流通功能创新与平台组织再造

崔淑娜

中图分类号：F712   文献标识码：A

内容摘要：促消费保增长是我国经济的长远发展战略，消费作为我国经济增长的基础性作用正在持续增强。而消费的满足一直是由供需两端决定的，再旺盛的消费需求，没有供给的快速反应，也是无法实现经济快速增长的。商贸流通业连接制造商与消费者，其功能创新、平台组织和流通效率决定着供给反应需求的速度。尤其是在个性化定制时代和新零售践行时代共同到来之时，流通平台组织可以有效实现“制造商直达消费者”的商业模式。从而去库存、去中间商、实现各方利益最大化，展现出商贸流通业促进我国经济发展的核心动能。

关键词：流通业   功能创新   平台组织   核心动能   新零售

引言

如今，已进入以网络经济、虚拟经济和知识经济为代表的新经济时代，其为我国制造业早日实现智慧化和个性化定制提供了发展契机。党的“十九大”明确指出：我国要建设成为制造强国，要加快发展先进制造业。这就意味着我国的“第四次工业革命”已经到来，在中国制造2025战略的大背景下，我国的制造业正在与互联网、大数据、云计算、区块链、物联网、脑科学、人工智能、虚拟现实/增强现实等新技术、新科技、新产业深度融合。产业链联动加速了一体化进程，生产和销售日趋融合，制造业正朝着个性化、服务化、智慧化和柔性化的發展方向转变。同时，我国制造业在技术驱动和变革驱动的“双引擎”下，正朝着个性化定制模式快速前行。一场以消费需求为指引，零库存、精准生产、产销融合的全新产业链模式呼之欲出，我国制造业将全面进入按需生产阶段，先由消费者确定消费需求，通过流通平台组织下单给制造企业，再通过供应商制造生成产品。由此可见，制造业产业链将由下游消费逆袭决定上游制造，而传统的经销商主导模式也将被彻底淘汰出局，流通平台组织更是将在新技术的影响下出现质变和再造，流通功能创新将成为未来促消费保增长的核心动能。

流通功能创新成为核心动能

党的“十九大”指出：要增强消费对我国经济发展的基础性作用。使我国制造业在中高端消费领域，培养出新的经济增长点，形成新的动能，显著增强我国的经济质量优势。与此同时，我国在进入新经济时代后，社会主要矛盾转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这就意味着，以生产为主导的发展模式，成为了制约消费需求的主要因素，未来的经济发展变革就是要从生产主导型向消费主导型转变，以消费促转型、以消费促供给、以消费促质量，最终实现社会消费品的供需平衡。近年来，我国消费品拉开了多样化、网络化、个性化、档次化的发展大幕，消费已经成为拉动我国经济增长的决定性力量。同时，传统的模仿型排浪式消费已经基本终结，流通功能创新将成为未来促消费、保增长的核心动能，所以，应尽快实现流通各要素与消费环境的相互联系、相互耦合及相互作用。

（一）流通功能创新展现巨大动能

流通功能创新是化解社会主要矛盾、实现供需平衡的有效途径，也是化解不平衡、不充分发展的必由之路。高效快捷的流通功能创新对于我国促消费保增长有着至关重要的现实意义。因为，供给对需求的反应速度决定是否实现供需平衡，而介于供给与需求之间的流通功能创新无疑将决定主要矛盾的解决程度，进而决定了供给的效率和速度。所以，在以“供给为重点，消费为基础，流通为动力”的经济格局大背景下，流通功能创新必然要在供给端和消费端展现出巨大动能。

从供给端看，以大数据、人工智能、区块链、机器人、虚拟现实、量子通信等作为新技术的第四次工业革命已经到来，新技术在生产供给的制造业中被广泛应用，尤其是物联网和互联网的发展，使生产性服务业的价值持续扩大，共享经济时代全面到来。借助于新技术的不断创新和广泛应用，社会闲置资源和剩余资源被高效激活，极大地提升了供给端的资源配置，使得社会最优资源能够进入到供给端生产活动的全过程之中。而供给决定需求，介于供给与需求间的流通功能创新，无疑将成为未来推动分享经济的巨大动能。

