基于女性消费特征的茵曼企业的网上营销策略分析
2019-03-13徐诗尧
摘 要:在群雄逐鹿的互联网经营竞争背景下,女性消费者由于在服装消費者中所占比例较大,成为了互联网商家所要争取的重要消费群。本文对女性消费者的消费心理和消费行为做出了分析,基于女性消费特征的视角,研究茵曼品牌的网上营销策略。
关键词:茵曼;营销策略;4P理论;消费心理;网上营销
本文立足于女性消费的视角,探索茵曼品牌的市场营销策略,剖析其运作模式,发现其营销上的问题与不足、提出解决方法与对策。主要采用了关于4P理论、网络营销理论、关系营销理论等的相关理论。
一、女性消费特征及相关理论综述
(一)新时代女性的消费水平比较高,相比男性,也有女性群体特别的消费心理,所以总结了女性具有下列消费心理:追求时尚、感性心理、自尊心理、追求实惠心理、追求安全心理。女性是家庭消费中的中坚力量,现在科学技术不断发展,社会日益进步,可供选择的商品也越来越多元化,因此女性在消费中会更加小心谨慎,购买安全的产品。当下女性在网络上的消费可以总结为:追求时尚、重视表现自我、倾向于购买方便快捷的产品。
(二)市场营销指的是企业发现或挖掘准消费者和众多商家的需求,从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品,主要是深挖产品本身的内涵,切合准消费者以及众多商家的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
(三)茵曼凭借棉麻材质、原创设计等标签得到了消费者的认可,成为了我国成长速度较快、个性化期指标较鲜明的女装品牌。且近年来茵曼企业的销量较高,同比增长较快,所以基于女性消费特征的视角,研究茵曼品牌的网上营销策略,意义巨大。
二、茵曼品牌网上营销策略现状分析
(一)对于任何一个想要长足发展的企业来说,产品都是制胜的关键。没有了质量好,能满足消费者需求的产品,再精美的营销词都无法发挥作用,都不能保障产品的长足、稳健发展。茵曼把产品定位为“棉麻”,棉麻的材质给消费者一种亲近自然,健康舒适的感受。茵曼服装的设计既体现了江南水乡的民族风情,也体现了都市的恬静和惬意,简洁的基础上带着素雅,充满个性,却不张扬。在2013年6月,茵曼投入500万建立面料检测室,包括织物强力机、汗渍色牢度烘箱、耐洗色牢度试验机等设备,在设计开发之前检测面料,从而保证产品的质量。
(二)茵曼对于新产品,采取满意定价的定价策略,预设一个正常的利润,以此来决定产品定价,,茵曼企业会按照标价,再打一定的折扣进行销售,既不可以抬高获取高额利润,也不可以压低占领市场。一般来说,服装的价格波动不大,比较稳定,有时会利用满减活动刺激消费。产品组合定价也是茵曼企业常用的策略之一,主要指的是利用套餐优惠价来刺激顾客的购买欲。
(三)差异化经营才是适合茵曼的经营方式,既然已经把产品定位锁定在”小而美“,如果还是放到线下经营,不可避免地会重新走入大众化路线。
(四)茵曼注重研究目标客户的需求和心理,与顾客形成良好的互动。所做的公关活动都能引起广泛的关注,迅速使茵曼广为人知,茵曼也能每次抓住话题焦点,影响力和业绩火箭般飞速增长。几乎所有电商都懂得一个道理,推广决定流量,流量决定销量。茵曼可以取得骄人的成绩,虽然不能说全是打折、促销的功劳,但谁也无法否认,打折促销活动为茵曼的发展提供了动力。
三、给予女性消费特征的茵曼品牌网上营销的问题及优化
(一)随着市场上产品同质化现象越来越严重,品牌相互抄袭的现象屡见不鲜,消费者开始重视产品的个性化。从营销手段这一角度来看,茵曼企业缺乏创新的意识,造成了营销效率低下这一结果。对于消费者来说,女性在网上购买女装时面临的选择很多,如果营销手段缺乏新意,就不能成功吸引到客户。茵曼企业在广告营销方面投入了比较多的人力物力,但是仅仅投入广告,并不能收到最佳的效果,结合文化营销、口碑营销等新型的营销手段可能效果更加。合适的营销手段是让消费者购买产品的核心环节。在这方面茵曼可以学习其他女装品牌,加大力度通过微博、微信等自媒体平台来进行品牌的推广,请当下人气较高的、符合品牌形象的明星作为代言人。
(二)针对茵曼企业生产的女装款式老气、用色不够时尚、距离年轻女性的审美有些差距这一问题,要进行产品定位,明确主流受众群,我认为茵曼企业在网络营销中应该采取竞争导向和需求导向相结合的价格策略,原因在于,网上购物的消费者,尤其是女性消费者对价格的敏感度相当高,因此茵曼企业应当多观察竞争对手的定价方案,以企业定位为基础来进行定价。企业定位指的是企业形象建立的过程,竞争定位意为为了和同类企业竞争所制定的策略,茵曼企业应该规避行业中重要竞争者的价格区间,应该把服装的性价比作为竞争的主要筹码,茵曼的品牌定位是中端品牌,价格策略的制定中要尤其关注竞争性,在面对高端品牌时,价格要体现出优越性,除了价格上的优越性和竞争性之外,还要把握好价格的弹性。且广告是经营者向消费者传递信息的手段之一。正确的宣传手段、合适的宣传内容是品牌塑造良好形象的重要因素。应该对现有的促销策略做一些优化。
总之我认为在互联网时代,面向女性这一消费群体,服装企业想要获得快速、稳健的发展,应当作到以下几点:首先,在竞争如此激烈的市场中,企业应当掌握服装市场的最新动态,准确的找到品牌定位。其次,企业应当注重品牌的识别度和品牌风格,加强打造设计团体,形成自己的品牌风格。最后,注重消费者的体验,企业应当建立与消费者能够直接沟通的平台,实时反馈消费者的消费体验,当然,品牌最终的目标就是要迎合消费者的需求,这样才能更好的发展。
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作者简介:
徐诗尧(1997.03.),性别:女,民族:满族,籍贯:吉林省长春市,学历:本科,研究方向女性消费形态研究。
通讯作者:
刘颖昕