移动互联网时代的乡村旅游策略研究

鹿瑞中 常志远

摘   要：目前，我国各种行业正在逐步转型，旅游业作为国民经济的支柱，也正处于和移动互联网技术相结合，发展的关键時刻。因此本文对当今的乡村旅游行业进行研究分析，提出有关乡村旅游发展的策略，让乡村旅游行业在未来能够占有自己的一席之地。

关键词：移动互联网;乡村旅游;策略

一、移动互联网时代下乡村旅游发展形势

随着现代城市的发展，人们生活压力增大，渴望减轻生活压力，到乡村体验生活，品尝美食，参与农业活动。其中，互联网已经成为城市居民生活的一部分，城市居民对互联网十分依赖，因此，互联网已经不可能与乡村旅游分开，我们可以利用互联网技术满足消费者的需求，来进一步发展乡村旅游，促进乡村经济发展。

近年来，我国经济飞速发展，人们的经济水平大幅提升，人们对物质精神生活的要求也逐渐提高，因此，旅游业的发展也逐渐迅猛。据国家旅游局统计，2018年上半年，入境旅游市场稳中有降，出境旅游市场平稳发展，国内旅游人数28.26亿人次，比上年同期增长11.4%;入出境旅游总人数1.41亿人次，同比增长6.9%。国内旅游人数28.26亿人次，比上年同期增长11.4%。其中，城镇居民19.97亿人次，增长13.7%;农村居民8.29亿人次，增长6.3%。国内旅游收入2.45万亿元，比上年同期增长12.5%。其中，城镇居民花费1.95万亿元，增长13.7%;农村居民花费0.50万亿元，增长8.3%。

二、移动互联网时代下乡村旅游存在的问题

（一）配套设施建设薄弱

中国现代乡村旅游发展较晚，投资也较少，基础设施建设较差，国内的乡村旅游开发单位的开发经验也较差，它们很难为游客提供系统，高质量的服务。公路交通差、风景区开发不完善、落后的基础设施建设;餐饮、住宿、文化娱乐等低水平甚至不完善的技术水平都是影响旅游的重要原因，现今消费者生活环境优越，追求高质量的生活水平，低质量甚至是一般的服务水平是很难让旅游消费者满足的，这些原因严重影响了国内乡村旅游业的发展。

（二）乡村生态环境受到破坏

在乡村旅游开发过程中，人们没有认识到环境的重要性，开发商、当地居民随意破坏植被、池塘、森林等生态环境，以谋取更多的经济利益。虽然现在是获得了经济利益，但从长远来看，许多旅游资源是不可再生的。 这种破坏性的开发方式，就像杀鸡产卵一样，对乡村的生态环境造成了不可逆转的破坏，乡村旅游的发展也很难持续下去。

（三）经营者对乡村旅游产业的推广不足

由于经营者的受教育水平有限，他们很难想到推广营销的新方法，大多是利用过去的老旧推广方式如电视，报纸等。现代的社会是互联网社会，我们的生活与网络息息相关，现在旅游消费者都会在网上寻找旅游信息，这就为网上营销建立了大量流量基础。在网上营销，不仅节省成本，操作也十分便捷，方便经营者上手操作。利用大数据技术，还可以对消费者进行分析、归类。可以更好的向消费者推广营销。

（四）对乡村旅游消费者的分析不足

个性化的旅游体验、准确的旅游信息搜索、交互式旅游和广泛的旅游信息共享。这是乡村旅游消费群体具有的特征。现代人对生活品质的要求更高，他们对信息的选择变得更加仔细，想要寻找更适合自己的选择。乡村旅游从业人员与乡村旅游消费者之间就这样产生了很多矛盾，让乡村旅游从业人员无法更好的满足消费者，为了满足消费者的实际需求，这迫使我国乡村旅游从业者融入互联网思维，利用大数据管理手段，开发出客户管理系统。

三、移动互联网时代乡村旅游发展策略

（一）加快完善乡村互联网基础设施建设

IT基础设施、公共无线网络覆盖、监控和其他基本公共设施硬件的铺设都是很重要的，这些都是互联网时代乡村旅游发展的基础。我们应该在乡村实现全村覆盖WiFi，4G网络不断线，电子支付遍及旅游区，方便游客利用微信和支付宝进行支付。运用大数据技术支持，我们可以收集各个地方的地理位置和风俗习惯，将这些数据进行统合，形成数据库。这样游客还能通过移动端获得更加全面的旅游资料，方便选择个性化出游方式，乡村旅游从业者也能利用大数据技术向游客提供更加舒适的服务。

（二）推广乡村环境保护教育，加强乡村居民环境保护意识

乡村旅游开发者应当作到环境保护第一，资源开发第二，合理开发旅游资源，不对生态环境造成不可复原的破坏。政府应该积极宣传环境保护政策和法规等方面的宣传，强化经营者的环境保护意识，定期开展环保知识学习讲座、培训，提高经营者对环境保护的关注度，让经营者自主的参与到环境保护中来。

（三）加强乡村旅游在社交媒体平台上的推广

当今，微信、QQ等社交应用已经成为人们生活的一部分，几乎没有人没有这些社交应用。因此，我们应当加大在社交媒体平台上的推广。我们可以建立官方网站，在网站上宣传旅游信息、还可以利用微信QQ建立微信群、QQ群推广旅游。利用微博也是一种方法，开设微博账号，利用抽奖，转发等方式吸引关注，吸引 潜在消费者到乡村旅游。社交媒体的推广成本十分低廉，且使用十分方便，因此，我们可以充分利用它们进行推广宣传。

（四）推进线上线下模式发展

在线上，我们可以通过互联网为旅游者提供服务，例如旅游信息推送、旅游线路攻略、酒店在线预订、在线支付、旅游路线导航、智能导游、景点电子解说等在线服务，在线下，可以开设旅游服务点，为游客提供服务，让旅客一路无忧。通过线上线下相结合，我们可以让游客自由定制旅游方式，让游客充分体验到乡村所带来的乐趣。

作者简介：

鹿瑞中（1998-），男，汉族，辽宁鞍山人，沈阳工学院，专业：市场营销。

常志远，通讯作者（1975-），男，汉族，吉林人，毕业于辽宁大学，专业：工商管理。