来的发展。然而在现阶段工作中，这种预见性的要求完全无法满足。

（四）管理方法与体制较为落后

继承于计划经济时期的高校管理体制，一般都属于行政式的管理方式，这种管理方式更加注重控制和管理，一般是一种自上而下的强制性的管理活动，学生在这个管理活动中处于被动者的地位，很难进行有效的双向沟通与交流。这种传统落后的管理体制已经无法适应市场化体制的需要，随着高校也进入了市场化改革的进程当中，传统的管理体制已经无法满足以服务为导向的先进的科学化管理，更多的注重是在制度和秩序上的管理，而忽视了对学生的思想活动，综合素质的管理。除此之外，在管理手段上经常采用较为极端的二元化思想，认为非黑即白，非对即错，这也导致了在日常的管理工作中易走极端。

（五）学生管理工作者的素质尚需提高

高校学生的管理工作是一项涉及面较为广泛，涵盖领域众多的综合性管理活动，这就要求管理工作人员有较强的综合素质，较高的管理水平，以及较为扎实的知识储备。然而在现阶段，大部分高校管理者依旧处于传统的管理观念之中，并没有随着时代形势的变化转变管理方式。这些工作者的个人素质和管理才能已经逐渐无法满足日益复杂与综合的学生工作，一方面，以现有高校管理者的工作水平和综合素质，无法胜任更加全方位，多角度的管理工作需求;另一方面，针对管理工作人员的考核制度也没有系统的建立起来，并没有形成更加综合科学的考核指标体系，这就导致了相关的工作人员缺乏继续学习，改进自身管理工作水平的动力，缺乏责任心，从而阻碍了正常的工作开展，让管理流于形式。

三、学生管理工作的应对措施

（一）转变管理者传统观念

想要更加快速的转变高校学生管理，提升管理工作水平与效率，最首先的要求就是提升管理者的管理水平，这就需要从各方面来转变传统管理观念。应该真正让管理人员意识到，新时代下的高校学生管理工作更加系统化，更加具有综合性，因此这并不再是少数管理者自身的任务，而应该结合起所有的人，让学生与老师以及管理者共同参与到管理工作中来，形成良好的多方交流反馈机制。另一方面，管理者还应该摒弃传统的管治理念，向服务观念转变，真正认识到新时期下高校管理工作主要任务是服务学生。学生们不再是单纯的被管理者以及受教育者，更是高校管理工作的积极参与者和重要主体，从而树立起“以学生为本”的新型管理模式。通过形成学生与老师，学生与学生之间的有机互动，来进一步加强日常管理工作中的积极能动性和创造性，从而促进管理工作的全面转变与改革。

（二）强化学生自我管理

在创新管理体制的过程中，不仅要将管治理念转变为服务理念，更重要的是应该让学生们积极的参与到管理工作中来，一方面树立“学生主体”思想，另一方面还要加强学生在管理工作中的地位。通过积极引导，促进学生们参与到日常自我管理工作中来，充分发挥学生的积极性以及主观能动性，帮助学生们更好的进行自我管理。这就需要设立更加细致合理的管理制度，将这些制度传达给学生，作为学生们日常学习生活的一部分，从而更好的落实学生自我管理工作。对此，高校管理者应该转变原有的思维，更加尊重学生，将学生摆在与自己平等的地位上，赋予学生更多的自由话语权，培养创新能力和自主思维能力。这样做能够有效的转变学生在管理工作中的地位，从被管理者转变为积极的参与者，从而更好的提升管理工作的水平。

（三）加强管理模式的创新

随着市场化改革在高校管理工作中的逐渐深入开展，越来越多的高校逐渐提倡扁平化管理模式，这就意味着精简人员，以最少的人力成本达到最好的管理效果。但随着编制人员的不断减少，以及学校扩招带来的学生数量的增加，导致了学生管理工作的任务日益繁重。这就要求在转变管理思维的同时，还应该加强寻找与之配套的先进管理体制与管理模式，逐渐简化办公流程，树立服务意识。

想要树立更加先进的管理模式与体制，首先必须建成更加专业化的管理队伍，通过加强对学生管理工作者的培训，逐渐形成更加科学先进的专家领导模式，加强专家化，学者型管理队伍的建设。另一方面，在具体的管理模式改革过程中，还可以大力推行“导师制”，通过具备更强专业素质以及更高知识水平的专家学者来担任院系或班级的导师，从而以自身较高的科学素养和知识水平，来充分调动学生们的积极性。另一方面，还可以将具有专业行政管理水平的管理工作人员和导师相结合，在学生的学习和日常生活两方面齐抓共管，从而提升学生们的综合素质能力。

参考文献：

[1]黄鹏宇.论当前高校学生管理工作提升效率的方法和策略[J].现代职业教育，2018（7）：114-114.

[2]杨凯丽.网格化管理模式在高校学生管理工作中的应用探究[J].現代商贸工业，2018（2）：148-150.

[3]石建国，张华岭.“互联网+”背景下高校学生管理的困境与应对策略[J].现代职业教育，2018（7）：110-111.

[4]张万方.新媒体时代高校学生管理工作的创新——评《高校学生管理工作法治化研究》[J].中国教育学刊，2018（1）.