绩效导向的企业人力资源管理模式探讨

张丽梅

受到外在经济市场环境变化以及管理模式创新等诸多方面的影响，人力资源管理的理论方向与实践问题还没有得出较为统一的意见与结论。我国企业的新生类型与发展模式与国外的其他企业有着很大的差别，在这一背景下企业规模大小不一、企业类型复杂多样的实际情况，给人力资源管理的相关工作带来了前所未有的影响，相关企业管理人员以及相关工作人员需从多个方面针对该问题展开研究分析，从而确保企业能够得到长足的发展。从目前国外先进的人力资源管理研究中也可以看到，相关学者对于该问题的处理思路大相径庭，适合所有企业开展的人力资源管理模式是不存在的，因此，企业管理人员应以企业现有情况为基础，运用更加科学的管理方式促进人力资源管理工作的全面开展。

一、高绩效导向理论支撑

企业的高效运转与企业规模的不断扩大离不开内在环境的支持与外在环境的刺激，由于外在市场环境具有众多不可控因素，因而广大企业管理人员纷纷在企业组织结构与人力资源管理系统的建设等方面开展建设工作，以期通过科学的管理手段以及高效的人力资源管理系统使企业得到更大的成长。国内外的专家学者一直在对企业组织的发展与建设进行相关研究，通过深入的剖析与研究分析出，高效的人力资源管理模式可以在一定程度上影响企业内部各项工作的开展进度与运营方向，使企业朝着稳定、健康的方向不断发展，并促进企业实际利润的不断增长。以绩效为导向的人力资源实践模式更注重企业内在环境、人员使用以及其他各个环节的相互配合，使诸多要素进行有效的配合从而达到预期的管理效果。企业运用这一手段可以实现企业内部工作的高效化，推动产品的创新以及内部良性竞争环境的实现，从而促进企业销售额的稳定增长。由此可见，完整的管理系统、高效化的管理手段可以使企业内部的人力资源管理体系更加科学化，使企业可以运用科学的管理具备高瞻远瞩的管理思想，使企业得到更好的发展。

二、现阶段企业绩效管理中存在的问题

1.对绩效管理缺乏深入的了解。企业实施绩效考核的目的是为了促进企业内部高效的运转，运用绩效管理不断完善企业内部的工作流程与工作内容，从而促进企业的长足发展。绩效管理所起到的作用对企业的发展至关重要，然而现实情况是企业管理人员以及各个岗位的工作人员却未能将绩效管理工作落实到位，部分员工认为只要能够完成绩效考评就万事大吉，却未能将绩效管理工作当作一项完整的管理活动认真对待。绩效管理是一项完整的管理活动，需要从计划的最初阶段、考评的全过程以及沟通效果、改进策略等方面加以调整。企业管理人员以及相关主要负责人只有认真分析企业的战略规划，在切实可行的前提下将目标进行逐一分解并展开相关评价，才能在企业日常的管理活动中凸显绩效管理的重要性，将企业员工的工作主动性充分调动起来，从而达到理想的管理效果。正是由于企业管理人员与内部工作人员对于绩效管理认识的欠缺，导致内部管理工作不畅，绩效目标无法得以实现。

2.绩效指标缺乏科学性规划，考评内容流于表面。绩效指标涵盖的内容以及方向对于企业内部绩效工作的顺利实施以及最终效果有着较大的影响，绩效指标的考评过程涉及的内容较多，也是一个较难把控的管理问题。企业内部不同的职能部门和岗位共同支撑着企业的运转与发展，在设置考核标准的过程中应根据不同岗位、不同职能的的工作内容，在认真分析工作性质的基础上建立合理的考核机制，使绩效评价能够与工作内容密切相关，从而确保目标设定既符合工作现状又具有一定的挑战性。在实施考评制度的过程中，虽然管理人员制定制度的初衷是好的，然而在开展的过程中却容易受到人为因素的影响而产生偏差，最终导致绩效考评制度流于表面，绩效考评的可信度大打折扣。

三、企业提升绩效的人力资源管理实践策略

1.提升管理效能，丰富管理体系。首先，高绩效人力资源管理系统的建立需要与企业的长期发展战略、管理目标、管理体制等相关项目相吻合，才能实现最佳的管理效果。由于外在市场环境时刻处于不断变化的形势中，企业管理人员应运用敏锐的观察分析能力认真分辨外部格局的改变，并在深入了解企业战略变化的前提下积极调整管理体制，使现有的管理系统能够与企业的发展相适应，促进企业内部各部门进行高绩效人力资源管理的主动性，从而构建合理、完善的人力资源系统。要尽可能地避免绩效考核数据不明确的情况，使考核中的绩效指标实现多维度、多数据的分析，最大可能地将考核的实效性体现出来；其次，明晰绩效管理的目的。企业内部高层管理者与决策者应做好企业发展的把控工作，明确开展绩效管理的最终目标与预计结果，从而实现较佳的管理效果。绩效考核只是企业发展、科学运营过程中的一项重要环节，最终的发展方向是为了通过绩效激励实现良好的激励效果，促进企业内部各项工作的高效化；最后，在考核结果方面，企业内部人力资源管理人员应多与员工进行沟通与交流，以便使员工正视绩效考核的最终目的，通过相关结果使员工找到自身的发展方向与业务专长不断提升自我，得到更好的成长，实现最佳的管理效果。

2.将绩效导向与企业文化相融合，增强培训深度。企业文化是企业经营发展的一部分，良好的企业文化可以在无形之中影响员工朝着既定发展目标不断前进，使企业内部产生积极向上的力量。将绩效导向与企业文化相融合可以使内部工作人员的工作目标与企业目标相协调，并秉持良好的价值观念与工作态度开展相关工作，这种积极向上的工作态度与工作氛围，会对企业的绩效产生较大的影响，从而实现良好的运营效果。因此，广大管理人员在开展相关工作的过程中，为了使绩效管理系统的工作效果得以实现，将企业巨大的潜力挖掘出来就应将企业文化与绩效管理进行有机结合，形成一种适合企业自身发展的高绩效的企业文化，使企业内部产生更多发展的动力。除此之外，企业内部各项工作的有序开展与科学实施都需要专业化人才的有效支撑，只有在人员专业能力、工作理念以及综合素养等方面进行积极的调整与优化，才能确保绩效管理的有效实施。因此，企业管理人员应不断加大绩效管理的培训范围，使处于不同岗位、不同层次的工作人员都可以在培训学习的过程中有所收获，有所提升，将绩效管理的实效性落到实处，使企业可以在激烈的外部分竞争环境中占有一席之地。

企业要发展离不开科学的人力资源管理模式的支撑与实施，而绩效管理则是企业打破原有经营桎梏，促进企业内部经济利润稳步增长的重要保障。绩效管理涉及的内容与项目较为复杂，广大企业管理人员应深入挖掘，通过科学规划制定合理的考核方法促进企业员工工作积极性的提升，促进企业长远战略目标的进一步实现。