信息化时代下图书馆职能信息化发展探析

管黎

摘 要：网络不断发展，改变了群众基础阅读方式。而数字图书馆的出现使读者可以足不出户，在网络上获取海量的图书资源。这同时也给了传统图书馆重大的打击，图书馆管理人员要立足现代的科技发展，不断整合资源，持续更新管理观念，明晰公共图书馆管理过程中存在的不足，找到最佳的管理模式，促进我国公共图书馆信息管理高速发展。

关键词：公共图书馆 信息化管理 现状问题 对策

书籍是人类进步的阶梯，公共图书馆是人类文化发展的里程碑，数字化阅读已经融入目前的社会文化中，图书馆管理者要明确数字化公共图书馆改革的重大意义，及时发现问题、解决问题。

一、公共图书馆信息化管理的重要性

综合利用信息化手段展开资源的导向性管理，为读者提供良好的服务，配备科学的管理模式。适应高速发展的社会经济，建设数字化的数据系统，为当地政府建设提供海量的数据资源。信息化管理能够显著提高公共图书馆的工作效率，保证图书馆里的各项工作快速落实，并为公共图书馆的未来发展指明了方向。因此，在信息化背景下，图书馆管理工作应该紧跟时代步伐，为不同群体提供有针对性的读者服务。

二、公共图书馆信息化管理的现状及存在的问题

现代化的图书馆管理事业起步较晚，国民阅读率较低。图书馆管理过程中仍存在许多问题，导致公共图书馆不能发挥传播知识的重要作用，此外，一些老旧图书使用率较低，新书不能及时上架等，都打消了读者的积极性。

（一）管理思想落后

公共图书馆的管理人员对互联网的认知较差，导致管理思想方式仍然因循守旧，传统的纸质书籍已经被电子书籍替代，管理思想无法适应高速发展的信息化时代。而传统的公共图书馆管理方式人员固定，人员的工作积极性差，缺少固定的信息检索平台与信息互动机制，公共图书信息与网络信息的传播存在一定的差距，使得图书馆的功能逐渐单一化，读者对公共图书馆的认知较差，纸质资源利用率较低。

（二）管理系统

公共图书馆的管理系统还不健全，缺少细节的规章制度，同时对某些图书馆管理人员的培训机制不到位，没有整体的管理系统，各个内部结构松散，人员之间不协调，形成区域化、单一化管理模式，使得公共图书馆的馆藏配置不到位，不能准确地分配好图书的位置和人员的流动。各种文书、资料、文献的整理比较复杂，由于电子产品更新换代速度快，后续的设备购置、更新、维护都需要大量、持续的经费投入。

（三）缺少人性化的配套设施

公共图书馆的服务人群要面向大众，面向每一个读者，但由于图书馆管理内部存在一定的问题，人性化建设存在一定欠缺，往往不考虑读者的感受，不在意人性化的基础措施，导致读者越来越少。而图书馆文献使用效率偏低，读者偏向于数字化、碎片化阅读。公共管理人员大多为中年人，虽然经验丰富，但不易接受新事物，在电子文献服务中，网络化管理环节中缺少经验，导致公共图书馆与时代脱节。

三、公共图书馆信息化管理的具体措施

公共图书馆的现代化数字化变革，首先要求工作人员转变传统的管理条例，取其精华，去其糟粕，直接与高校对接，吸取高素质人才，培养一批创新团队。以公共数字检索和数字阅读为主，学习国外先进的管理经验，不断完善配套的基础设施，使读者感受到人性化的魅力，形成互动性的有机平台，将读者、图书馆、管理员三者有机联系在一起，形成全民阅读的氛围。