从消费端看，我国经济发展正处于结构转换，制造业正处于动力转换，增长模式正处于寻找新突破和新动能的决胜阶段。能否成功，完全要取决于供给端对消费端的反应速度。“加快发展现代服务业;放宽服务业准入限制;扩大服务业对外开放”是十九大对我国服务业发展的新战略和新指引。现代服务业比较于传统服务业，能够与新技术、新产业实现紧密结合，从品牌、管理、售后、服务、物流、仓储、配送等实现全面推进，可以使供给端在信息、金融、流通、网络等众多方面实现多样化和多元化的快速发展。而作为现代商贸流通产业，介乎于供给与消费之间，其功能创新能够最大限度地传递信息，提高供给端反应速度，实现零库存的按需生产，并快速衔接供给端与消费端，进而展现出巨大的发展动能。由此可见，具有综合型职能和立体化拓展的现代商贸流通产业必将成为我国现代服务业的核心。

（二）流通功能创新贡献不断凸显

新经济时代，第三产业对于我国经济的贡献率不断提升，已经成为我国经济发展的源动力，如表1所示。

从表1可以看出，2016年我国社会消费品零售总额达到33.23万亿，2017年达到36.6万亿，分别同比增长10.4%和10.2%。货物进出口总额在2017年达到27.8万亿，同比增长14.2%，位居全球贸易进出口的首位。2015年电子商务交易总额20.8万亿，2017年29.16万亿，较2015年增长了近50%。2017年快递业务总量完成四百亿件，同比增长28%。2017年全国社会物流总额252.8万亿元，同比增长6.7%。随着全球经济的复苏和全球贸易的温和增长，我国的批发、零售、商贸服务、物流配送、住宿业和餐饮业等都得以迅速发展，促消费保增长对商贸流通的依赖性和需求性正在持续扩大。

传统的流通产业包括：批发业、零售业、住宿业、餐饮业、租赁业、商业服务业、居民服务业和其他服务业等。而现代商贸流通不仅包含这些，还包含交通运输业、仓储物流业、邮政业以及电子商务等，如表2所示。

从表2可以看出，传统流通产业的增加值在第三产业分行业增加值的构成中所占据的比例稳居第一，其增加值总额更是保持增长趋势，如果按照现代商贸流通所包含的产业来看，加上金融业、交通业、邮政业的现代商贸流通增加值在第三产业分行业增加值中的比重应该在33%以上，相较于租赁业、勘查业、水利业、教育业、文化业、体育业、公共设施管理业、其他服务业等而言，现代商贸流通业对于第三产业的贡献在分行业增加值中位居前茅，占据三分之一的比重，可以说，商贸流通功能创新的贡献对于第三产业的发展重要性是有目共睹的。

（三）流通功能创新成为核心动能

我国改革开放四十年来，基本上是以流通产业的功能创新作为核心推动力量。改革初期和加入世贸组织后，我国制造业加快发展，通过资本驱动和资源驱动，随后借助互联网技术，增加了流通产业的功能创新和凸显了承上启下的桥梁作用。首先，通过贯通生产与消费的上游供应链，实现了对第一产业、现代农业和第二产业、先进制造业的相关性融合发展。其次，通过带动科技、金融、信息、网络等主要创新动力的作用机制，使作为第三产业第一层次的现代商贸流通业，成为了具有高经济贡献率和高感知影响力的核心动能，并由此带动了第二层次的金融服务业、第三层次的文卫科教业，以及第四层次的公共服务业的共同发展。最后，通过流通产业的决定性、基础性和先导性作用，使流通功能创新为制造业的发展带来了转型升级的空间和动力转换的契机，通过传导作用，流通产业成为了下游促进消费的基础，满足了个性化消费和城乡统筹的整体化发展需求。综上所述，商贸流通业作为贯穿上下游产业的“桥梁”，既与第一和第二产业具有关联性，也与消费环节对接，促进城乡统筹发展。不但是上游生产与下游消费实现协同效率的关键，也是三大产业相互关联实现经济协调发展的基础。同时，商贸流通业借助于互联网等新技术，不断提升其在促消费保增长中的贡献率，对经济发展的贡献率和影响力持续扩大，终将成为第三产业的核心动能。商贸流通产业核心动能的体现，如图1所示。

流通平台组织再造的演化机理

流通功能创新和平台组织再造都是社会大分工的产物，随着互联网新技术与各产业的快速融合，流通的平台组织也发生了彻底改变。首先，流通平台组织的出现得益于公司组织体系的建设，公司组织是一种有效降低分工合作成本的经济组织。传统的商品交换受时间、空间和地理位置等因素制约，为了减少交换费用、降低交换成本，公司组织体系应运而出，这也给流通平台组织的诞生奠定了基础。

随后，以杨小凯为主要代表而创立的新兴古典经济学，运用超边际分析方法和理论，摒弃了只关注生产和消费两端的内生专业化选择视角，重视商品流通，对社会大分工的每一个角点都进行边际分析，提出了社会分工越发达，商品流通就越重要这一结论。依据新兴古典经济学来看，互联网新技术的大背景下，传统商贸交易中的距离障碍被打破，远距离低效率的多重流通中间组织被彻底颠覆，每一角点的边际效益都在趋于融合之中，最终将会形成一个基于社会综合性的商贸流通平台组织。

社会化大分工营造出了流通平台组织，在经历了比较优势化专业分工与规模经济化专业分工之后，在互联网新技术的影响下，社会化大分工进入到了协调效率的新阶段，分工的效率取决于各环节的协调。分工协调开始于供应链上游的制造商、供应商、加工商等，终止于下游消费者的信息流、商流、物流和资金流等。重点在于供给端是否能够快速反映消费端需求。一场生产链条各企业经营水准、管理水平、生产质量、信息沟通、价值创造的大比拼拉开序幕。这一供应链条不仅包含各类企业，还包含供应商、生产商、运输商、销售商、信息提供商以及消费者，而能够串联这一完整链条的就是流通平台组织。新经济时代的发展需要新动力，唯有流通功能创新和平台组织再造能够承担起这一链条运作的新动能，也唯有商贸流通业才能在新经济时代展现出促消费保增长的核心动能。

流通平台组织作用分析

互聯网时代已经真正到来，各行业都在借助互联网发展，流通业也在借助互联网技术，跳出狭窄的运作空间，再造了流通平台组织，创新了流通功能拓展。个性化定制时代流通平台组织再造可以满足消费需求，新零售践行时代流通平台组织再造可以促进经济增长，更可凸显商贸流通业作为促消费、保增长的决定性、先导性和基础性作用，而流通平台组织再造作为中流砥柱，进一步提升了流通交换活动作为商贸流通产业的核心动能。

（一）个性化定制时代流通平台组织再造可满足消费需求

流通功能创新和平台组织再造的功能主要体现在商品所有权转移、调节供需平衡、消除生产和消费中的时间差异和空间距离，并通过信息传递消除风险缩减成本。介于生产和消费中间环节的流通，能够使商品尽量减少停顿，从而刺激消费热情，激发消费潜力。现阶段，我国居民消费需求旺盛，而供给产品不足，抑制了消费需求，这也是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的主要矛盾形成的根源。

依据中国电子商务研究中心的数据显示，2017年中国跨境电商整体交易规模（含零售及B2B）高达7.6万亿元，较2016年的6.3万亿元增长20.63%。其增长速度极其可观，远高于国内消费支出普遍10%左右的增速。同时，随着互联网和移动终端的发展，“海淘”、“代购”层出不穷，不仅偏好于贵重商品，也包括日常用品，且更加追求于个性化、差异化和创新化的商品，代购模式也呈现出了细分化、专业化和多样化趋势。这一消费购买力不断外流的现状，归根结底是制造商和流通商的实力悬殊所造成的，因此，要促进国内消费需求的增加，就必须通过流通的功能创新和平台组织再造给予解决。

流通功能创新主要是流通观念的认识创新、流通机制的运行创新、流通活力的激励创新以及流通行为的调控创新。流通功能创新是为了流通平台组织可以更好地承担商品货物的联通职能。专业化、细分化和多样化的流通平台组织，可以有效承担复杂的商品交易关系，简化生产响应消费的所需时间，充分利用资源禀赋，降低流通成本，使分享经济和规模经济得以充分发挥效应。流通平台组织随着商贸流通业态的变更，不断从单一业态向多元业态持续更替，而互联网技术的到来，更为流通平台组织再造创造了新机遇，使流通交易数据可以实现数字化，使流通数据共享和交换可以实现实时化，使流通资源效益可以实现增值化，使消费需求可以实现便捷化。互联网大数据技术从商品、设计、渠道、服务、配送等各环节，为生产商快速响应消费需求提供了便捷和保障，而迎合了消费需求的流通平台组织和流通功能创新，更是满足了消费者差异化、创新化和个性化的消费需求，加快了我国消费的升级速度。