（一）转变管理观念

公共图书馆的变革首先以读者的阅读需求为目的，充分了解公共图书馆的优点和不足，结合新型的管理理念，立足于实际，创新摸索出一条适合大众新型图书馆的管理方法。公共图书信息化管理体制必须要立足于市场，保证管理体系的多样性，管理人员应该首先结合地区的经济发展进程，考量当地读者的需求，不断调整自身的发展方向，购置计算机、扫描仪、打印复印机等电子信息设备，连接互联网，建设局域网。明确未来的定位，将纸质图书和网络信息化资源进行合理分配。保证硬件设施和软件设施同步发展，加大资金投入力度。为广大读者提供针对性、人性化的文献服务，确保读者不受时间、空间限制，获得高质量的阅读享受。

（二）配备相对的信息化产品

我国传统的公共图书馆基础设施相对陈旧，设备不完善，信息传递速度过慢，导致馆内人流量大幅度减少，工作效率持续降低。因此，人员要完善图书馆的基础建设，不断加大资金投入，引入新型化、信息化管理模式，形成完整的数字管理模型，与读者建立长期的合作关系。持续优化图书馆内部的网络服务系统，记录读者借还书情况，同时还应该配备相应的导航引导系统和场景服务，帮助读者自主阅览书籍，并推荐相应的书籍，提高公共图书馆的工作效率。

例如，天津市最大的图书馆滨海图书馆，坐落于滨海新区。滨海新区是天津市重点建设的新型区域，建筑面积大，设计独特，并充分利用微博、微信、客户端等平台发布通知、吸引年轻人的眼球，方便读者的阅读，是现代化公共图书馆的典范。管理人员同时还应该不断创新阅读模式，为读者提供新型的服务模式，依托“互联网+”的模式改造传统的阅读模式，以适应社会整体阅读模式的改变。

（三）优化人员结构

公共图书馆在引入了数字化的管理模式下，提高管理人员的工作效率，减少许多人工带来的误差，因此图书馆可以改变人员管理机制。筛选管理图书馆人员，去除不必要的冗杂岗位，通过合同聘用机制，选择一些专业能力强的，并且有创新意识的信息化人员。逐渐落实赏罚分明的机制，并且建立电子打卡制的模式，监控员工的上班时间，提高传统管理人员的工作效率，重视人性化建设形成导向性阅读，推动公共图书馆事业形成实质性变革。

例如，在公共图书馆执行管理条例时，从馆长到基层的图书收纳人员都要参与制定，使基层人员能够明晰条例涉及的内容，一旦触犯条例，都要按照规定直接处罚，同时也要实行上岗培训制度，保证图书管理人员保持微笑服务。相关人员要及时将文件、音像、照片、书籍等档案转换成电子文件，规范整理数据库目录，便于检索利用，实现资源共享，还要采取内外网物理隔离、数据备份加密的措施，防止网络黑客攻击，防止书籍信息数据丢失、泄密，确保信息安全可靠。

（四）借助外界帮助

社会大环境不断变革，人口增多而资源有限。因此，图书管理人员要不断创新思想，使图书资源流动起来，让更多的人学到知识，以服务读者为目标，开创人性化的公共图书馆，形成丰富的读者交流机制。根据自身条件，请一些热销书的作者在网络上建立交流通道，形成双向的密切交流机制，给读者和作者之间架起了沟通的桥梁。公共图书馆在信息化管理过程中也要向上级提交申请，请求有關部门加大扶持力度，在网络上开启读书互换活动，保证良好的读书环境，使图书馆长久稳定发展。

公共图书馆也应该结合当地现有资源，联合高校，利用平台网络，积极引入文献材料，遵守合作共享和特色化的原则，开展有针对性的资源共建活动，进一步利用网络平台建设数字化检索方式，提高信息资源的利用效率，不断整合内部资源，通过应用扫描、打印维修技术，进行古书的修复、管理。

综上所述，经济文化不断发展，人民对知识也愈发渴望，公共图书馆发展也应该同时代一起，建立人性化理念，不断完善基础设施，加大资金投入。同时以读者的需求为主要导向，建立数字化的检索方式，使广大人民爱读书爱阅读，形成良好的阅读氛围，不断传承中华优秀文化。

参考文献

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