我国制造业的个性化定制时代已经到来，最大限度地满足了消费者的各类需求，同时，流通平台组织和流通功能创新也从传统的信息传递、物流配送及中介担保等，向综合型、拓展型、包容型的分享经济大平台、多功能、全覆盖转变，流通平台组织将通过综合性服务功能的全面展现，在个性化定制时代满足消费需求。

（二）新零售践行时代流通平台组织再造可促进经济增长

中国制造业一直赖以生存的低成本优势正在逐渐消失，粗放型发展模式也正在被知识型和智慧型模式所取代。制造业未来转型升级的方向，必然是提高产品质量、提升创新能力、缩减中间环节、直接对接消费者，实现产品的个性化定制。正当我国制造业转型升级的关键阶段，“新零售”概念出现，新零售就是企业以互联网为依托，运用人工智能、物联网、大数据等新技术，打通线上和线下，对零售商品的生产、设计、制造、营销和流通等环节进行升级改造，重塑产业链、供应链和价值链，解决现代物流与销售体验的问题，最终实现线上+线下与物流融合的新模式。

“新零售”概念的出现，为流通平台组织再造和流通功能创新打开了新思路。2015年7月，全球首个C2M（顾客对工厂）的电子商务平台上线。这一新型的电子商务互联网商业模式，一头连接制造商，另一头连接消费者，去掉了库存、中间商以及不必要的成本，使各方价值实现最大化。2016年4月，国内首家ODM模式电商“网易严选”面世，作为新兴的零售电商平台，网易严选成为具有典型代表性的ODM精选电商。其实不论是C2M模式，还是ODM模式，其最终指向还是为了实现“制造商直达消费者”。

众多新商业模式的出现，强调的是制造商品直达消费者，这就必须去除多余的中间加价环节，通过流通平台组织再造和流通功能创新，将设计师和制造商与消费者和需求者相连，提供顶级品质、低端价格的个性化、多样化、智能化的专属商品。消费者可先通过流通平台生成消费需求订单，随后制造商按照要求，在流通平台上实现设计、生产、配送等全流程。其最大特点就是零库存、去中间商、各方价值最大化，并通过以量定产的个性化定制，将碎片化、零散化需求借助流通平台高效連接。制造商满足消费个性化需求的同时，也是生产直达消费的过程，更是加快供给反应需求速度的过程。

由此可见，流通平台组织再造和流通功能创新，既连接着制造商，也连接着消费者。就制造商而言，要通过流通平台提高全要素生产率，加快企业在供应链、产业链、生产链以及内部管理等方面的商业变革，通过流通平台，实现个性化定制，获取更多消费信息，并着力破解融资筹资等资金问题。就消费者而言，通过流通平台可以有效满足个性化需求，可获取更加物美价廉的商品，并可介入到商品设计阶段，实时获取物流信息。流通平台组织再造和功能创新的示意图，如图2所示。

从图2可以看出，流通平台组织再造和功能创新可以为制造商提供综合服务，实现个性化定制组织生产，激发社会消费需求潜力，加快实现企业的转型升级。同时，还为消费者提供了参与产品设计，拓宽企业创新思维，并获取物美价廉商品的契机。可以说，流通平台组织再造和功能创新真正实现了制造商直达消费者，有效刺激了消费需求，促进了经济的增长。

结论

新经济时代大数据互联网等新技术在经济活动中的广泛应用，促进了我国经济增长模式的转变，尤其是消费作为促进经济增长主要方式的当下，新技术提升了制造商对消费者需求的反应速度，也加快推进了我国消费体制机制的完善，使消费对经济发展的基础性作用更加凸显。然而，消费的增长是由供需两端决定的，消费需求再旺盛，没有有效供给，也是无法实现快速增长的。而流通则是决定供给反应需求速度的决定性因素，流通平台组织再造和流通功能创新更是可以有效实现供需平衡。所以，商贸流通业应该借助大数据、人工智能等新技术，再造平台组织，实现功能创新，强化产销对接资源对接，为制造商和消费者提供综合服务，营造一个个性化、档次化、多样化的消费环境，最终展现出商贸流通业在促进消费需求和保障经济增长的核心动能。

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